to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Türkiye internet sitesinden Denizli Horizon mağazasından teslim almalı olacak şekilde 2.070 TL tutarında, Enpa...ra kartımla bir alışveriş yaptım. Ödemem iyzico üzerinden onaylandı, kartımdan para çekildi ve siparişim ilk başta hesabımda görünüyordu. Kısa bir süre sonra sipariş tamamen kaybol
Decathlon internet mağazasından TR4305492625 numaralı siparişimi 1 gün önce verdim. Siparişim henüz kargoya çıkmadan ipt...al etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. WhatsApp hattı ve telefon üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve bu
"Eyvallah"
"Problem sorunsuz şekilde çözüme kavuştu. Bu yüzden Decathlon'a devam :)"
29 Haziran 2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden “Erkek uv Korumalı Uzun Kollu t-shirt - Beyaz - Sailing 50...0” ürününü sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum sırada tahmini teslim tarihi 4 Temmuz olarak görünüyordu. Bugün 4 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üze
"Eksik ürünüm 3 gün içinde gönderildi, hızlı ve sorunsuz bir çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
14 Haziran 2026 tarihinde İzmir Hilltown Decathlon mağazasına gittim. Mağazada almak istediğim bazı ürünlerin stokta olm...adığı söylendi, çalışan personel ile birlikte bu ürünleri kargo teslim olacak şekilde kasadan ödemesini yaparak satın aldım. Sipariş numaram TR4310509311’dir. Kargo ile ürünler ba
"Ankara Metromall mağazası çalışanları ilgilenip sorunumu çözdü, en azından onlara teşekkür edebilirim diye düşünüyorum."
Decathlon’dan TR4304317611 numaralı siparişimle 3 adet elektrolit ürünü sat...ın aldım. Ancak bana, benimle hiçbir ilgisi olmayan, üzerinde başka bir kiş
Decathlon Online Mağaza ile ilgili yaşadığım bir sorunu aktarmaya çalışacağım. Ülkemizde tekel olduğunu düşünen ve bu cü...retle bazı hizmetlerini azaltmaya çalışan bir marka olma yolunda ilerliyor. 20 Haziran 2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Pazartesi itibarıyla kargo sürecini takip etmeye baş
Decathlon hesabıma kayıtlı 0553*****48 numaralı telefon ve z*********@gmail.com e-posta adresim artık aktif olmadığı içi...n bu hesaba erişemiyorum ve bu hesapta birikmiş puanlarım var. Yaklaşık 1 aydır bu puanları kullanmak istiyorum ancak hesabı kurtaramadığım için işlem yapamıyorum. WhatsApp müşter
11.06.2026 tarihinde Decathlon’un resmi internet sitesi üzerinden, aynı gün teslimat seçeneği ile 1 yaşındaki erkek bebe...ğim için bir deniz ayakkabısı ve şapka siparişi verdim. Ancak bugün 17.06.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de hiçbir hareket görünmüyor. Sipariş numar
7 Haziran tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden TR4286464242 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş kapsamında y...er alan pilates matı 9 Haziran Salı günü Sultangazi / İstanbul adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak aynı siparişin içinde bulunan “domyos 3'lü Direnç Bandı Seti” isimli ü
31 Mayıs tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden yüzücü gözlüğü ve yüzücü bonesi siparişi verdim. Aradan 15 gün... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram TR4279257122’dir. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ula
"Merhaba, nazik ve ilgili yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Sorunumuzu hızlıca çözdünüz, çok memnun kaldım."
10.06.2026 tarihinde decathlon.com üzerinden aldığım şişme yatak siparişim TR4296111957 numarasıyla kargoya verildi anca...k kargo adresime teslim edilmesi gerekirken, ben ayrıca kargo ücretini de ödemiş olmama rağmen “şubeden alınacak” şekilde yönlendirilmiş görünüyor. Ev adresime teslim seçeneğini iş
19.05.2026 tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden babam için “Katlanır Koşu Bandı – 14 km/sa Milor Domyos” mod...el koşu bandını sipariş ettim. 22.05.2026 tarihinde teslim edilen ürünü açtığımda aynasının kırık olduğunu gördüm, hemen fotoğraflarını çekerek iade talebi oluşturdum ve ürünü tekr
12.04.2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki Decathlon mağazasından Mavi-Run 100 model koşu ayakkabısı satın aldım. Ürün...ü 2 ay bile tam kullanmadan ayakkabının hem sağ hem de sol kısmındaki filelerde belirgin yıpranmalar oluştu. Yaşadığım şehirde Decathlon mağazası olmadığı için ayakkabıyı inceleme
"Olumsuz durum6n düzeltilmesinden dolayı teşekkürler"
Decathlon’dan 2 Mart 2026 tarihinde kendi hesabım üzerinden, dijital kod şeklinde ikişer adet 100 TL’lik hediye kartı ol...uşturdum. Hem web sitesinde hem de mobil uygulamada bu hediye kartlarının son kullanma tarihi 3 Haziran 2026, yani bugün, olarak görünmekteydi. Bugün Decathlon mobil uygulaması üz
Samsun Piazza Decathlon mağazasından Compact run100 katlanır koşu bandını annem ve babamın sağlık durumları nedeniyle, e...vde rahatça hareket edebilmeleri için satın aldık. Ürünü alalı 2 yıl bile olmadan defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle uğraşmak zorunda kaldık, ilk makinede yaşadığımız proble
Decathlon online siteden 31 Mayıs akşamı sipariş verdim. Kredi kartımdan tutar tahsil edildi. Ancak siparişim gözükmedi.... Sabah müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, canlı olarak birine bağlanmak imkansız. WhatsApp hattına yönlendiriyor. Orası ayrı bir sıkıntı siparişiniz gözükmüyor paranızı 1 haft
"Evet müşteri hizmetleri Ayça hanım sağ olsun, günlerdir ekibinizde empati kurabilen ve çözüm odaklı ender çalışanlardan, kendisine sonsuz teşekkürler..."
Decathlon’un internet sitesi üzerinden 19 Mayıs’ta TR4252972763 numaralı siparişimle toplam 3 adet ürün satın aldım. Anc...ak kargo teslim edildiğinde ürünlerden sadece 2 tanesi paket içindeydi, 1 adet kamp masası eksik gönderilmişti. Eksik ürünle ilgili durumu bir haftadır hem WhatsApp hattı üzerinde
Decathlon’un online sitesi üzerinden dün Decathlon erkek deri spor ayakkabı cj80 modelinden yanlış numara sipariş ettim.... Site ve mobil uygulamada iptal et butonu bulunmadığı için siparişi kendim iptal edemedim. Sipariş kargoya verilmeden önce WhatsApp kanalı üzerinden hemen iptal talebinde bulundum.
14 Mayıs’ta Decathlon internet sitesinden bir Scooter siparişi verdim, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...kargoya verilmedi. Buna rağmen sistemde herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Sipariş numaram TR4241143160 olup, 4.890 TL tutarındaki ö
Decathlon’un online mağazasından İzmir adresine teslim edilmek üzere Quechua mh100 Fresh&Black üç kişilik çadır satın al...dım. Sipariş numaram TR4238657766. Ürün 13 Mayıs tarihinde sistemde kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen, kargo takip ekranında hâlâ hiçbir bilgi yok ve “böyle bir gönderi yok”
