Decathlon whatsapp

09.09 tarihinde Decathlon Konya Kent Plaza şubesinde stokta var olarak görünen Katlanır Masa MH100 model ürünü almak için mağazaya gittim. Ancak mağazada bu üründen hiç bulunmadığını öğrendim. Stok bilgisinin hatalı olması nedeniyle gereksiz yere zaman kaybettim ve mağazaya boşuna gitmiş oldum. Mağa...

Decathlon’a üye olmaya çalışırken SMS onay kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Hem kendi telefon numaramı hem de eşimin numarasını denedim, ayrıca hem Wi-Fi hem de mobil veriyle defalarca (yaklaşık 25-30 kez) denememe rağmen sonuç alamadım. Üyelik işlemini hem web sitesi hem de mobil uygulama üz...

24.08.2024 tarihinde Decathlon internet sitesinden TR3751231148 numaralı eldiven siparişi verdim. Aras Kargo ile gönderildiği iddia edilen ürünüm 9 gündür ortada yok! Sipariş takip ekranları çalışmıyor, WhatsApp destek hattında ise karşıma sürekli yapay zeka çıkıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyo...

Decathlon üzerinden 24’ünde verdiğim TR3750995634 numaralı siparişim için, 26’sında “kargoya verildi” şeklinde bildirim aldım. Ancak kargo takip linkine tıkladığımda herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Bu nedenle WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdım fakat net bir yanıt alamadım ve sürekli oyalandım. Bu...

12 Ağustos tarihinde Decathlon’un online mağazasından TR3731129829 numaralı siparişimle 1 adet yüzücü çantası, 3 adet havuz bonesi ve 1 adet yüzücü gözlüğü satın aldım. Toplamda 1.445 TL ödedim. Ancak ürünler elime hiç ulaşmadığı halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin teslim e...

24.08.2025 tarihinde Decathlon’dan kask ve çanta siparişi verdim ve İstanbul Citys Maltepe mağazasından teslim almayı seçtim. Siparişimin pazar günü teslim edileceği belirtildiği için mağaza teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Müşteri ilişkilerine ulaşmak içi...

22’sinde Decathlon Viaport Kurtköy şubesinden, “3 saate kapıda” seçeneğiyle cüzdan ve çanta siparişi verdim (Sipariş No: tr3747552769). 1.000 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim Moto kurye tarafından kaybedildi ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan aksaklık sonrası müşteri hizmetleriyle Whats...

7 Ağustos 2025 tarihinde Decathlon mağazasından Oxelo MF140 model paten satın aldım. Ertesi gün, numara olmadığı için değişim yapmak üzere mağazaya gittik. Mağazada uygun numara olmadığı için, çalışanlar online sipariş oluşturarak adresimizi aldılar ve ürünün en geç 13 Ağustos’ta teslim edileceğini ...

Decathlon.com.tr üzerinden Quechua marka sandalye ve masa siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında Iyzico bakiyemi kullanmak istediğimde, “hesabını doğrula” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı sorunu hem Google ve Safari tarayıcıları üzerinden hem de Decathlon mobil uygu...

11.08.2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından, Kentpark AVM mağazasından teslim almak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: TR 3723207827). Siparişimi kredi kartımla iki taksit halinde ödedim. Ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim mağaza tarafından iptal edilmiş, an...

Oxelo profesyonel patenimi Decathlon mağazasından aldım. Ürünü ilk kullandığımda bilek kısmındaki kayış tokası kırıldı ve bu nedenle pateni rahat bir şekilde kullanamıyoruz. Mağaza ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat kırılan parçanın görselini iletemediğim için sorunu bir türlü anlatamadım...

4 Ağustos 2025 tarihinde Decathlon'un online alışveriş sitesinden 4 tekerlekli lila paten ve ilave olarak deniz gözlüğü siparişi verdim. Sipariş sırasında "kargon ücretsiz" ibaresi görünmesine rağmen, ödeme aşamasında benden kargo ücreti tahsil edildi. Ayrıca ürünler, kocaman bir kutuya ambalajsız v...

Decathlon’dan Home GYM T900 ürünü sipariş ettim. Siparişim 3 parçadan oluşan bir koli setiydi fakat yalnızca ana koli 4 Ağustos Pazartesi sabahı Siteler Mah. 1314 Sokak 6B, Konyaaltı/Antalya adresine teslim edildi. İçinde ağırlıkların bulunduğu 2. Ve 3. Koliler ise teslim edilmedi ve bu kolilerle il...

15 Temmuz 2025 tarihinde Decathlon'dan online olarak yapmış olduğum alışveriş sonucunda, ürünler 22 Temmuz 2025 günü teslim edildi. Ancak ürünlerden bir tanesi için değişim talebinde bulundum. 23.07.2025 tarihinde DHL Kargo ile 623609781363 teslimat numarasıyla gönderdim ve DHL Kargo, 24 Temmuz günü...

12/07/2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından basketbol ayakkabısı siparişi verdim. 42 numara aldığım ayakkabıyı 43 numarayla değiştirmek istedim ve ürünü kargoya verdim. Ancak değişim beklerken, tarafıma yanlışlıkla yüzücü maskesi gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ürünü tekrar ...

Decathlon mağazasından aldığımız yatağın kutusundan tıpası çıkmadı. Online sitesinden sipariş oluşturduk (20.07.2025 tarihinde), ancak hâlâ kargolanmadı. İptal edemiyoruz, ürüne ulaşamıyoruz. Yatağın tıpası yok, mağdur olduk. Çözüm istiyoruz. Müşteri hizmetleri sadece tek bir WhatsApp hattına bağlı;...

Decathlon Çocuk Paten - Yeşil - Play 5 ürünümüz var, yalnız aylardır freni bitti ve hiçbir mağazada ya da internette stok yok. Fren bitince çöpe atıp yenisini almaya yönlendiriliyoruz sanırım. Markaya telefon ile iletişim kurmak imkansız, WhatsApp'tan bakıyorlar ve stokta yok diyorlar.

Decathlon uygulaması üzerinden 22.07.2025 tarihinde üç ürün siparişi verdim. Biri şnorkel dalış seti, biri plaj şemsiyesi, biri ise şemsiye kazığıydı. 24.07.2025 tarihinde ürünlerim kargoya verildi olarak görünüyordu, fakat ben kontrol ettiğimde 'kargoya teslim edilecek' ibaresi yer alıyordu ve ürün...

13.07.2025 tarihinde Decathlon’dan sipariş ettiğim Caperlan katlanabilir kamp sandalyesi (kargo takip numarası 92240440070757), 18.07.2025’ten beri Horoz Lojistik’in Ankara şubesinde bekliyor ve bugün (02.08.2025) itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Yaklaşık 10 kez Horoz Lojistik müşteri hizmetle...