to read complaints and reviews, or file yours.28 Temmuz 2024 tarihinde Decathlon Türkiye internet sitesinden mekik sehpası (Mekik Sehpası - Eğimli ve Dik Kullanım - 3...00 kg - corength) siparişi verdim. Sipariş numaram TR4420242812, toplam 5.850 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargomla ilgili tar
08.08.2026 tarihinde Decathlon’dan internet üzerinden “Yetişkin Deniz Ayakkabısı - Gri - Aquashoes 100” ürününün 42/43 n...umarasını sipariş ettim. Ancak dalga geçer gibi tarafıma 38/39 numara gönderildi. Sipariş numaram TR4441020253’tür. Yanlış ürün gönderimi sonrası WhatsApp iletişim hattınız üzerin
12 Temmuz 2026 tarihinde Decathlon İzmir Optimum mağazasından bir bikini üstü satın aldım. Üründen genel olarak memnundu...m ancak iç ped kısmının dikişi daha ikinci giyişimde koptu ve ped sürekli dışarı çıkmaya başladı. Bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından ürünü kullanılamaz hale getirdi. Ü
29 Temmuz 2026 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden gün içinde teslim edilmek üzere 3 çift çorap siparişi verd...im. Ancak siparişi verdikten sadece birkaç dakika sonra yanlış beden seçtiğimi fark ettim ve hemen iptal etmeye çalıştım. Ne mobil uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıy
"Müşteri hizmetlerine ve Decathlon markasına tutumları için teşekkür ederim."
Decathlon Maltepe Park mağazası ve online mağazalarından verdiğim TR4434895031 ve TR4432855456 numaralı siparişlerimle i...lgili bilgi almak için günlerdir kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne mağaza telefonları çalışıyor, ne verilen telefon numaralarına cevap v
Decathlon Maltepe Park mağazasından 6 ve 7 Temmuz tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptık. Alışverişlerimizden biri 2.890... TL, diğeri ise 2.220 TL tutarındaydı. Kurumsal bilgilerimiz sistemde kayıtlı olmasına rağmen bu alışverişler için kurumsal fatura oluşturulmadı. Mağazada kasiyerlerin bulunduğu k
Decathlon’un online kanalı ve çağrı merkezi üzerinden yaşadığım bir iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Müşteri hizme...tlerini aradığımda karşıma sadece robot bir cevaplama sistemi çıkıyor, insan olarak hiç kimseye bağlanamıyorum. Sistem yönlendirmeler yapıyor ancak bu yönlendirmelerden de sonuç al
5.7.2026 tarihinde Decathlon’un online mağazasından Riverside hibrit bisikl...et satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünün daha önce iade edilmiş b
Decathlon internet sitesi üzerinden 26.07.2026 tarihinde 1,2 litre yemek termosu siparişi verdim. Aradan 72 saat geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram TR4414606222’dir. Konu ile ilgili olarak satıcıya e‑posta gönderdim, telefonla ara
Decathlon internet sitesinden yaptığım son alışverişimde birden fazla ürün satın aldım. Kumaş bone diye satılan ürünün l...astik bone çıkması ve 2XS beden koruyucu ekipmanın bana küçük gelmesi nedeniyle iki ürünü birlikte iade ettim. İadeyi 2 Temmuz 2026 tarihinde, TR4315579173 numaralı sipariş üzerind
"Aynen çok iyi sonuçlandı uygulamanızın hatasını ben ödedim kargo ücretini vererek 200 TL"
14 Temmuz tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden 1000 TL’den fazla tutarda bir şort ve bisiklet pompası başlığ...ı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat adresinin eski adresim olarak göründüğünü fark ettim, oysa ben doğru adresi seçtiğime emindim ve bunun uygulama kaynaklı bi
13 Temmuz 2026 tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden InterSpor satıcısından Voit Wonder Brushless Motor 16 km/H... Katlanabilir Yürüyüş ve Koşu Bandı siparişi verdim. Kargo gecikmeli olarak yaklaşık 7 gün sonra elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, sipariş verdiğim yürüyüş bandı yerine v-fit
15 Temmuz’da Kurtköy Viaport AVM Decathlon mağazasından yeğenime paten aldım. Mağazada beden olmadığı için kiosk üzerind...en sipariş verebileceklerini, ürünün eve teslim edileceğini söylediler. Yeğenimin geçici süreliğine misafir olduğunu, ürünü acil olarak kullanması gerektiğini özellikle belirttim v
15 Temmuz’da Kurtköy Viaport AVM Decathlon mağazasından yeğenime paten aldım. Mağazada beden olmadığı için kiosk üzerind...en sipariş verebileceklerini, ürünün eve teslim edileceğini söylediler. Yeğenimin geçici süreliğine misafir olduğunu, ürünü acil olarak kullanması gerektiğini özellikle belirttim v
Decathlon uygulaması üzerinden 17.07.2026 tarihinde kaymaz futbol çorabı siparişi verdim. 18.07.2026 tarihinde teslim ed...ilmesi için ayrıca hızlı teslimat ücreti ödememe rağmen siparişim belirtilen tarihte elime ulaşmadı. TR4391492493 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmediği gibi, uygulamada da “tes
Decathlon’un kendi web sitesi üzerinden 13 Temmuz tarihinde toplam 11.989 TL tutarında giysi siparişi verdim. Siparişim ...için teslimat tarihi olarak 15 Temmuz bilgisi yer almasına rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo takibi de yapılamıyor. Sistemde kargo hareketi ya da nerede olduğ
Decathlon Bursa müşterisiyim. Daha önce hiç Fransa’da bulunmamama rağmen hesabım sistemde Fransa hesabı olarak görünüyor... ve bu yüzden yaklaşık 36.000 puanımı kullanamıyorum. Bir haftadır bu sorun devam ediyor ve alışveriş yaparken puanlarımdan faydalanamıyorum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri
Decathlon’dan Almanya’daki mağazanızdan geçen sene kano motoru satın aldım. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde, con...talarına dikkat ederek, yağını düzenli yenileyerek ve kapağını her zaman sıkı kapatarak kullandım. Buna rağmen motor 1 yıl içinde bozuldu. Aynı motordan daha önce de almıştım ve o
"Gerekli güncelleme yapılmıştır teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Decathlon üyesiyim ve tüm alışverişlerimi bu üyelik üzerinde...n gerçekleştiriyorum. Ancak şu anda hesabıma giriş yapamıyorum, çünkü üyeli
6 Temmuz Pazartesi günü Decathlon’un web sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim, tahmini teslimat tarihi olarak ...da 10 Temmuz Cuma gösteriliyordu. Siparişlerimden biri günlerce “teslimata hazır” ve “kargoda hazır” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı; ben yazıp sormasam hâlâ ayn
08.07.2026 tarihinde Decathlon üzerinden TR4369469581 numaralı siparişi verdim. Uygulamada eski adresim kayıtlı kaldığı ...için sipariş yanlış adrese, başka bir şehre oluşturuldu. Sipariş oluşur oluşmaz iptal etmeye çalıştım fakat sistemde iptal seçeneği yoktu. Bunun üzerine hem mail hem WhatsApp hattı
3 Temmuz’da Decathlon’dan Kipsta marka bir basketbol topu sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında topun formu yamuk yumukt...u, sanki uzun süre basık kalmış gibi duruyordu ve renginde de solukluk vardı. Kısacası sıfır ürün gibi değil, yıpranmış bir ürün gönderilmiş izlenimi verdi. Ürünü teslim aldıktan
