to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon online siteden 31 Mayıs akşamı sipariş verdim. Kredi kartımdan tutar tahsil edildi. Ancak siparişim gözükmedi.... Sabah müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, canlı olarak birine bağlanmak imkansız. WhatsApp hattına yönlendiriyor. Orası ayrı bir sıkıntı siparişiniz gözükmüyor paranızı 1 haft
"Evet müşteri hizmetleri Ayça hanım sağ olsun, günlerdir ekibinizde empati kurabilen ve çözüm odaklı ender çalışanlardan, kendisine sonsuz teşekkürler..."
Decathlon’un internet sitesi üzerinden 19 Mayıs’ta TR4252972763 numaralı siparişimle toplam 3 adet ürün satın aldım. Anc...ak kargo teslim edildiğinde ürünlerden sadece 2 tanesi paket içindeydi, 1 adet kamp masası eksik gönderilmişti. Eksik ürünle ilgili durumu bir haftadır hem WhatsApp hattı üzerinde
Decathlon’un online sitesi üzerinden dün Decathlon erkek deri spor ayakkabı cj80 modelinden yanlış numara sipariş ettim.... Site ve mobil uygulamada iptal et butonu bulunmadığı için siparişi kendim iptal edemedim. Sipariş kargoya verilmeden önce WhatsApp kanalı üzerinden hemen iptal talebinde bulundum.
14 Mayıs’ta Decathlon internet sitesinden bir Scooter siparişi verdim, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...kargoya verilmedi. Buna rağmen sistemde herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Sipariş numaram TR4241143160 olup, 4.890 TL tutarındaki ö
Decathlon’un online mağazasından İzmir adresine teslim edilmek üzere Quechua mh100 Fresh&Black üç kişilik çadır satın al...dım. Sipariş numaram TR4238657766. Ürün 13 Mayıs tarihinde sistemde kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen, kargo takip ekranında hâlâ hiçbir bilgi yok ve “böyle bir gönderi yok”
Decathlon’dan internet üzerinden TR4229875307 numaralı siparişim ile üç adet uyku tulumu, bir adet kamp zemin matı ve bi...r adet şişme yatak satın aldım. Ürünlerim 16 Mayıs tarihinde teslim edildi ancak paket içinden yalnızca bir adet uyku tulumu çıktı, diğer iki uyku tulumu eksik teslim edildi. 18 M
Decathlon online alışveriş sürecim tam bir pişmanlık oldu. Yaşlı annem ve babam için özellikle masa siparişi verdim, fak...at tarafıma masa yerine sandalye gönderildi ve babam yaşına rağmen kargo ile uğraşmak zorunda bırakıldı. Yanlış ürün gönderimi sonrası değişim talebinde bulunduk, ancak haftalar g
Decathlon internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin 15’inde geleceği söylenmesine rağmen aradan ik...i hafta geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram TR4241453506’dır. Bu süre içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen doğru dürüst bir muhatap bulamadım, kimse g
"Puanlarımı yüklediler teşekkür ederim"
21 Nisan’da Bursa Sur Yapı Decathlon mağazasından Rockrider Explore 100 model bisikleti 27.000 TL ödeyerek satın aldım. ...Bugün kontrol ettiğimde aynı bisikletin fiyatının 22.890 TL’ye düştüğünü gördüm ve ürünü aldıktan çok kısa süre sonra bu kadar ciddi bir indirim yapılmış olmasına üzüldüm. Konu ha
01 Mayıs 2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden 1790 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak bir ürün sat...ın aldım. Siparişim onaylandıktan yaklaşık iki saat sonra stok olmadığı gerekçesiyle TR4202090254 numaralı siparişim iptal edildi. Ancak iptalden sonra hem internet sitesinde aynı
11.04.2026 tarihinde Decathlon’dan verdiğim sipariş iki farklı kargo kutusu ile tarafıma gönderildi. İlk gelen kargo kut...usu hasarlıydı ve içinden silikon kulak tıkacı ürünü çıkmadı; ürün içeriği eksikti. Ben de eksik ürünün diğer gönderilen kargoda olacağını düşündüğüm için onu bekledim; ancak ikinc
Decathlon’dan sipariş verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen, 702316066910 takip numaralı kargom 2 gündür teslim edilmedi.... Sistem üzerinde kargom Antalya Manavgat için Side şubesinde görünüyor olmasına rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı. Bu süre içinde DHL ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime
Decathlon Gaziantep mağazasından almış olduğum ve iki yıl garantisi olduğu özellikle belirtilen Decathlon marka saatimin... kordonu, fotoğrafta da görüleceği üzere yaklaşık 1 yıl içinde ciddi şekilde yıprandı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm için destek almak amacıyla WhatsApp destek hatt
Aralık 2025 tarihinden bu yana Decathlon web sitesi üzerinden sipariş veremiyorum. Üyelik için sürekli aktivasyon istiyo...r, aktivasyon işlemini her seferinde eksiksiz yapmama rağmen sistem tarafından bir türlü onaylanmıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetleri hem de W
03.04.2026 tarihinde saat 15:30–15:55 arasında Decathlon müşteri hizmetlerine 0850 532 33 22 ve 0549********83 numaralar...ından defalarca ulaşmaya çalıştım. Amacım, online alışveriş yapıp satın alacağım ürünleri İzmir’deki mağazadan teslim alabilmek için süreçle ilgili bilgi almaktı. Telefon hattında
30.03.2026 Pazartesi günü Decathlon resmi sitesinden Bingöl Merkez adresine teslim edilmek üzere kask ve yağmurluk sipar...işi verdim. Ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 03.04.2026 olmasına rağmen aradan 5 gün geçti ve ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumund
17 Mart tarihinde Decathlon’un web sitesi üzerinden bir adet mont satın aldım. Bu alışverişte 2490 TL tutarındaki ödeme ...kartımdan iki kez çekildi ve toplamda 4980 TL yansıtıldı. Sipariş numaram 4145489506’dır. Benim onayladığım alışveriş tutarı 2490 TL olmasına rağmen, fazladan çekilen 2490 TL’nin i
Decathlon’dan beğendiğim bir ürünü satın almak isterken üyelik oluşturma aşamasında sorun yaşadım ve bu yüzden ürünü bir... türlü alamadım. Üyelik için gerekli işlemleri yaparken e-posta adresime doğrulama kodu sorunsuz bir şekilde geliyor; ancak telefon numaramı doğrulamak için gönderilmesi gereken SM
Decathlon web sitesinden 12.06.2025 tarihinde sipariş ettiğim Erkek Yürüyüş Ayakkabısı - Koyu Gri - Walk Protect Mesh ay...akkabı 1 yılını doldurmadan parmak ucu kısmından delinmeye başladı. WhatsApp'tan görüştüğümde fileli kısımların garanti kapsamında olmadığı cevabını aldım. Aynı gün başka marka fil
Merhaba, ismim Akın Çil. 2 Eylül 2025 tarihinde 21‑2513 sipariş numarasıyla Decathlon’dan su geçirmez spor ayakkabı satı...n aldım. Ürünü motor sürerken kullandığımda sol ayakkabının üst ön kısımlarından su aldığını fark ettim, sağ ayakkabıda ise herhangi bir sorun yok. Bu durumu Decathlon’a iletmek i
14.03.2026 tarihinde Decathlon online üzerinden 1 adet büyük boy katlanır seyahat çantası 85 l Space Saver ve 1 adet Dom...yos kadın fitness taytı (çelik mavisi, S beden) satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim, kartımdan tutar çekildi ve ödeme alındığına dair iyzico’dan da bilgilendirme maili geldi. Anca
Decathlon mobil uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum ancak Kasım ayından beri spor puanlarım uygulamaya yüklenmiyor.... Yaptığım aktivitelerin karşılığı olan puanlarım sistemde görünmüyor ve bu nedenle hak ettiğim avantajlardan yararlanamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak hem WhatsApp hattı üzerinde
"İzmir Optimum Decathlon mağazasındaki Ceren Hanım çok ilgilendi ve yardımcı oldu. Normalde ürünü kuryeye verdiklerini; ancak kurye firması nedeniyle aksaklık olduğunu iletti. 2 Şubat tarihinde ürün teslim edildi, bizzat önce kuryeyi ve sonra beni aradı. Kendisine teşekkür ediyorum"
Decathlon’dan 30 Ocak’ta TR4062841145 numaralı siparişimle bir sırt çantası... satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğ
