to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Mayıs ayında Decathlon’dan bir yürüme bandı satın aldık. Ürün daha bir yıl dolmadan, 2026 Ocak ayında arıza yaptı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine Mall of mağazasına giderek girişteki iade taleplerini alan birime durumu ilettik.
Mağaza çalışanları, ürünü bayramdan önce evden teslim alacaklarını, işlemin garanti kapsamında yapılacağını ve bu talep için tarafımıza hem mail geleceğini hem de aranacağımızı söylediler. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne herhangi bir mail aldık ne de telefonla aranarak bilgilendirildik.
Yürüyüş bandının garanti kapsamında değerlendirilerek onarılmasını, mümkünse ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını ve sürecimizle ilgili bir an önce bilgilendirilmek için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Geçen sene 01.12.2024 tarihinde Decathlon Viaport Kurtköy mağazasından bir yürüme bandı aldım. Ürün garantili olmasına rağmen kısa süre içinde bozuldu ve arıza yaşadığı tarihten bu yana iki ayı geçmiş durumda. Arıza sonrası mağazaya gittiğimde beni İntersport servisine yönlendirdiler. Servisi aradı...
Eylül 2024’te aldığımız ve 25 Haziran 2025’te değişimi yapılan yeni Domyos Compact Run 100 yürüyüş bandı ile ilgili ciddi bir servis problemi yaşıyoruz. Daha önce de Decathlon’dan aldığımız bir koşu bandında ani durma problemi olmuş, aylarca bekledikten sonra ürünümüz bu yeni modelle değiştirilmişti...
16 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’dan toplam 4.250 TL tutarında birden fazla ürün sipariş ettim (Sipariş No: TR3790072668). Siparişimi seyahatim için planladım ve ürünlerin 26 Eylül’e kadar elimde olması gerekiyordu. 19 Eylül’de Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak ne bi...
21 Temmuz 2025 tarihinde Decathlon Türkiye sitesinden 2 ürün sipariş verdim. Ürünlerden biri gayet hızla teslim edildi. 1 Ağustos 2025 itibariyle diğer ürün teslim edilmedi ve ne para iadesi, ne bir açıklama ne başka bir şey yapıldı. Ben iletişime geçtim firma mail atmış özür dileriz iptal edebilirs...
Yorumlar