to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon’dan 16 Ekim’de bir ayakkabı siparişi verdim ancak kargo bambaşka bir Türkiye adresine gönderildi. Siparişim ba...na hiç ulaşmadığı halde sistemde gönderi görünmesine rağmen ürünü teslim alamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmaya çalıştım, siparişin iptal edilmesini ve kargo dahil
01.06.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Decathlon mağazanızdan Caperlan markalı Ilicium 500 serisi olta kamışı... ve wxm 700 PK 4000 model olta makinesi satın aldım. İki ürün için toplam yaklaşık 6.200 TL ödeme yaptım. İzmir Konak Göztepe sahilinde yaptığım av sırasında ip misina olta makine
Mayıs ayında oğlum için 14 jant Btwin bisiklet satın aldım. Bisikletin arka tekeri yamuk ve arka freni tutmuyor. Bu şika...yetlerle birlikte bisikleti Decathlon Eskişehir mağazasına servise götürdük. Bugün 22. Gün ve hâlâ bir sonuç alamadan bekliyoruz. Sanayide konuşmayı bilmeyen ustalar 22 günde ağır
3 Ekim 2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Decathlon mağazasına ürün satın almak için gittim. Beğendiğim üründen mağazad...a iki adet olmasına rağmen ikisi de defoluydu, bu nedenle mağaza görevlisi aracılığıyla sipariş oluşturduk. Ürün için 2.849 TL, eve teslimat için ayrıca 100 TL kargo ücreti ödedim
11.08.2026 tarihinde İzmir Balçova Decathlon mağazasına çocuk bisikletini ayıplı ürün olduğu için iade ettik. Ödemeyi pe...şin olarak yapmış olmamıza rağmen para iadesi yapamayacaklarını, sadece hediye çeki verebileceklerini söylediler. Türkiye’de yaşamıyor olduğumuzu, Hollanda’da ikamet ettiğimizi öze
Uzun süredir Decathlon Türkiye’nin taksitli kredi kartı satışlarında uyguladığı vade farkı politikasından rahatsızım. Do...myos marka Tutma Barlı Trambolin - 500 ürünü gibi farklı ürünlerde de, taksit seçeneği tercih edildiğinde toplam tutarın artması ve ek vade farkı yansıtılması müşteriyi zorlayan bi
Decathlon Türkiye internet sitesinde 1 Eylül itibarıyla kampanyada görünen Edr Af 105 Yol Bisikleti Siyah, Ref kodu 8529...300 ürünüyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürün sayfasında ve reklamlarında hâlâ kampanyalı olarak karşıma çıkmasına rağmen, site üzerinden incelediğimde hiçbir mağazada stok olmadığ
"Sorunum çözüldü, Decathlon'a teşekkürler."
Decathlon’dan aldığım Triban 300 model bisikletimde kullanılan 650X25c ölçü...sündeki lastiği Türkiye’de yıllardır stoklarda bulamıyorum. Bisikletin orij
Decathlon’dan online olarak bench sehpası ve barfiks demiri satın aldım. Siparişim 1 Eylül’de teslim edildi, kutuları is...e 4 Eylül’de açtığımda bench sehpasının emniyet pimlerinin eksik olduğunu ve barfiks demirinin hasarlı olduğunu gördüm. Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de ürünlerin boyut ve ağırl
Yaklaşık 1 senedir kızım için kullandığımız Play 5 patenin fren parçasını 2 aydır hiçbir şekilde bulamıyorum. Halen satı...şta olan bir ürünün yedek freninin bulunmaması hem güvenlik hem de kullanım açısından bizi çok zorluyor, kızım patenini kullanamıyor. Balçova Decathlon mağazasına gittiğimde, fren
İstanbul Forum İstanbul Decathlon mağazasından geonaute marka, w500 model bir saat aldım ve uzun süre severek kullandım.... Daha sonra saatin kordonu bozuldu ve yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Saatimden çok memnun olduğum için sadece kordonunu değiştirerek kullanmaya devam etmek istiyorum. K
2025 yılı başlarında Decathlon mağazasından bir çocuk pateni satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından patenin freni ...eridi ve güvenli kullanılamaz hale geldi. Asıl sorun ise bu ürüne ait yedek fren parçasını aylardır ne online kanalda ne de mağazalarda bulamıyor olmamız. Farklı AVM’lerdeki Decat
Decathlon’dan satın aldığım Decathlon Dalış Maskesi - Turkuaz - 100 Confort model deniz gözlüğüyle yaşadığım ciddi güven...lik sorununu paylaşmak istiyorum. 20 Ağustos 2026 günü saat 16.50 civarında Altınoluk Avcılar Edremit mevkiindeki yazlığımızın iskelesinden, yaklaşık 50 cm yükseklikteki iskeleden
Decathlon’dan 29.06.2026 tarihinde City’s İstanbul şubesinden 3 kişilik İtiwit 100 Essentiel marka şişme kano, 06.07.202...7 tarihinde ise Maltepe Carrefour Decathlon şubesinden İtiwit marka kano motoru satın aldım. Bu ürünleri yasal ve güvenli şekilde kullanabilmek için Tuzla Liman Başkanlığı’na kayıt
28 Temmuz 2024 tarihinde Decathlon Türkiye internet sitesinden mekik sehpası (Mekik Sehpası - Eğimli ve Dik Kullanım - 3...00 kg - corength) siparişi verdim. Sipariş numaram TR4420242812, toplam 5.850 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargomla ilgili tar
Decathlon’un online kanalı ve çağrı merkezi üzerinden yaşadığım bir iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Müşteri hizme...tlerini aradığımda karşıma sadece robot bir cevaplama sistemi çıkıyor, insan olarak hiç kimseye bağlanamıyorum. Sistem yönlendirmeler yapıyor ancak bu yönlendirmelerden de sonuç al
7 Temmuz 2026 tarihinde Decathlon Türkiye internet sitesi üzerinden toplam ...3.199,00 TL tutarında kamp malzemeleri, özellikle de kamp sandalyeleri sipa
Uzun süre önce Türkiye’de açmış olduğum ve aktif olarak kullandığım Decathlon hesabımı, Zürih/İsviçre mağazasında yaptığ...ım alışverişten sonra kullanmaya devam ettiğimde hesabımın bağlı olduğu şube sistemde Zürih olarak görünmeye başladı. Bu değişiklikten dolayı Türkiye’de biriken puanlarımı kullanam
7 Nisan 2025 tarihinde Decathlon Adana mağazasından mh100 model çadır satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen, kurul...um sırasında çadırın iki köşesindeki sineklik bölümlerinde yırtık olduğunu fark ettim. Hasarın kullanıcı hatasından değil, ürün kaynaklı bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum
"İlginiz için teşekkür ederim. Yeni ürün gönderimi ve kupon tanımlaması"
Decathlon Bursa müşterisiyim. Daha önce hiç Fransa’da bulunmamama rağmen hesabım sistemde Fransa hesabı olarak görünüyor... ve bu yüzden yaklaşık 36.000 puanımı kullanamıyorum. Bir haftadır bu sorun devam ediyor ve alışveriş yaparken puanlarımdan faydalanamıyorum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri
Decathlon’dan Almanya’daki mağazanızdan geçen sene kano motoru satın aldım. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde, con...talarına dikkat ederek, yağını düzenli yenileyerek ve kapağını her zaman sıkı kapatarak kullandım. Buna rağmen motor 1 yıl içinde bozuldu. Aynı motordan daha önce de almıştım ve o
2025 yılı başlarında Decathlon mağazasından bir çocuk pateni satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından patenin freni ...eridi ve güvenli kullanılamaz hale geldi. Asıl sorun ise bu ürüne ait yedek fren parçasını aylardır ne online kanalda ne de mağazalarda bulamıyor olmamız. Farklı AVM’lerdeki Decat
Decathlon Türkiye internet sitesinden Denizli Horizon mağazasından teslim almalı olacak şekilde 2.070 TL tutarında, Enpa...ra kartımla bir alışveriş yaptım. Ödemem iyzico üzerinden onaylandı, kartımdan para çekildi ve siparişim ilk başta hesabımda görünüyordu. Kısa bir süre sonra sipariş tamamen kaybol
