to read complaints and reviews, or file yours.7 Nisan 2025 tarihinde Decathlon Adana mağazasından mh100 model çadır satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen, kurul...um sırasında çadırın iki köşesindeki sineklik bölümlerinde yırtık olduğunu fark ettim. Hasarın kullanıcı hatasından değil, ürün kaynaklı bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum
Decathlon Türkiye’den vermiş olduğum TR4387399031 numaralı siparişim tarafıma özensiz ve yetersiz paketlenmiş şekilde ul...aştı. Bottle mh900 insulated 0.7 l Black ürünüm, gereğinden büyük bir kutunun içine hiçbir koruyucu malzeme konulmadan yerleştirilmişti. Kargo sürecinde kutu içerisinde sürekli har
Decathlon Bursa müşterisiyim. Daha önce hiç Fransa’da bulunmamama rağmen hesabım sistemde Fransa hesabı olarak görünüyor... ve bu yüzden yaklaşık 36.000 puanımı kullanamıyorum. Bir haftadır bu sorun devam ediyor ve alışveriş yaparken puanlarımdan faydalanamıyorum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri
2025 yılı başlarında Decathlon mağazasından bir çocuk pateni satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından patenin freni ...eridi ve güvenli kullanılamaz hale geldi. Asıl sorun ise bu ürüne ait yedek fren parçasını aylardır ne online kanalda ne de mağazalarda bulamıyor olmamız. Farklı AVM’lerdeki Decat
Decathlon Türkiye internet sitesinden Denizli Horizon mağazasından teslim almalı olacak şekilde 2.070 TL tutarında, Enpa...ra kartımla bir alışveriş yaptım. Ödemem iyzico üzerinden onaylandı, kartımdan para çekildi ve siparişim ilk başta hesabımda görünüyordu. Kısa bir süre sonra sipariş tamamen kaybol
Yıllardır birçok ürününü kullandığım Decathlon’dan almış olduğum katlanabilir kamp sandalyesinin (ürün kodu 8990764) otu...rma filesi yaklaşık iki hafta önce delindi. Delinmenin sebebi köz sıçraması olduğu için hatanın bende olduğunu kabul ediyor ve bu parçayı ücretini ödeyerek temin etmek istiyordum.
Uzun süredir Decathlon’dan yetişkin pateni almak istiyoruz ancak Türkiye genelinde, özellikle de İstanbul’daki mağazalar...da ve internet sitesinde hiçbir şekilde yetişkin pateni stoğu bulamıyoruz. Çocuk patenleri zaman zaman bulunabiliyor fakat yetişkin patenleri yaklaşık 4–5 aydır tamamen tükenmiş du
Decathlon Online Mağaza ile ilgili yaşadığım bir sorunu aktarmaya çalışacağım. Ülkemizde tekel olduğunu düşünen ve bu cü...retle bazı hizmetlerini azaltmaya çalışan bir marka olma yolunda ilerliyor. 20 Haziran 2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Pazartesi itibarıyla kargo sürecini takip etmeye baş
Decathlon’dan yıllar önce İstanbul’daki bir mağazadan Fresh & Black 3 kişilik çadır satın almıştım. Bugün çadırın polü k...ırıldı ve parça temini için Bursa Korupark AVM’deki Decathlon mağazasına gittim. Mağaza görevlileri bu parçanın Türkiye’de olmadığını, bu nedenle bana yardımcı olamayacaklarını sö
Decathlon kanolarda yedek parça temini yapamıyor. İtiwit 3 kano koltuk iç lastiği için yurt dışında birçok mağazada olma...sına rağmen Türkiye mağazalarının hiçbirinde yok. Bu ciddi bir sorun ve yaptırımının olması gerekiyor diye düşünüyorum. Ayrıca kano almak isteyen arkadaşların, alacakları markaları
Decathlon'dan avcı pantolonları almak istemiştim. Bu pantolonların çoğunun XL bedeni stoklarda kalmadığı gibi bir aydan ...fazladır da stokları beklediğim halde stoklara gelmediğini görmekteyim. Sadece 1-2 model için değil zaten az olan 6-7 ürün için de bu stok sorununun devam ettiğimi görüyorum. Aynı
Gaziantep Sankopark AVM Decathlon mağazasındaki su sporları bölümünden, 8811277 kodlu ürünü diğer mağaza stoklarından si...pariş edilmek üzere yetkili E****/E**** Bey’e rica ettim. O tarihte sistemde 5 adet stok görünüyordu. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne telefonla ne de başka bir yol
Decathlon’un web sitesi üzerinden yaptığım online alışverişlerde kazanmam gereken ödül puanlarının hiçbirini alamıyorum.... Hesabımın nasıl olduysa İspanya’ya kayıtlı göründüğünü fark ettim ve bu nedenle Türkiye’deki ödül puanlarından faydalanamıyorum. Ben bu durumu yaklaşık iki hafta önce fark ettim,
Decathlon Türkiye online sitesinden yaptığım alışverişe hızlı kargo ile 150 TL ödedim. 5 Mayıs 2026 tarihinde paketimin ...elime ulaşması gerekirken, 6 Mayıs tarihinde hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hangi kargo şirketine gönderildiğine dair de bir bilgi alamıyorum.
"Mağaza tarafından şikayet sonrası yardımcı olunarak sorunum çözüldü. Bu çözümde payı olanlara teşekkür ediyorum."
Decathlon ürünlerini uzun yıllardır farklı spor dallarında keyifle kullanan bir müşteriyim. Kayak, kano, yüzme, bisiklet..., futbol, basketbol, masa tenisi, tenis ve outdoor ekipmanlarında kalite ve fiyat‑performansınızdan genel olarak memnunum. Ancak Rockrider bisikletimle ilgili yaşadığım yedek parça
İstanbul Bakırköy Decathlon mağazasından aldığım Forclaz 600 lümen tepe lambasını uzun süredir severek kullanıyordum. An...cak bir süre sonra bataryası şişti ve ben de yalnızca yedek batarya satın almak istedim. Yaklaşık bir senedir hem İstanbul Bakırköy şubesinden hem de Türkiye genelindeki diğer Dec
Decathlon internet sitesi üzerinden 16 Şubat tarihinde verdiğim sipariş için Horoz Lojistik ile kargo sürecim başladı. S...ipariş esnasında bana belirtilen teslim tarihi 27 Şubat olmasına rağmen bugün 28 Şubat ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması ile görüştüğümde “yoğunluk” sebebiyle teslimatın
Decathlon mağazalarında ve internet sitesinde snowboard ürünlerine bakmak istiyorum; ancak yaklaşık 1–2 haftadır neredey...se hiçbir yerde doğru düzgün stok bulamıyorum. Özellikle mont, pantolon, kask ve gözlük kategorilerinde Türkiye genelinde ciddi bir stok sıkıntısı yaşanıyor. Kış sezonu devam eder
26 Ocak 2026 tarihinde saat 13:33’te Bulgaristan Plovdiv Decathlon mağazasından giyim ve ayakkabı ürünleri alışverişi ya...ptım, toplam 402,99 Euro ödedim. Alışveriş sonrası tax Free işlemi için gerekli evrakları istedim, kasadaki görevli bu evrakları hazırlayıp bana teslim etti. Türkiye’ye dönüşte gü
17 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Decathlon mağazasından bir mont siparişi verdim. Siparişim normal şartlara ...göre zaten geç kargoya verildi, ancak asıl problem ürün elime ulaştığında ortaya çıktı. Kargo poşetinin bandı yarısına kadar açıktı ve ürün hiçbir koruyucu önlem alınmadan doğrudan
Uzun süredir Decathlon mağazalarında ve internet sitesinde erkek outdoor montlarda ciddi bir stok problemi yaşıyorum. Ha...ftalardır ne internetten ne de Türkiye’deki herhangi bir Decathlon mağazasından -20° dereceye uygun erkek montlarının bedenlerini bulamıyorum. Kış mevsimindeyiz ve bu montlara tam
Oğlum, 10 Eylül 2024 tarihinden beri Ankara’daki Decathlon Atlantis ve Metromall AVM mağazalarında reyon ve satış danışm...anı olarak çalışmaktadır. 5 bin ile 8 bin TL arası değişen, çocuk harçlığı denebilecek kadar düşük bir ücretle yaklaşık dört aydır sabah akşam canla başla çalışmasına rağmen, emeği
7 Ocak Çarşamba günü saat 19:00 civarında Hilltown Decathlon mağazasından yaklaşık 590 TL’lik alışveriş yaptık. Kasada u...zun süre sıra bekledikten sonra boşalan kasaya geçip ürünlerimizi yerleştirdik ve telefon numaramızı girerek işleme başladık. Bu sırada kasanın başında duran kilolu bir personel an
