to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Kentpark Decathlon mağazasından yaklaşık iki hafta önce Oxelo T7XL Scooter satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen daha üçüncü kez fren yaptığımda arka tekerleğin lastiği janta kadar eridi ve tekerlek neredeyse kullanılamaz hale geldi. Sorun sonrası mağazaya başvurduğumda bunun kullanıcı...
Decathlon ürünlerini uzun yıllardır farklı spor dallarında keyifle kullanan bir müşteriyim. Kayak, kano, yüzme, bisiklet, futbol, basketbol, masa tenisi, tenis ve outdoor ekipmanlarında kalite ve fiyat‑performansınızdan genel olarak memnunum. Ancak Rockrider bisikletimle ilgili yaşadığım yedek parça...
İstanbul Bakırköy Decathlon mağazasından aldığım Forclaz 600 lümen tepe lambasını uzun süredir severek kullanıyordum. Ancak bir süre sonra bataryası şişti ve ben de yalnızca yedek batarya satın almak istedim. Yaklaşık bir senedir hem İstanbul Bakırköy şubesinden hem de Türkiye genelindeki diğer Dec...
Decathlon internet sitesi üzerinden 16 Şubat tarihinde verdiğim sipariş için Horoz Lojistik ile kargo sürecim başladı. Sipariş esnasında bana belirtilen teslim tarihi 27 Şubat olmasına rağmen bugün 28 Şubat ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması ile görüştüğümde “yoğunluk” sebebiyle teslimatın...
Decathlon mağazalarında ve internet sitesinde snowboard ürünlerine bakmak istiyorum; ancak yaklaşık 1–2 haftadır neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün stok bulamıyorum. Özellikle mont, pantolon, kask ve gözlük kategorilerinde Türkiye genelinde ciddi bir stok sıkıntısı yaşanıyor. Kış sezonu devam eder...
26 Ocak 2026 tarihinde saat 13:33’te Bulgaristan Plovdiv Decathlon mağazasından giyim ve ayakkabı ürünleri alışverişi yaptım, toplam 402,99 Euro ödedim. Alışveriş sonrası tax Free işlemi için gerekli evrakları istedim, kasadaki görevli bu evrakları hazırlayıp bana teslim etti. Türkiye’ye dönüşte gü...
17 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Decathlon mağazasından bir mont siparişi verdim. Siparişim normal şartlara göre zaten geç kargoya verildi, ancak asıl problem ürün elime ulaştığında ortaya çıktı. Kargo poşetinin bandı yarısına kadar açıktı ve ürün hiçbir koruyucu önlem alınmadan doğrudan...
Uzun süredir Decathlon mağazalarında ve internet sitesinde erkek outdoor montlarda ciddi bir stok problemi yaşıyorum. Haftalardır ne internetten ne de Türkiye’deki herhangi bir Decathlon mağazasından -20° dereceye uygun erkek montlarının bedenlerini bulamıyorum. Kış mevsimindeyiz ve bu montlara tam...
Oğlum, 10 Eylül 2024 tarihinden beri Ankara’daki Decathlon Atlantis ve Metromall AVM mağazalarında reyon ve satış danışmanı olarak çalışmaktadır. 5 bin ile 8 bin TL arası değişen, çocuk harçlığı denebilecek kadar düşük bir ücretle yaklaşık dört aydır sabah akşam canla başla çalışmasına rağmen, emeği...
7 Ocak Çarşamba günü saat 19:00 civarında Hilltown Decathlon mağazasından yaklaşık 590 TL’lik alışveriş yaptık. Kasada uzun süre sıra bekledikten sonra boşalan kasaya geçip ürünlerimizi yerleştirdik ve telefon numaramızı girerek işleme başladık. Bu sırada kasanın başında duran kilolu bir personel an...
"Decathlon Türkiye" Satın aldığım ürünü kargonun içine olduğunu gibi koyularak derme çatma yırtık koliyle gönderim yapılmış kaç bin liralık alışveriş yapıyoruz poşete koymayı bırakın iki koliyi kırpıp bantlayıp bu şekilde göndermiş. Kurumsal bir firmaya yakışmadı
Decathlon Türkiye online satış sitesinden 22 Aralık tarihinde TR3980223213 sipariş numarası ile 2.390 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kre...
"Para iademi 5 hafta sonra yapabildiğiniz için teşekkürler."
Rockrider Explore 540 model bisikletimi, amortisöründe yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 5 ay önce Konya Kentplaza mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında bana bir fiş verildi ve işlemler başlatıldı. Ancak, o tarihten bu yana bisikletim tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimd...
Decathlon internet sitesi üzerinden 2019 yılından bu yana yaptığım alışverişlerde, Decathlon Member programına üye olmama rağmen puan kazanamadım. Üyeliğimde Türkiye seçili olmasına rağmen, puanlarımın yüklenmemesi üzerine mağazaya danıştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem istendi. Müşteri ...
18.08.2025 tarihinde Decathlon Türkiye’nin online mağazasından 3 adet termos siparişi verdim (Sipariş No: TR3725961466). Siparişimin ardından sistem tarafından kargoya verilmiş gibi otomatik bilgilendirme e-postaları gönderildi. Ancak ürünlerim aslında kargoya verilmemiş ve bu durum bana bildirilmed...
"Ürünü değiştirmek konusunda göstermiş olduğunuz hassasiyete çok teşekkür ederim. Ancak aynı bölüme gittiğimde yine domuzlu t-shirt gördüm ve şaşırdım."
21 Temmuz 2025 tarihinde Decathlon Türkiye sitesinden 2 ürün sipariş verdim. Ürünlerden biri gayet hızla teslim edildi. 1 Ağustos 2025 itibariyle diğer ürün teslim edilmedi ve ne para iadesi, ne bir açıklama ne başka bir şey yapıldı. Ben iletişime geçtim firma mail atmış özür dileriz iptal edebilirs...
Hiçbir işe yaramayan müşteri temsilcisi teslimat kodu göndermesini bile başaramıyor. Siparişim 4 gün önce teslimat noktasına teslim edilmiş. Bana ne e-posta geliyor, ne SMS geliyor, ne de teslimat kodu geliyor. Hiçbir şeyden haberim yok. Yarın kargo iade olacak, benim ise bundan haberim yok. 3 kere ...
Merhaba Decathlon mağazasından bir adet pompa aldım. Bu pompanın iğnesi kırıldı ve aldığım mağazaya gittiğimde garanti kapsamında değişim yapmadıklarını söylediler. Yedek iğne ucunun da stoklarda olmadığını ve Türkiye'de bulunmadığını söyledi. Mağazadaki arkadaşlar. Başka yerden aldığım hiçbir iğne...
Rocrider Explor 500 aldım. Yazın başından beri ön ayna kolum yamuk ve bu parça, yazın başından beri yok. Çok zor bulunan bir parça; Shimano 5 bin tl ve vites sistemime uymuyor. Hiçbir yerde parça yok, Türkiye'de hiçbir Decathlon mağazasında yok. Ben evde oturuyorum, bisikleti yaptıysanız parçasını d...
Çok severek kullandığımız ve bir o kadar da memnun kaldığımız Decathlon'dan aldığım itiwit 3 kişilik kanoya gene aynı markanın elektrikli motorundan almak istiyorum. Ancak daha bir kaç gün evveline kadar ürün markanın Türkiye uygulamasında stok yok olarak çıkıyor. İken şimdi ürün hiçbir şekilde list...
