Decathlon Çocuk Pateninin Freni Eridi, Yedek Parça Stokta Yok

2025 yılı başlarında Decathlon mağazasından bir çocuk pateni satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından patenin freni eridi ve güvenli kullanılamaz hale geldi. Asıl sorun ise bu ürüne ait yedek fren parçasını aylardır ne online kanalda ne de mağazalarda bulamıyor olmamız.

Farklı AVM’lerdeki Decathlon mağazalarına giderek çalışanlarla defalarca görüştüm ancak her seferinde Türkiye’de stoklarda bulunmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen aynı patenin satışının mağazalarda hâlâ devam etmesi, fakat temel bir yedek parçasının uzun süredir hiçbir şekilde temin edilememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Decathlon’dan, satın aldığım çocuk patenine uygun yedek fren parçasının en kısa sürede temin edilmesini ve ücreti karşılığında tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Ürünü kullanamadan beklemek istemiyorum ve bu stok sorununun ivedilikle çözülmesini istiyorum.