Kısa Sürede Arızalanan Matara İçin Değişim Talebim Reddedildi

5 ay önce Decathlon Optimum İzmir Gaziemir mağazasından Quechua 1L Alüminyum Matara satın aldım. Ürünü normal fiyatıyla aldım ve faturam mevcut. Yakla...

5 ay önce Decathlon Optimum İzmir Gaziemir mağazasından Quechua 1L Alüminyum Matara satın aldım. Ürünü normal fiyatıyla aldım ve faturam mevcut. Yakla...

Decathlon'dan Quechua marka aluminium içerikli çocuk suluk aldım hem kendime hem kızıma. Alırken üzerinde yazan aluminium yazısını fark etmedim, görsem almazdım. Decathlon markaya neden aluminium içerikli suluk ürettiklerini sormak istedim. Aradım ancak müşteri hizmetlerinden yanıt alamadım. Alumini...

Decathlon firmasından Quechua 1 litre ürününü yaklaşık bir yıl önce satın aldık. Sadece okula giden ortaokuldaki kızımız için içine soğuk su koyuyoruz. Bunun dışında hiçbir madde koymadık, elde yıkanıyor. Yani kullanım talimatlarına uyduğumuz halde ürünün içi tuhaf bir paslanma, sararma gibi bir dur...

26.12.20024 tarihinde sipariş verip 31.12.20024 ' de teslim aldım. Decathlon Kentpark Outdoor çelik matara ürünü teslim alalı 15 gün oldu. Kızım yere düşürmesi sonucu tutma sapı kırıldı ve içine göçmeler oldu. Aldığım yere gösterdim sadece sızdırmazlık garantisi varmış. Tutma sapı yenisini parasıyla...

Sayın yetkililer, Antares Decathlon mağazasından 95 TL'lik plastik matara aldım. Çocuğum iki üç gün koktuğunu söyledi. Başta yemek yediği için zannettim ama yıkayınca sabah yine aynı koku vardı. Bunu bir hafta dolmadan mağazaya götürdüm. Oradaki iki çalışan da kokladı ve yetkili olan elemanı çağırdı...

Almış olduğum ürün bana yanlış gönderildi ben 2 adet matara siparişi verdim fakat bana gönderilen 1 koli tenis topu idi. Bunun üzerine defalarca aramama rağmen 10-15 gün sonrasında MNG Kargo benden gelip alabildi ürünü ve üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen iadem hakkında ne bir bilgi ne de iad...


Gaziantep Sankopark Decathlon mağazasından 31.05.2024 tarihinde almış olduğum su matarası 460 TL'ye alındıktan 3 gün sonra yere düşmesi sonucu eğildi. Öyle sert bir düşüş değildi ve içi ağzına kadar su dolu da değildi. 11.06.2024 tarihinde mağazaya uğradım. Garanti dışı dediler. Bu fiyata matara sat...
11.11.2023 tarihinde İzmit Decathlon'dan metal matara aldım. Aldığım gün kapak tam kapanmıyordu. Benim hatam aslında hemen getirmem lazımdı ama ev uzak olduğundan getiremedim. 1 ay sonra kapak tam anlamıyla kapanmayınca getirdim. Kullanıcı hatası olduğu söylendi. Mağdurum, 270 TL'ye aldığım tüm ürün...


Tepe Nautilus'ta bulunan Decathlon mağazasından 24.11.2023 tarihinde oğluma 340 TL karşılığında alüminyum suluk (matara) aldım. Malı satarken 1 ay içinde iade edilebileceğini söylediler. Ertesi gün oğlum matarayı okulda çantasına koymuş. Matarayı hiç kullanmamış olmasına ve ağzı kapalı olmasına rağm...

Decathlon internet sitesinden satın aldığım matara 18.11.2023 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmişti, teslim tarihinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede mağaza tarafından geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kimse dönüş yapmadı, ...

Decathlon dan nisan 2023 de aldığım (suluk) mataranın kapağı 1 hafta sonra arızalandı. Matarayı satın alırken bizde yedekleri mevcut dediler ama 5 ay oldu hala Hızlı Açılıp Kapanan Matara Kapağı stoklarında yok ve ürün kullanılamaz durumda. Aylardır beklemekteyiz herhangi bir açıklama yapan bilgi ve...
Çocuğum için güvenip Aldığım Decathlon marka suluk 7 numaralı plastik ten üretilmiş sağlığa ne kadar zararlı olduğunu biliyorum markaya güvendiğim için kontrol etmemiştim 2 haftadır okulda kullanıyoruz. Bu konu beni çok üzdü. Hiç beklemezdim. Bu markadan

Dün satın aldığım çelik matara bugün elime teslim edildiğinde üzerinde garanti kağıdının ve etiketinin olmadığına dikkat ederek hemen mataranın içini kontrol ettim ve içinde su damlaları olduğunu gördüm. Mağaza muhtemelen iade olarak aldığı matarayı hiçbir ilave hijyenik işleme tabi tutmadan olduğu ...

Decathlon'dan bir adet matara almıştım. Ürünü iki hafta sonra ilk kez kullandığımda soğuk suyla doldurup çantama koymuştum. Gideceğim adrese vardığımda tüm çantamın su olduğunu gördüm. Kontrol ettiğimde mataradan geldiğini fark ettim. İade için Konya Decathlon şubesine girip durumu anlattım. Bir han...

Benim şikayetim Decathlon'dan 60 TL'ye aldığım plastik mataranın alt kısmında üçgen bir kutucuk var içinde 7 rakamı yazıyor, bu ne demek sağlığa zararlı demek. Yani 7 sayısı, diğer anlamına gelmektedir. Bu sayının olduğu plastikler, özellikle Bisfenol a (bpa) ve polikarbonat (PC) gibi plastikler bu ...
Decathlon geri iade talebime geri dönmedi. 15.08.2023 de elime 2 su matarası ulaştı Decathlon 'dan. Quechua paslanmaz çelik matara çelik kokusu ve suya geçen tadından 10 yaşındaki kızım çok rahatsız oldu. Çünkü diğer kızıma aldığım Elite syssa race paslanmaz matara da hiç koku ve tat değişikliği olm...
Decathlon'dan Aldığım sağlamlık garantisi veren matara 10 günde kağıt gibi eğildi. Ürünü 8 yaşındaki oğlum için almıştım fakat 10 gün içinde kullanılmaz hale geldi. Sağlamlık diye başlıklar la satıyorsunuz ürünü bir de. Bir çocuk ne kadar güce sahip olabilir ki çelik bir matarayı böyle kağıt gibi eğ...

19 Temmuz'da sipariş vermiş olduğum ayın 25inde elime ulaştı. Aynı gün, yani ayın 25inde ürünlerden TR1505561425 sipariş numaralı Caperlan kamp ve balıkçılık kampet isimli 1 ürünü iade ettim. Ayrıca Quechua pipetli matara kapağı isimli 1 ürün, pipeti eksik olarak geldiği için değişimini istemiştim. ...
Decathlon'un ertesi gün elinizde diye fazla para alıp 3 gündür kargoya dahi vermemesi durumunu anlamış değiliz gerçekten madem veremedin bari mail at haber et matara gelecek diye beklemekten çocuk mağdur oldu. Bilseydim basar gider mağazasından alır ertesi gün elinde diye mağdur olmazdık.