to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Decathlon firmasından Quechua 1 litre ürününü yaklaşık bir yıl önce satın aldık. Sadece okula giden ortaokuldaki kızımız için içine soğuk su koyuyoruz. Bunun dışında hiçbir madde koymadık, elde yıkanıyor. Yani kullanım talimatlarına uyduğumuz halde ürünün içi tuhaf bir paslanma, sararma gibi bir durumla karşı karşıya. Decathlon mağazasına gittiğimizde personelleri bizimle dalga geçti, ilgilenmediler bile. Tabii ki bu matara ile kızımızı artık okula göndermiyoruz. Ünlü bir markanın, ömür boyu garantili, 4 katı fiyata başka bir ürün aldık. Çok da memnunuz. Decathlon firması, hem ürün kalitesi yüzünden hem de ilgisizliği sebebiyle ailemiz tarafından artık tercih edilmeyecektir. Siz de çocuklarınızın sağlığını düşünüyorsanız.
Merhaba Serkan Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba daha önce de iki defa ilgileneceğinizi söylediniz ama hayatımda sizin kadar ilgisiz bir firma görmedim. Bir de ben iyi müşteri olmama rağmen yapabiliyorsunuz bunları sürekli alışveriş yaptığım halde
Merhaba Serkan Bey , Talebiniz ile ilgili mağazamız ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhabalar gün alım gerçekleştirdim aynı sorun bende de var geri dönüş sağladılar mı?