Çelik Matara Bir Günde Yamuldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı


26.12.20024 tarihinde sipariş verip 31.12.20024 ' de teslim aldım. Decathlon Kentpark Outdoor çelik matara ürünü teslim alalı 15 gün oldu. Kızım yere düşürmesi sonucu tutma sapı kırıldı ve içine göçmeler oldu. Aldığım yere gösterdim sadece sızdırmazlık garantisi varmış. Tutma sapı yenisini parasıyla dediler. Ürüne 5 yıl garanti veriyor. Ürün açıklamasını parantez içinde yazıyorum. (Gövde ve kapağı ile tamamen paslanmaz çelikten yapılmış, vidalı kapağa ve taşıma sapına sahip basit ve dayanıklı bir matara.)

Decathlon'dan Aldığım sağlamlık garantisi veren matara 10 günde kağıt gibi eğildi. Ürünü 8 yaşındaki oğlum için almıştım fakat 10 gün içinde kullanılmaz hale geldi. Sağlamlık diye başlıklar la satıyorsunuz ürünü bir de. Bir çocuk ne kadar güce sahip olabilir ki çelik bir matarayı böyle kağıt gibi eğ...

Sayın yetkililer, Antares Decathlon mağazasından 95 TL'lik plastik matara aldım. Çocuğum iki üç gün koktuğunu söyledi. Başta yemek yediği için zannettim ama yıkayınca sabah yine aynı koku vardı. Bunu bir hafta dolmadan mağazaya götürdüm. Oradaki iki çalışan da kokladı ve yetkili olan elemanı çağırdı...

Gaziantep Sankopark Decathlon mağazasından 31.05.2024 tarihinde almış olduğum su matarası 460 TL'ye alındıktan 3 gün sonra yere düşmesi sonucu eğildi. Öyle sert bir düşüş değildi ve içi ağzına kadar su dolu da değildi. 11.06.2024 tarihinde mağazaya uğradım. Garanti dışı dediler. Bu fiyata matara sat...
11.11.2023 tarihinde İzmit Decathlon'dan metal matara aldım. Aldığım gün kapak tam kapanmıyordu. Benim hatam aslında hemen getirmem lazımdı ama ev uzak olduğundan getiremedim. 1 ay sonra kapak tam anlamıyla kapanmayınca getirdim. Kullanıcı hatası olduğu söylendi. Mağdurum, 270 TL'ye aldığım tüm ürün...
Yorumlar