Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Kampanyadan Da Mahrum Kaldım

Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Kampanyadan Da Mahrum Kaldım
16 Haziran 10:17
557

Cuma günü Decathlon üzerinden sipariş verdim ve ekran görüntüsünden de anlayacağınız üzere herhangi bir problem olmadan ürünleri seçip iyzico aracılığı ile ödememi tamamladım. İyzico üzerinden özellikle bu markayı seçip alışveriş yapmak ve iyzico tarafından bana verilecek 500 TL iade kampanyasına böylelikle katılmak idi amacım. Decathlon sağ olsun hevesimi kursağımda bırakıp siparişimi iptal etmiş, herhangi bir açıklama mail, SMS yok, bir de iademi de hala başlatmayıp paramı da hala bekletmekte. Siz sitenizde var olan ürünlerin stoğu yoksa neden satışa koyuyorsunuz? Tüketici hakkıma neden gast ediyor ve beni katıldığım kampanyadan mahrum bırakıyorsunuz? Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de ödemesini yaptığım siparişimin iptal edilmesiyle ilgili dava açacağım.

16 Haziran 10:30 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba Hakan Bey , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Hakan
16 Haziran 10:31

Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmış olduğunuz bu mağduriyetten dolayı şikayet ve dava edeceğim.

16 Haziran 18:23
17 Haziran 10:59

Merhaba Hakan Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Hakan
18 Haziran 11:25

Amatörsünüz, beni memnuniyet adına arayarak yardımcı olmaya çalışıyorsunuz, sonra yeniden arayarak benden kanıtlamamı istiyorsunuz. 0850 li numaraya fotoğraf göndermemi istiyorsunuz ancak işletme hesabı olan WhatsApp hattından bunu yapmamı bekliyorsunuz. Ne yapmaya çalışıyorsunuz? Herhangi dönüş beklemiyorum dava edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

12 Mayıs 11:13
723
Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Kampanya Haklarım Kayboldu
1
Serhad sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, İade Ve İptal Sorunu Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

01 Ağustos 11:00
409
Teslim Edilmeyen Ürün, İade Ve İptal Sorunu Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı
1
Nghn sonuçtan hiç memnun değil

08 Aralık 2024 11:39
825

Decathlon Sipariş İptali Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

24 Mart 13:46
1.217
Decathlon Sipariş İptali Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Sipariş İptali Sonrası Kampanya Kazanımım Geri Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

19 Temmuz 23:47
515
Decathlon Sipariş İptali Sonrası Kampanya Kazanımım Geri Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Decathlon Sipariş İptali Sonrası Kampanya Kazanımım Geri Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Decathlon Sipariş İptali Sonrası Kampanya Kazanımım Geri Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Decathlon Sipariş İptali Sonrası Kampanya Kazanımım Geri Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor
+3
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri