Decathlon Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Kampanyadan Da Mahrum Kaldım

Hakan · 2025-06-16T10:17:39+03:00

Cuma günü Decathlon üzerinden sipariş verdim ve ekran görüntüsünden de anlayacağınız üzere herhangi bir problem olmadan ürünleri seçip iyzico aracılığı ile ödememi tamamladım. İyzico üzerinden özellikle bu markayı seçip alışveriş yapmak ve iyzico tarafından bana verilecek 500 TL iade kampanyasına böylelikle katılmak idi amacım. Decathlon sağ olsun hevesimi kursağımda bırakıp siparişimi iptal etmiş, herhangi bir açıklama mail, SMS yok, bir de iademi de hala başlatmayıp paramı da hala bekletmekte. Siz sitenizde var olan ürünlerin stoğu yoksa neden satışa koyuyorsunuz? Tüketici hakkıma neden gast ediyor ve beni katıldığım kampanyadan mahrum bırakıyorsunuz? Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de ödemesini yaptığım siparişimin iptal edilmesiyle ilgili dava açacağım.

Decathlon

Merhaba Hakan Bey , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Hakan

Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmış olduğunuz bu mağduriyetten dolayı şikayet ve dava edeceğim.

Decathlon

Merhaba Hakan Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi belirtmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı bilmenizi isteriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

Merhaba Hakan Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Hakan

Amatörsünüz, beni memnuniyet adına arayarak yardımcı olmaya çalışıyorsunuz, sonra yeniden arayarak benden kanıtlamamı istiyorsunuz. 0850 li numaraya fotoğraf göndermemi istiyorsunuz ancak işletme hesabı olan WhatsApp hattından bunu yapmamı bekliyorsunuz. Ne yapmaya çalışıyorsunuz? Herhangi dönüş beklemiyorum dava edeceğim.