to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım PUBG UC’leri Hesabıma Tanımlanmadı, İade Veya Teslimat Talep Ediyorum
12.12.2025 tarihinde saat 12:16 civarında Gamelobi üzerinden PUBG için 199,99 TL’lik uc satın aldım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen uc’ler hesabıma tanımlanmadı ve sistemde sadece “durum” yazıyor, başka bir açıklama görünmüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Gamelobi WhatsApp hattına yazdım ancak yaklaşık 3 gündür mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, kimse ilgilenmiyor. Ne ödeme iadem yapıldı ne de satın aldığım uc’ler hesabıma geçti.
Bugün içerisinde uc’lerimin eksiksiz şekilde PUBG hesabıma tanımlanmasını, eğer bu yapılamıyorsa da 199,99 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
12.12.2025 tarihinde saat 12:16:30’da Gamelobi sitesi üzerinden PUBG Mobile 16200 uc paket satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden destek hesabına bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. WhatsApp hattına da mesaj gönderdim, destek kısmından da iki kez yazdım fakat on gündür tek bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarım okunmadı.
Ödemesi alınmasına rağmen ürün teslim edilmediği ve destek ekibi de dönüş yapmadığı için, yapılan ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
