to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan saat 22.18 civarında decathlon.com.tr üzerinden banka debit kartımla alışveriş yapmak istedim. Ödeme ekranında iyzico üzerinden yaptığım ödemenin kabul edilmediğine dair uyarı aldım; ancak bu uyarıdan yaklaşık 5 saniye sonra kartımdan 1.035 TL çekildi. Buna rağmen Decathlon hesabımdaki “siparişler” kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor.
Ödeme işlemi için iyzico tarafından mail adresime ödemenin gerçekleştiğine dair onay maili de geldi. Ardından Decathlon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde siparişimin görünmediğini ve iade sağlanacağını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bankamda hiçbir iade hareketi görünmüyor; ne siparişim var ne de çekilen tutarın iadesi hesabıma yansıdı.
Decathlon hesabıma bağlı mail adresim m************@gmail.com. Yaşanan bu hata nedeniyle kartımdan çekilen 1.035 TL tutarın acilen tarafıma iade edilmesini ve ödeme sürecinde tam olarak ne yaşandığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Decathlon'un internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.129 TL tutarında, iki taksit seçeneği ile bir alışveriş yapmak istedim. Ancak işlem Decathlon sayfası tarafından onaylanmadığı halde, bankam kartımdan ödeme çekildi ve onaylanmayan bir işlem için para kesilmi...
Dün saat 18:34 itibarıyla Decathlon şirketinden 4.550 liralık alışveriş yaptım ve ödememi iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ oluşturulmamıştı ve 'Siparişlerim' sekmesinde görünmüyordu. Bunun üzerine Decathlon ile iletişime geçtim, ancak iletişim ağı oldukça kötüydü. So...
Decathlon’un web sitesi üzerinden dün sabah saatlerinde yaklaşık 1.200 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yapmaya çalıştım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen TR4122146388 numaralı siparişim sistemde onaylanmadı; yani hem sipariş oluşturulmadı hem de param hesabıma geri dönmedi. Bu durum aynı si...
14 Ocak tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden 16.833 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme ekranında ilk denememde “ödeme alınamadı” uyarısı aldım ve sipariş tamamlanmadı. İkinci denememde de aynı uyarı tekrarlandı. Üçüncü denemede ise işlem onaylandı olarak göründü ve siparişim oluşt...
Decathlon kendi sitesinden online alışveriş yaparken satın alma yerine gelindiğinde (kuponla ödeme) ( iyzico ile ödeme) seçenekleri var, direkt kredi kartı ödemesini göremiyorsunuz ve iyzico ile ilerlemeye mecbur bırakılıyorsunuz. Burada kredi kartı ile ödeme gözükmediği için daha sonrasındaki sayfa...
Yorumlar