Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Bir Hafta Boyunca Paramdan Mahrum Bırakılmam

Decathlon’dan TR4381726372 numaralı kampanyalı ürün için sipariş verdim, ödememi yaptım ancak kargo bana ulaşmadan ürünüm tek taraflı olarak iptal edildi. Herhangi bir onayım ya da talebim olmamasına rağmen siparişimin iptal edilmesi ve bu süreçte mağdur edilmem beni oldukça rahatsız etti.

Ücret iadesi yaklaşık bir hafta sonra hesabıma yatırıldı. Ancak bu süre boyunca 5.400 TL tutarındaki paramı kullanmış oldular ve ben hem ürünsüz kaldım hem de bir hafta boyunca paramdan mahrum bırakıldım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının dikkate alınmasını, kampanyalı ürünü aynı şartlarla yeniden almam konusunda yardımcı olunmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.