to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Takip Bilgisi Eksikliği
Decathlon’un kendi web sitesi üzerinden 13 Temmuz tarihinde toplam 11.989 TL tutarında giysi siparişi verdim. Siparişim için teslimat tarihi olarak 15 Temmuz bilgisi yer almasına rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo takibi de yapılamıyor. Sistemde kargo hareketi ya da nerede olduğuna dair hiçbir bilgi göremiyorum.
Bu durum üzerine Decathlon yetkililerine WhatsApp hattı üzerinden ulaştım, ayrıca “bize mail gönderin” linki üzerinden de şikayet oluşturdum. Mail yoluyla bana 1547044 numaralı kayıt verildi ancak bu numarayı takip edebileceğim herhangi bir bağlantı veya sayfa bulunmuyor. WhatsApp üzerinden de net bir çözüm veya bilgilendirme alamadım ve siparişimle ilgili belirsizlik devam ediyor.
Sipariş numaram TR4207459522’dir. Verdiğim yüksek meblağ ve yaklaşan zaman nedeniyle siparişimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, aksi halde vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
