Decathlon iade değişim

25 Ağustos 2025 tarihinde Decathlon’un kendi internet sitesi üzerinden üç parça ürün sipariş ettim. Siparişim iki ayrı kargoya bölündü ve iki ürün tarafıma sorunsuz şekilde ulaştı. Ancak, “Çocuk Scooter-Haki/açık mavi-M900-Oxelo” adlı ürün, Decathlon sipariş takip bölümünde 1 Eylül 2025 tarihinde te...

27.08.2025 tarihinde Decathlon’dan aldığım Quechua marka montun bedeninin büyük gelmesi nedeniyle online iade/değişim talebinde bulundum. Ürün kaliteli olmasına rağmen beden ölçüsü konusunda yaşadığım sorun nedeniyle değişim istedim. Ürünü gönderdikten sonra “ürün ulaştı” mesajı aldım ancak tarafıma...

Mayıs 2025’te Decathlon mağazasından yaklaşık 500 TL’ye yüzücü gözlüğü satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak satın aldıktan sadece 1 ay sonra camında soyulmalar ve çizikler oluştu. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. Henüz mü...

Decathlon’dan yaklaşık 1,5 yıl önce bir kamp yatağı aldım. 2-3 defa kullandım, yatak hava kaçırıyordu. Daha sonra ürünü inceleme üzere mağazaya götürdüm. Ürünün kusurlu olduğu ve değişim yapılacağı belirtildi. Ancak aynı üründen almak istemediğimi, yine kusurlu çıkacağını düşündüğüm için bir üst mod...

Decathlon web sitesi üzerinden 27.07 tarihinde İtiwit 2/3 kisilik kano siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde üzeri kumlarla doluydu kullanılmış bir Üründü ve Belli ki birileri sorun yaşayarak Bunu iade etmişti. Müşteri temsilcilerinizle irtibata geçerek bu konu için yardım istediğimizde değişim t...

12 Ağustos 2023 tarihinde Decathlon mağazanızdan satın aldığım şişme yatak, düzenli ve dikkatli kullanımımın ardından son kullanımımda ciddi bir deformasyon göstermiştir. Ürünün üst kısmında yer alan dikiş/ayırıcı bölümlerin kaybolması sonucu, hava birikmeleri oluşmuş ve ürün kullanılamaz hale gelmi...

Decathlon’dan aldığım Erkek Outdoor Sandalet - Kahverengi - NH100 - Quechua model ürünü yaklaşık 5 ay önce şehir içinde günlük kullanım amacıyla satın aldım. Ancak kısa süre içinde sandaletin alt tabanında yırtılma meydana geldi. Ürünü bu süreçte yalnızca şehir içinde kullandım ve herhangi bir Zorlu...

Henüz 2 hafta önce aldığım olta kamışı, en uç noktasından kırıldı. Bu kadar dayanıksız ürünleri nasıl satıyorsunuz anlamıyorum. 2000-3000 lira para veriyoruz, karşılaştığımız duruma bakın. Ya değişimini ya da iadesini talep ediyorum. 2 haftada bu hale geldiyse yine gelir. Yapacak bir şey yok, her ha...

22.07.2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden Solognac 0,6 litre çelik bardak siparişi verdim (Sipariş No: tr3686692268). Ürün elime ulaştığında tutamacının kırık olduğunu fark ettim. Durumu Decathlon müşteri hizmetlerine ilettim ve iade/değişim talebi oluşturdum. Ancak tarafıma tekrar aynı şek...

9 Ağustos’ta Decathlon internet mağazasından 4806447 kodlu siyah camlı yüzücü gözlüğü siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünün camları sarı renkteydi. Siparişimi verirken özellikle siyah cam tercih etmeme rağmen yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade edip yeniden sipariş vermem durumunda hem zaman h...

Decathlon'dan şemsiye tentesi aldım, ancak içerisinden zemine sabitleme çubukları çıkmadı. Ürünü değişime yönlendiriyorlar fakat stoklarında ürün mevcut olmadığı için değişim sağlayamıyorum. İade etmek istemiyorum, ancak yardımcı olmuyorlar. Böyle büyük bir firma, 6 adet sabitleme çubuğu tedarik ede...

28 Temmuz’da Decathlon üzerinden aldığım İtiwit marka kano küreği, tarafıma hatalı parça ile ulaştı. Ürünün her iki ucunda da kürek başlığı bulunuyor ve birleşme kısmı yok; bu nedenle kürek kullanılamaz durumda. Sipariş no: TR3688093859. Ürünü teslim aldığımda görevdeydim ve o an kontrol edemedim. ...

Decathlon Online sitesinden 1 Haziran tarihinde TR3576065409 numaralı siparişimde Büyük boy kamp sandalyesi yerine olta gönderilmiştir. Ürünü iade ettikten sonra ödeme veya değişim yapılmamıştır. Telefon görüşmelerimde 2 gün sonra sizi arayacağız diye bu tarihe kadar satın aldığım ürün elime ulaşmad...

Decathlon mağazasından 17.07.2025 tarihinde 1 odalı Fresh Black çadır aldık. 24.07.2025 tarihinde bahçemizde deneme kurulumu yaptık. Büyük bir çadır olmasına rağmen, sinekliği ve yeterli havalandırması olmadığından dolayı iade veya değişim yapmak istedim. Çadırda hiçbir çalışmayan veya yırtık bir ye...

Decathlon'dan iki yatak ve bir çadır aldım. Çadırda hiçbir sıkıntı yok, fakat iki yatakta birkaç saat içinde hava iniyor. Görünen o ki, herkes bu durumdan şikayetçi. Çoğu kullanıcıya 'kullanıcı hatası' denmiş, bu çok ayıp. Ne bir hasar ne de bir kusur var, nasıl kullanıcı hatası olabilir? Evde kulla...

Decathlon'dan aldığım BT500X top, daha 1 ayını doldurmadan yapışkanı açıldı. Sadece birkaç kez kullandım ve basketbol sahası dışında hiçbir yerde topu sektirmedim. Top daha yeni ve biraz daha oynasam muhtemelen sorun büyüyecek. İade veya değişim istiyorum. Lütfen cevap verin.

Decathlon online üzerinden 03.07.2025'de verdiğim siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Müşteri temsilcisi olmadığı için arayıp bir şey soramıyorum. Kargo takibi yapmak istediğimde, Cargo Hub adında bir siteye yönlendiriliyorum fakat orada da hiçbir bilgi yok. Si...

Tr1258446807 sipariş numaralı 24'lü box halindeki t930 tenis toplarımın havası sönük durumda. Box içindeki 6 kutu topu kullandım. Son açtıklarımın havasının çok azaldığını, topun neredeyse hiç sekmediğini fark ettim. Şu anda hiç açılmamış halde 17 kutu topum var. Diğerleri de muhtemelen bu halde. Ta...