Siparişim Eksik Geldi Çadırım Ulaşmadı

Decathlon isimli mağazadan 10 gün önce çadır siparişi verdim. 3 gün sonra yola çıkacağım, çadır halen gelmedi. Ne kargo belli ne de paketlendiğine dair bir ibare var. Parayı alırken hiç zorlanmadılar, lakin ürün 10 gündür ortada yok. Müşteri temsilcisi 2 veya 3 güne dönüş yapacağız diyor. Kardeşim, ...

Müşteriler hizmetleri tarafından aranarak küçümseyici bir iletişime maruz kaldım. Aranma sebebim de kendilerinin hata yaptığını söylemeleri ve düzeltme için bana çözümsüzlük sunmaları. Kısaca, firmadan çadır aldım. 3 gün sonra aranarak, henüz yolda bana gelen kargonun yanlış ürün gönderdiklerini, s...

Decathlon internet sitesinden sipariş oluşturdum. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi geldi ancak günler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Kargo web sitesinden sorguladığımda kargomun teslim edildiği yazıyordu. Kargo şubesi ile iletişime geçtiğimde kargomun yanlış adresten dolayı geri iade gönderi...

Çadır siparişi verdik. Sipariş öncesi teslim zamanı 2 gün gösteriyordu. Siparişi oluşturduk, teslimat 8 gün oldu ve 8 gün sonra gittim ürün gelmedi dediler. Birkaç gün sonra tatile gitme planım var, böyle sorumsuzluk olmaz. Ama mağdurum, bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum!

28.06.2025 tarihinde bir adet 4 kişilik çadır, iki adet çift kişilik şişme yatak ve bsr adet kamp lambası satın aldım. Siparişlerimden sadece çadırım geldi. Diğer ürünlerim parasını ödemiş olmama rağmen 5 gün oldu. Hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu nasıl bir firmadır nasıl bir kurumsallıktır yazıklar ...