Decathlon Mağazasında Çocuğuma Yaşatılan Olumsuz Deneyim Ve Psikolojik Etkileri

Oğlum, 10 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00-18.00 sularında kardeşi ve bir arkadaşıyla birlikte raket kılıfı almak için Decathlon'a gitmeye karar verdi. Yaşanan olayı kendi ağzından aktarıyorum:

"Decathlon'a gittiğimde, daha önce bana düzeltildiği söylenen 18 yaş altı giriş yasağının kaldırılmasının üzerinden uzun bir süre geçmişti (sadece Forum İstanbul mağazasında uygulanan bir karardı). Beni arayan kişi, sorunun çözüldüğünü ve artık üç yaşındaki bir çocuğun bile rahatlıkla girebileceğini söylemişti. Lisanslı bir sporcu olduğum için, eskimiş raket kılıfını kardeşime doğum günü hediyesi olarak yenisiyle değiştirmek istedim. İçeri girdiğimizde güvenlik görevlisi bizi durdurdu ve eliyle 'gidin' işareti yaptı. Daha önce böyle bir sorun yaşadığımı ve bunun görüşülüp ortak bir noktaya varıldığını söyledim. Hatta beni arayan numaranın elimde olduğunu, isterse görüştürebileceğimi belirttim. Güvenlik görevlisi ise yanımdaki arkadaşım ve kardeşimin kapıda bırakılması gerektiğini, 'Sen kendin git, ne alırsan al' şeklinde bir ifade kullandı.

Israrım sonucunda içeri girdim ve ürünü almadan önce beni arayan kişiyi (çalışanlardan öğrendiğim kadarıyla yönetici) aradım ve yaşadığım durumu anlattım. O ise durum için üzgün olduğunu ve bugün tatilde olduğu için daha sonra görüşebileceğimizi söyledi. Güvenliğe bunu belirttiğimde ise, 'Sen beni tehdit mi ediyorsun? ' denilerek yaklaşık beş çalışan ve güvenlik görevlisi üzerime yürüdü. Neden böyle davrandıklarını sorduğumda, 'Bugün top reyonunu dağıtmışlar' gibi bir açıklama yaptılar. Aldıkları kişilerin lisanslı olup olmadığını sorduğumda ise, 'Ben nereden anlayacağım? ' şeklinde cevap verdiler. Yanımda ailem olsaydı böyle bir davranış sergilerler miydi bilmiyorum. Kardeşim ve ben bu olay sonrasında psikolojik olarak çok etkilendik. Kardeşime bir hediye almak isterken belki de travma yaşadım ve bir daha Decathlon'dan kesinlikle bir şey almayacağım."

Çocuğumun anlattığı bu olayda, birkaç çalışanın yanlarında velisi yok diye sadece kardeşine sürpriz yapmak isteyen bir çocuğu sıkıştırmalarının hiç doğru bir hareket olduğunu düşünmüyorum. Yetkililerden düzgün bir açıklama yapmalarını ve bu olumsuzluğun bedelinin, hediye veya sporu seven bir çocuğun isteği göz önüne alınarak bir şekilde karşılanmasını istiyorum. Çocuğum eve geldiğinden beri çok kötü bir halde, bizimle iletişim kurmayı reddediyor ve bir daha spor yapmayacağını söylüyor.