Decathlon Kurulum Sonrası Kullanılmayan Ürünün İadesi Reddedildi

16.09.2025 tarihinde Decathlon’dan sipariş ettiğim İntial Elliptical 300 model eliptik bisiklet, kurulum ekibiyle birlikte adresime teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ürün orijinal kutusu ve tüm ambalajlarıyla birlikte geldi, hiçbir şekilde kullanılmadı. Sadece kurulum sonrası ürünü beğenmediğimiz için, 17.09.2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve TR3780652176 numaralı iade sipariş kodunu aldım.
Ancak Decathlon müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde, 60 günlük iade hakkım olmasına rağmen, kurulum yapıldığı gerekçesiyle iade işleminin gerçekleşmeyeceği söylendi. Ürünü hiç kullanmadığımızı ve iade koşullarına uygun hareket ettiğimizi belirtmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ürün hiç kullanılmamış olmasına ve iade süresi dolmamış olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Decathlon'da Sipariş Görünmüyor, Para İadesi Sorunu!
Decathlon’un resmi internet sitesinden [21/02/2025] tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ürün sipariş no: tr3393393974 Ve ödeme hesabımdan çekildi, fakat sistemde siparişim görünmüyordu! Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin sistemsel bir teknik arızadan dolayı oluşmadığını öğrendim. Ortad...
Decathlon Online Siparişlerimde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Yıllardır Decathlon’dan online alışveriş yapıyorum. Ancak son iki aydır, online siparişlerimde ciddi gecikmeler yaşamaya başladım. Siparişlerim kargoy...
Decathlon İade Ücretim 5 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Decathlon uygulamasından 19.05.25 tarihinde, TR3549701280 numaralı siparişle alışveriş yaptım. Bir adet ürünü (File yüzücü çantası - 680₺) iade ettim. Ancak iade ücreti tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetlerine birden fazla kez ulaşarak durumu açıkladım ve ıban bilgilerim de alındı. Ne kredi kartıma n...
Decathlon Ücret İademi Yatırmıyor!
Decathlon.com.tr online satış kanalınızdan Ekim ayı içerisinde bir ürün satın aldım. Ancak maalesef, bu ürün benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Ben bir müşteri olarak bu son yaşadığım deneyim beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Ürün elime geçtikten sonra, ürünün beklentilerimi karşılamıy...
-
Ağırlık 81
-
Ayakkabı 758
-
Bisiklet 482
-
Bone 23
-
Bot 203
-
Çadır 261
-
Çanta 119
-
Çizme 23
-
Çorap 52
-
Deniz Şort 14
-
Direnç Bandı 36
-
Eldiven 80
-
Gölgelik 34
-
Gözlük 92
-
Hamak 10
-
Havlu 18
-
İçlik 31
-
Kamış 38
-
Kamp Masası 39
-
Kamp Ocağı 5
-
Kano 68
-
Kask 21
-
Kaykay 13
-
Kilit 7
-
Kordon 45
-
Koşu Bandı 35
-
Lastik 29
-
Maske 38
-
Mat 17
-
Mayo 92
-
Mont 352
-
Olta 117
-
Online Alışveriş 1.757
-
Palet 73
-
Pantolon 142
-
Paten 114
-
Pompa 24
-
Saat 460
-
Sandalet 24
-
Sandalye 114
-
Scooter 93
-
Suluk 48
-
Şemsiye 44
-
Şişme Yatak 120
-
Tabanlık 4
-
Tayt 27
-
Telefon Tutucu 1
-
Telsiz 7
-
Tenis Raketi 27
-
Termos 170
-
Top 195
-
Tulum 5
-
Uyku Tulumu 16
-
Yağmurluk 55
-
Zıpkın 10

Yorumlar