5
Çözüldü
Yeni Dacia Sandero’da Yağmurda Su Girişi Ve Ücretsiz Onarım Talebi
20 Ekim 09:51170
"Renault TÜRKİYE'YE teşekkür ederim. Çok hızlı bir şekilde arızayı çözdüler ücretsiz."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DaciaSandero
DaciaSandero
Şikayetler
679 şikayet
Dacia Sandero 3 Yılda Su Aldı, Servis Garanti Bitti Diyerek Ücret Talep Ediyor
20 Ekim 00:23126
2023 Eylül ayında İstanbul Ümraniye’den bayiden sıfır olarak satın aldığım Dacia Sandero Essential aracımın arka sağ ve ...sol taraflarından, taban kısmına ciddi şekilde su aldığını fark ettim. Araç henüz 3 yaşında bile değil ve 20 bin kilometrede olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanmasını, üstelik su
Dacia Port Uygulamasında Kampanya Kodu Alınamıyor
18 Ekim 10:17606
Tan Oto Dacia bayisinden LPG’li sıfır Dacia Sandero Stepway Extreme model bir araç satın aldım. Aracımı 23.06.2026 tarih...inde teslim aldım. Milangaz’ın 1.500 TL’lik otogaz kampanyasından yararlanmak için Dacia Port uygulamasına girip aracı sisteme eklememe rağmen, uygulama sürekli olarak “Kampanya ko
5
Çözüldü
Dacia Sandero Şanzıman Titremesi 1. Vites Ve Geri Viteste Kronik Sorun
11 Ekim 02:391.223
"Yaşamış olduğum süreçte müşteri hizmetlerinden Yasin bey iletişime geçerek gayet profesyonel yaklaşımı ve konuya hakimiyet ile detaylı bilgilendirme yaptı. Akabinde servis yönlendirmesinden onarım sürecine kadar her aşamada yanımda olduğunu hissettim. Eğitim sunumlarında örnek olacak biçimde bir müşteri deneyimi yaşattığı için başta Yasin bey olmak üzere tüm marka ve servis çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum."
2020 model Dacia Sandero 0.9 tce Stepway Easy-R aracımda bir süredir şanzım...anda titreme sorunu yaşıyorum. Özellikle 1. Viteste ve geri vitese aldığımd
5
Çözüldü
Randevu Sonrası Cevapsızlık Ve Test Sürüşü İlgisizliği Nedeniyle Dacia Şubesine Şikayet
10 Ekim 12:541.126
"Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
Dacia Stepway Eco-G model aracı satın almadan önce test etmek istedim ve bu...nun için Ankara k. Paşa Mahallesi’indeki Mais şubesinden birkaç gün önceden
4
Çözüldü
Bursa Mais Şubesinde Kusurlu Araç Teslimi Ve Değişim Talebi
7 Ekim 18:49236
"Süreç aşamalarında benim aramama gerek kalmadan beni bilgilendirdiği için Kütahya Bastaş servisi Irmak Hanım a teşekkür ederim"
Hamile Eş İçin Güvenli Olmayan Yeni Dacia’da Antifriz Kaçağı Ve LPG Arızası
3 Ekim 23:524.213
06.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum’daki Renault Dacia Kutay bayisinden sıfır kilometre, Eco-G benzin + LPG’li Dacia Sande...ro Stepway 2026 model araç satın aldım. Aracı özellikle hamile olan eşimin daha güvenli ve rahat kullanımı için tercih ettim. Devir işlemlerinden yaklaşık bir saat sonra yola çıktı
Yeni Dacia Sandero’da Sürekli Akü Zayıf Uyarısı: Garanti Talebi
2 Ekim 17:35341
Dacia Sandero aracımda bugün sabah itibarıyla dijital ekranda sürekli olarak “12v akü zayıf aracı çalıştır” uyarısı çıkm...aya başladı ve araç çalıştırılmasına rağmen bu uyarı bir türlü kaybolmadı. Araç yaklaşık 20.000 km’de ve 2025 yılında alındı, bu kadar yeni bir araçta böyle bir uyarının sürekli gö
1
Ödenen Tutarlar Sonra Araç Teslim Edilmedi Yanlış Ve Hasarlı Araçla Mağdur Oldum
2 Ekim 15:06330
Dacia Sandero satın alma sürecinde yaşadıklarımı ve yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0 araç almak için 16 Eylü...l’de araç bedeli olan 1.445.000 TL’yi gönderdim, ayrıca 200.000 TL kredi kullanıldı ve yaklaşık 20.000 TL kasko ile 10.000 TL civarında sigorta ödemesi yaptım. Tüm bu ödemeleri yap
Sıfır Dacia Sandero Stepway’de Klima Arızası, Değişim Ve İade Talebinin Reddedilmesi
29 Eylül 14:052.312
11 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Renault Mais Şubesi’nden sıfır kilometre 2026 model Dacia Sandero Stepway Expression sa...tın aldım. Aracı Tekirdağ Süleymanpaşa Renault Buhari Yetkili Servisi’nden teslim aldım. Sıfır olarak teslim aldığım bir aracın, daha ilk kapsamlı kullanımda beklentimi bu kadar bo
Öne ÇıkanKonular
1
Araç Onarımında Üç Hafta Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
28 Eylül 15:28290
Dacia Sandero aracımı 11 Eylül tarihinde kaza sonrası onarım için ABC Dacia yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasın...da işlemlerin makul sürede tamamlanacağı söylense de, bugün itibarıyla üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen araç hâlâ serviste ve en erken 24 Eylül’de teslim edilebileceği ifade edil
1
Park Halinde Yanarak Kaza Yapan Sıfır Kilometre Dacia İçin 55 Günlük Kasko Ve İkame Araç Talebi
26 Eylül 23:082.810
03.08.2026 tarihinde Antalya Manavgat mevkiinde park halinde duran 2026 model Dacia Yeni Sandero Stepway Expression ECO‑...G 120 Auto aracım kendi kendine yanarak ağır hasar gördü. Aracın tamamen sıfır olması ve bu kadar kısa sürede, hem de park halindeyken böyle bir yangın çıkarmış olması güvenlik açı
5
Çözüldü
Yetkili Serviste Yağ Bakımı Sonrası Karter Tapası Gevşek Çıktı
25 Eylül 20:05935
"İletişime geçen ve konuyla alakalı tüm süreçte yardımcı olan yasin beye teşekkürler"
5
Çözüldü
Yeni Dacia Sandero Stepway’da Sürekli Trim Sesleri Ve Arıza Işığı Sorunu
23 Eylül 23:311.733
"Dacia genel müdürlükten Yasin bey'in ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Dacia Sandero Stepway 2026 model aracımı 22.04.2026 tarihinde sıfır olarak ...aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden bu yana aracın her tarafından trim s
Yeni Renault Sandero Stepway’da Sabah İlk Çalıştırmada Şiddetli Titreme Ve Devir Dalgalanması
23 Eylül 21:461.307
2025 model Renault Sandero Stepway 1.0 benzinli aracımı sabahları ilk çalıştırdığımda ciddi şekilde titreme ve devirde d...algalanma yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve araç daha 1 yıllık olmasına rağmen bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Aracımı bu şikayetle iki defa
5
Çözüldü
Yeni Dacia Sandero Stepway’da 70 Km’de Emisyon Arızası Ve İkame Araç Yanıtı Yok
21 Eylül 13:392.224
"İlgili sürücü yöneten başta Giray Otomotiv temsilcim Tülay Hanıma ve Renault diyalog Büşra Hanıma teşekkür ederim. Problemim çözüldü"
5
Çözüldü
Dacia Port Uygulamasında Milangaz Kampanya Kodu Alınamıyor Ve Yanıltıcı Bilgi
20 Eylül 19:58910
16.09.2026 tarihinde Malatya’daki yetkili Dacia bayisinden LPG’li sıfır Dac...ia Sandero Stepway Extreme model araç satın aldım. Milangaz’ın 1.500 TL’lik
1
Teslim Alınan Dacia’da Cam Ve Motor Suyu Boş, Servis Süreci Uzun Ve Değişim Talebi Reddedildi
18 Eylül 13:03618
01.09.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Ernaz Otomotiv’den Dacia Sandero Stepway marka aracımı teslim aldım. Teslim sırasında... aracın kontrollerinin son derece laubali ve özensiz şekilde yapıldığını bizzat görerek şaşkınlıkla aracı teslim almak zorunda kaldım. İş yoğunluğum nedeniyle aracı teslim aldıkta
Garanti Kapsamındaki Dacia Sandero’da Sürekli Arızalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
17 Eylül 02:57322
2023 yılından bu yana kullandığım Dacia Sandero aracımda su alma, ekranın çalışmaması, aracın durduk yere stop etmesi, c...amlardan gelen sesler ve sunroofun tam olarak kapanmaması gibi ciddi problemler yaşıyorum. Aracım serviste kaldığı kadar bende kalmadı ama en ufak bir kalıcı çözüm üretilmedi. Bu
Garanti Kapsamındaki Arka Cam Rezistans Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
9 Eylül 13:09390
2024 yılında sıfır olarak satın aldığım Dacia Sandero aracımın arka cam rezistansında, hiçbir müdahalede bulunmamama rağ...men üç adet çizginin çalışmadığını 2026 kışında fark ettim. Araç garanti kapsamındayken bu sorun için Kütahya’daki Baştaş Dacia bayisine başvurdum. Yetkili bayiye durumu anlattığı
Dacia Sıfır ve Boyasız Aldığım Araçta Gizli Boya, Değer Kaybı ve Tazminat Talebi
5 Eylül 20:542.386
16.08.2024 tarihinde Batman motorlu araçlar Renault–Dacia bayisinden Dacia Sandero Stepway 1.0 otomatik extreme paket sı...fır araç satın aldık. Babam otomatik vites araç kullanamadığı için araç çoğunlukla kapalı garajda muhafaza edildi ve çok az kullanıldı. 05.09.2026 tarihinde aracı bir öğretmen arka
5
Çözüldü
31 Ağustos 14:253.456
"Renault-Dacia müşteri hizmetleri şikayete konu olan sorunumu çözmüştür. Çözüm odaklı bir şirket olduklarını gösterdiler."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Arka Cam İzolasyon Hatası Ve Dacia’nın Çözüm Sorumluluğu Reddi
26 Ağustos 12:202.147
2021 model Dacia Sandero Stepway Prestij paket aracımda, seyir halindeyken özellikle arka cam bölgesinden içeriye bariz ...şekilde yol ve rüzgar sesi girmektedir. Söz konusu bölgedeki parça mekanik, hareketli ya da kullanımla aşınabilecek bir aksam değil, tamamen sabit ve fabrikanın montaj kalitesine b
1
Sıfır Dacia Sandero’da Erken Sarsıntı Ve Tak Sesi, Engelli Kullanıcı İçin Güvenlik Riski, Misliyle Değişim Talebi
22 Ağustos 03:312.529
Kasım ayında sıfır olarak teslim aldığım 2025 model Dacia Sandero Stepway Extrem aracımda, teslim tarihinden yaklaşık ik...i ay sonra ileri–geri manevralarda hissedilir bir sarsıntı sorunu yaşamaya başladım. Yetkili servise götürdüğümde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Daha sonra sarsıntıyı göster
Marka Profili
Dacia 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90