to read complaints and reviews, or file yours.
08.10.2026 tarihinde sıfır kilometre olarak teslim aldığım 64 afy 534 plakalı Dacia Sandero Stepway 1.2 Expression LPG o...tomatik aracımın kapı alt direğinde, teslimat sonrası bağımsız ekspertizde yaklaşık 10–15 cm uzunluğunda fabrikasyon boya kalkması ve belirgin bir boya kusuru tespit edilmiştir. Bu
Adıyaman Boztaşıt bayisinden sıfır olarak aldığım Dacia Sandero Stepway aracımda, aracı teslim aldığım ilk günden beri g...öğüs kısmından trim sesi gelmektedir. Özellikle stabilize ve bozuk yollarda araçla seyir halindeyken bu ses sürekli olarak duyuluyor ve sürüş konforunu ciddi şekilde bozuyor. Bu s
2026 model Dacia Sandero Stepway aracım henüz 3 aylık olmasına rağmen arka stop lambası buhar yaptı ve stop tamamen yanm...amaya başladı. Aracımı Bakırköy Hedef Oto yetkili servisine götürdüm, yapılan incelemede arızanın fabrikasyon olduğu tespit edildi ve parçanın değişeceği söylendi. Buna istinaden o
2026 model Dacia Sandero Stepway aracımı yaklaşık 3 ay önce tüm birikimimi vererek Kars Başaran Otomotiv Renault bayisin...den sıfır olarak satın aldım. Şu an araç 4 bin kilometre bile olmamasına rağmen, kullanmaya başladığım ilk günden beri sayısız sorunla uğraşıyorum. Araç seyrederken sürekli sağa ç
Dacia Sandero Stepway aracım 10 bin kilometrede olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır direksiyonu sola çevirdiğimde düzenl...i olarak “tak tak” şeklinde ses geliyor. Bu ses sürüş güvenliğim açısından da beni endişelendiriyor. Aracımı Yalova’daki yetkili servise götürdüğümde, garantili bir araç olmasına
1 Eylül tarihinde teslim aldığım Dacia Sandero Stepway aracım için Dacia Port uygulamasında yer alan 1.500 TL yakıt puan...ı kampanyasından yararlanamıyorum. Aracım Dacia Port’ta zaten ekli olmasına rağmen kampanya alanına girdiğimde sürekli “Kampanya kodunu alabilmeniz için Dacia Port üzerinden araç e
Tan Oto Dacia bayisinden LPG’li sıfır Dacia Sandero Stepway Extreme model bir araç satın aldım. Aracımı 23.06.2026 tarih...inde teslim aldım. Milangaz’ın 1.500 TL’lik otogaz kampanyasından yararlanmak için Dacia Port uygulamasına girip aracı sisteme eklememe rağmen, uygulama sürekli olarak “Kampanya ko
"Yaşamış olduğum süreçte müşteri hizmetlerinden Yasin bey iletişime geçerek gayet profesyonel yaklaşımı ve konuya hakimiyet ile detaylı bilgilendirme yaptı. Akabinde servis yönlendirmesinden onarım sürecine kadar her aşamada yanımda olduğunu hissettim. Eğitim sunumlarında örnek olacak biçimde bir müşteri deneyimi yaşattığı için başta Yasin bey olmak üzere tüm marka ve servis çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum."
2020 model Dacia Sandero 0.9 tce Stepway Easy-R aracımda bir süredir şanzım...anda titreme sorunu yaşıyorum. Özellikle 1. Viteste ve geri vitese aldığımd
"Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
Dacia Stepway Eco-G model aracı satın almadan önce test etmek istedim ve bu...nun için Ankara k. Paşa Mahallesi’indeki Mais şubesinden birkaç gün önceden
2025 model Dacia Sandero Stepway aracımı 2025 yılının 9. Ayında sıfır olarak satın aldım. Kısa süre önce aracımın ön pan...juru ve motor iç kısmına uzanan plastik parçasının kırıldığını fark ettim. Yaptığım araştırmalarda bu parçanın kronik sorunlu olduğunu, birçok kullanıcıda aynı şekilde kırılma prob
06.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum’daki Renault Dacia Kutay bayisinden sıfır kilometre, Eco-G benzin + LPG’li Dacia Sande...ro Stepway 2026 model araç satın aldım. Aracı özellikle hamile olan eşimin daha güvenli ve rahat kullanımı için tercih ettim. Devir işlemlerinden yaklaşık bir saat sonra yola çıktı
11 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Renault Mais Şubesi’nden sıfır kilometre 2026 model Dacia Sandero Stepway Expression sa...tın aldım. Aracı Tekirdağ Süleymanpaşa Renault Buhari Yetkili Servisi’nden teslim aldım. Sıfır olarak teslim aldığım bir aracın, daha ilk kapsamlı kullanımda beklentimi bu kadar bo
03.08.2026 tarihinde Antalya Manavgat mevkiinde park halinde duran 2026 mod...el Dacia Yeni Sandero Stepway Expression ECO‑G 120 Auto aracım kendi kendin
"İletişime geçen ve konuyla alakalı tüm süreçte yardımcı olan yasin beye teşekkürler"
"Dacia genel müdürlükten Yasin bey'in ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Dacia Sandero Stepway 2026 model aracımı 22.04.2026 tarihinde sıfır olarak ...aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden bu yana aracın her tarafından trim s
2025 model Renault Sandero Stepway 1.0 benzinli aracımı sabahları ilk çalıştırdığımda ciddi şekilde titreme ve devirde d...algalanma yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve araç daha 1 yıllık olmasına rağmen bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Aracımı bu şikayetle iki defa
"İlgili sürücü yöneten başta Giray Otomotiv temsilcim Tülay Hanıma ve Renault diyalog Büşra Hanıma teşekkür ederim. Problemim çözüldü"
16.09.2026 tarihinde Malatya’daki yetkili Dacia bayisinden LPG’li sıfır Dac...ia Sandero Stepway Extreme model araç satın aldım. Milangaz’ın 1.500 TL’lik
01.09.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Ernaz Otomotiv’den Dacia Sandero Stepway marka aracımı teslim aldım. Teslim sırasında... aracın kontrollerinin son derece laubali ve özensiz şekilde yapıldığını bizzat görerek şaşkınlıkla aracı teslim almak zorunda kaldım. İş yoğunluğum nedeniyle aracı teslim aldıkta
16.08.2024 tarihinde Batman motorlu araçlar Renault–Dacia bayisinden Dacia Sandero Stepway 1.0 otomatik extreme paket sı...fır araç satın aldık. Babam otomatik vites araç kullanamadığı için araç çoğunlukla kapalı garajda muhafaza edildi ve çok az kullanıldı. 05.09.2026 tarihinde aracı bir öğretmen arka
"Renault-Dacia müşteri hizmetleri şikayete konu olan sorunumu çözmüştür. Çözüm odaklı bir şirket olduklarını gösterdiler."
2021 model Dacia Sandero Stepway Prestij paket aracımda, seyir halindeyken özellikle arka cam bölgesinden içeriye bariz ...şekilde yol ve rüzgar sesi girmektedir. Söz konusu bölgedeki parça mekanik, hareketli ya da kullanımla aşınabilecek bir aksam değil, tamamen sabit ve fabrikanın montaj kalitesine b
Kasım ayında sıfır olarak teslim aldığım 2025 model Dacia Sandero Stepway Extrem aracımda, teslim tarihinden yaklaşık ik...i ay sonra ileri–geri manevralarda hissedilir bir sarsıntı sorunu yaşamaya başladım. Yetkili servise götürdüğümde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Daha sonra sarsıntıyı göster
14 Mart 2025’te Bursa Dürdane’deki Acamar Otomotiv’den sıfır kilometre Dacia Sandero Stepway 2025 model bir araç satın a...ldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra, Aralık ayında araçta 5–6 farklı ikaz lambası aynı anda yanmaya başladı. “tpw kontrol ettirin, fren sistemini kontrol ettirin, uyku düzenini ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
