to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Renault Sandero Stepway’da Sabah İlk Çalıştırmada Şiddetli Titreme Ve Devir Dalgalanması
2025 model Renault Sandero Stepway 1.0 benzinli aracımı sabahları ilk çalıştırdığımda ciddi şekilde titreme ve devirde dalgalanma yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve araç daha 1 yıllık olmasına rağmen bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Aracımı bu şikayetle iki defa Malatya Urma yetkili servise götürdüm. Her seferinde bunun kronik bir sorun olduğu, yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Kronik olduğu ifade edilen bir problemin kullanıcı olarak benim üzerime bırakılmasını ve herhangi bir çözüm üretilmemesini doğru bulmuyorum.
Garanti kapsamındaki, bu kadar yeni bir araçta sabah ilk çalıştırmada titreme ve devir dalgalanmasının nedenini net şekilde tespit edip, gerekli mekanik veya yazılımsal kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aracımın güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
Merhaba aynı sorun benim aracımda da var çözebildiniz mi acaba sorunu