Park Halinde Yanarak Kaza Yapan Sıfır Kilometre Dacia İçin 55 Günlük Kasko Ve İkame Araç Talebi

03.08.2026 tarihinde Antalya Manavgat mevkiinde park halinde duran 2026 model Dacia Yeni Sandero Stepway Expression ECO‑G 120 Auto aracım kendi kendine yanarak ağır hasar gördü. Aracın tamamen sıfır olması ve bu kadar kısa sürede, hem de park halindeyken böyle bir yangın çıkarmış olması güvenlik açısından kabul edilebilir değil.

Olaydan hemen sonra Sompo Sigorta’ya başvurarak istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Ardından aracımın bulunduğu Kütahya Baştaş Renault Dacia yetkili servisiyle defalarca kez görüştüm. Kasko firmasıyla da iletişime geçtim ve son olarak Renault Mais Genel Müdürlüğü ile görüştüm. Tüm taraflar bana sadece sürecin devam ettiğini söylüyor; ancak 55 gündür neden hiçbir somut adım atılmadığı, neden bu kadar uzadığı konusunda net bir açıklama yapılmıyor.

Aracım hâlâ Kütahya Baştaş bayisinde bekliyor ve ben bu süreçte hem güvenlik kaygısı hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sıfır kilometre bir aracın park halindeyken yanması kullanıcı hatasıyla açıklanamayacağı için, öncelikli talebim araç bedelimin tamamının iadesi veya mümkünse Renault marka bir araç ile değişim yapılmasıdır. Ayrıca aracımın güncel kasko değerinin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve tüm bu süre boyunca defalarca talep etmeme rağmen ikame araç talebime olumsuz dönüş yapılması nedeniyle uğradığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.

55 gündür devam eden bu mağduriyetimin artık sonlandırılmasını, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve aracımın Renault model ile değişimi ya da güncel kasko bedelimin ödenmesi konusunda ivedilikle çözüm üretilmesini talep ediyorum.