to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Arka Cam Rezistans Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
2024 yılında sıfır olarak satın aldığım Dacia Sandero aracımın arka cam rezistansında, hiçbir müdahalede bulunmamama rağmen üç adet çizginin çalışmadığını 2026 kışında fark ettim. Araç garanti kapsamındayken bu sorun için Kütahya’daki Baştaş Dacia bayisine başvurdum.
Yetkili bayiye durumu anlattığımda arka cam rezistansındaki bu arızanın garanti kapsamında değişimini talep ettim; ancak “değişim yapamıyoruz” denilerek talebim reddedildi ve istersem işlemin ücretli olarak yapılabileceği söylendi. Garanti süresi devam eden ve kullanıcı hatası olmayan bu arıza için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Aracımın arka cam rezistansındaki arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek arka camın ücretsiz şekilde onarılmasını veya değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
