Dacia Port Uygulamasında Milangaz Kampanya Kodu Alınamıyor Ve Yanıltıcı Bilgi

16.09.2026 tarihinde Malatya’daki yetkili Dacia bayisinden LPG’li sıfır Dacia Sandero Stepway Extreme model araç satın aldım. Milangaz’ın 1.500 TL’lik otogaz kampanyasından yararlanmak için Dacia Port uygulamasına girip aracı eklememe rağmen, sistem sürekli olarak “kampanya kodunu alabilmek için Dacia Port üzerinden araç eklemeniz gerekmektedir” uyarısı veriyor ve kampanya kodunu alamıyorum.

Yaklaşık bir haftadır Dacia müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sorun hâlâ çözülmedi. Görüşmelerimden birinde müşteri temsilcisinin bu kampanyanın sınırlı sayıda olduğu yönünde yanlış ve yanıltıcı bir bilgi vermesi de ayrıca rahatsız edici olmuştur. Hem sıfır araç almış olmama hem de kampanya koşullarını sağlamama rağmen, uygulama hatası nedeniyle mağdur ediliyorum.

Dacia Port uygulamasında yaşadığım bu teknik sorunun acilen çözülmesini, hesabıma tanımlanamayan Milangaz 1.500 TL kampanya hakkımın eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinde verilen çelişkili ve yanlış bilgiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.