to read complaints and reviews, or file yours.
"Önce evrakları kargo ile istediler. Biraz mücadeleden sonra devreye Samsun reno aziz atik ten asistan kadir bey müdahil oldu. Problemi çözdü. Kendisi çok nazikti. Ona özellikle teşekkür ediyorum. Problem çözüldü"
Dacia Sandero Stepway aracım 15.05.2026 tarihinde Samsun Salıpazarı’nda, se...rvisin verdiği bilgiye göre şarj dinamosu ve kayış arızası nedeniyle yolda
"Konya Çelik oto gerekli ilgiyi gösterdi Ragıp usta deniz beye çok teşekkür ederim ellerine emeğine sağlık"
2025 model Dacia Sandero Stepway Expression paket aracımı Bayrampaşa Acar’dan sıfır olarak aldım. Aracı aldığım günden b...u yana teknik arızalar ve yetkili servislerin yetersizliği nedeniyle adeta servisten çıkamadım. Henüz 14.000 kilometredeki aracım için toplamda 10 kez servis kaydı açıldı. Aracı s
26.12.2025 tarihinde Ankara C**** Dacia bayisinden 2025 model Dacia Sandero Stepway aracımı sıfır olarak satın aldım. 11....05.2026 tarihinde Ankara’dan Konya istikametine seyir halindeyken, yaklaşık 120 km hızla giderken aracın anten çubuğu yerinden düşerek kayboldu. Bunun üzerine Konya Karatay’da bu
"Sağ olsunlar"
2021 model Dacia Sandero Stepway aracımda yaklaşık 3 aydır LPG’ye geç geçme ve araç içinde gaz kokusu sorunu yaşıyorum. ...Bu sebeple aracımı iki kez Ankara Akbak yetkili servisine götürdüm. Her iki seferde de hem servis ücreti hem de parça ücreti alınmasına rağmen, aracımda aynı sorunlar hiçbir şekild
2021 model 1.0 turbo Prestige paket Dacia Sandero Stepway aracımda 70 km hızdan sonra özellikle sol ve sağ ön kapı taraf...ından belirgin bir rüzgar sesi oluşmaya başladı. Aracımı 2025 yılının 10. Ayı gibi Kahramanmaraş Merkez’deki Giray Otomotiv yetkili servisine başka bir arıza için götürdüğümde cam
2020 model Dacia Sandero Stepway 0.9 tce otomatik vites araç sahibiyim. Aracımda bulunan Easy-R şanzıman bir anda göster...ge panelinde 3 çizgi olarak kalıyor ve araç viteslere geçmiyor, dolayısıyla aracı kullanamaz hale geliyorum. Aracı servise götürdüğümde şanzıman beyninin arızalı olduğunu söyledil
2021 model Renault Sandero 1.0 Sce aracım daha 20 bin kilometrede olmasına rağmen uzun süredir gösterge panelinde sürekl...i sos arızası uyarısı yanıyor. Yaklaşık 5 aydır bu şekilde arıza ışığı yanar halde aracı kullanmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle Ümraniye Çakmak Günerler yetkili servisine gittim.
Dacia Stepway 2024 model aracımı 24 Aralık 2024 tarihinde Hatay İskenderun’daki N***** Ş**** bayisinden sıfır olarak sat...ın aldım. Aracımın sağ arka yolcu kısmındaki ayak koyma bölgesine yağmurda ciddi şekilde su dolduğunu gördüm. Daha önce de bir kez benzer bir durum yaşamıştım ancak o zaman yağmurd
2023 model Dacia Sandero Stepway 1.0 tce Expression aracımın fabrika çıkışında verilen orijinal bijon anahtarını ilk kez... kullanmam gerektiğinde ciddi bir sorun yaşadım. 29.04.2026 tarihinde gece saat 23:30 civarında yolda lastik değiştirmem gerekti ancak Dacia’nın kendi verdiği orijinal bijon anahta
Dacia Sandero Stepway aracımı yaklaşık 6 aydır multimedia arızası nedeniyle sorunsuz kullanamıyorum. Araçta seyir halind...eyken ekran kendiliğinden kapanıyor ve multimedia sistemi düzgün çalışmıyor. Bu sorunla ilgili olarak iki kez Otonova Ümraniye yetkili servisine gittim ve en son 27 Mart’ta arızan
25.12.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Dacia Sandero djf 1.0 aracım, daha iki ay dolmadan ve sadece 2.000 km’de iken ...baskı balata sıyırması sorunu yaşadı. Bu arızanın kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek suçu bana yüklediler ve yaklaşık 56.000 TL ödeme yaparak baskı balatanın değişimini kabul e
Dacia Sandero aracımı Şubat ayında kaza sonrası ASF Kartal servisine teslim ettim. Aracın çift airbag açması sebebiyle g...erekli tamir ve onarım işlemlerinin yapılacağı, ortalama 3 hafta içinde teslim edileceği sözlü olarak tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ net bir teslim t
2024 model, 2025 trafiğe çıkışlı Dacia Sandero Stepway aracımın sağ farında yaklaşık 15 gün önce buğulanma problemi fark... ettim. Far önce buğulanıyor, ardından içi sulanıyor. Araç henüz 1 yaşında ve garanti kapsamında olmasına rağmen, ABC Dacca yetkili bayisine gittiğimde bu durumun normal olduğu, ıs
30 Nisan 2025 tarihinde A**** K************ bayisinden sıfır kilometre Dacia Sandero Stepway aracı satın aldım. Araçla b...irlikte gelen orijinal telefon tutacağı, telefonu birkaç kez (en fazla 10 kez) takıp çıkarmama rağmen kısa sürede dağıldı ve şu an tamamen elimde kaldı. Araç henüz 1 senesini bile
2021 model Dacia Sandero Stepway aracımı sıfır olarak satın aldım ve ilk günden bu yana aynı kullanıcı olarak özenli, tü...m bakımları zamanında yapılmış şekilde kullanmaktayım. Buna rağmen aracımın kapı camlarının üst köşe kısımlarında bulunan fitil/plastik aksamda yırtılma ve deformasyon sorunu oluşt
25 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül’de bulunan Renault Akkaş bayisinden sıfır kilometre Dacia Sandero marka araç... satın aldım (Şasi No: UU1DJF00976442380). Aracı teslim almaya gittiğimde, daha teslim aşamasında araçta arıza lambasının yandığını fark ettim. Durumu hemen görevliye ilettim, arac
Kasım 2025 tarihinde aldığım ve henüz 4.000 (dört bin) km olan Dacia Sandero Stepway aracımın sürücü kapısındaki cam 1 a...y önce bozuldu. Servise götürdüm motorunun bozulduğunu söylediler. Kış boyu çok az açtığım camın motorunun ömrü bitmiş dediler, motor müthiş kaliteliymiş 😊 Fransa’dan istediklerin
Dacia Sandero aracımın kaskosu Doğa Sigorta’dan yapılmıştır. 07.04.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracımın onarım...ı için Çetaş Mahmutbey servisine yönlendirildim ve işlemler burada gerçekleştirildi. Hasarla ilgili 2784590 numaralı dosya açıldı. Ancak aracımı teslim aldıktan sadece bir hafta s
02/12/2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Dacia Sandero Stepway aracımın alt eteklerinde bulunan, nikelaj olarak adlandı...rılan siyah şeritlerde kısa sürede kalkmalar ve deformasyonlar oluştu. Aracım daha çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni Dacia markası adına ciddi şekilde hay
Dacia Sandero Stepway aracımın sol aynasıyla ilgili parça temini sorunu yaşıyorum. 13 Mart tarihinde yetkili servise baş...vurmama rağmen, aradan yaklaşık 5 hafta geçmesine karşın parça hâlâ temin edilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte ne yetkili servisten ne de müşteri hizmetlerinde
Çanakkale Saruhan Renault yetkili servisinde, Dacia Sandero Stepway aracımın ön panjur parçasıyla ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. 22 Ocak 2024 tarihinde ön panjur ilk kez kırıldı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ardından 26 Mayıs 2025'te aynı noktadan tekrar kırılma oldu ve yine değişim gerç
2018 model Dacia Sandero Stepway Easy-R aracımda, yaklaşık üç yıldır çözülemeyen kronik bir şanzıman titreme sorunu yaşı...yorum. Üç sene içinde şanzımanım değişti, buna rağmen aynı titreme problemi tekrar etti ve şu an yine şanzıman değişimi gündemde. Son bir aydır titreme sorunu yeniden artınca geçe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
