to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana İsotlar Renault yetkili servisinden sıfır kilometre aldığım Sandero Stepway aracımı 29 Aralık 2025 tarihinde yıllık bakım için servise götürdüm. Bakım öncesi sorulan “herhangi bir şikayetiniz var mı? ” sorusuna, aracı aldığımdan beri ön sileceklerin şoför tarafını tam olarak temizlemediğini, b...
Kasım 2024’te sıfır olarak satın aldığım Dacia Sandero Stepway 1.0 TCe Expression aracımda “Kasım 2025’te airbagleri kontrol ettirin” uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine aracı Lüleburgaz Uzunlar Dacia servisine götürdüm, aracı bilgisayara bağlayıp uyarıyı söndürdüklerini söylediler; ancak aracı s...
Dacia Sandero Stepway Extrem 1.0 TCe aracımı yaklaşık 10 ay önce sıfır olarak satın aldım. Araç daha 12 bin kilometredeyken düz yolda direksiyonu bıraktığımda sağa çekme problemi vardı ve bu şikayetle Bursa Ovaakça’daki Acamar yetkili servisine götürdüm. İlk yağ bakımımı da 5 Aralık tarihinde burada...
Dacia Sandero Stepway 2019 model aracımda yaklaşık 3 aydır geri vitese alındığında araç içinde hissedilir derecede bir titreme sorunu yaşamaktayım. Özellikle geri manevra yaparken bu titreme rahatsız edici boyuta ulaşıyor. Bu durum üzerine aracı Dacia yetkili servisine götürdüm. Serviste bana bu ar...
"Bilgilendirme için teşekkürler"
2021 model Dacia Sandero Stepway aracım 48 bin kilometrede olmasına rağmen, yaklaşık bir saatten fazla yol yaptıktan sonra ekranda “akü şarj oluyor” u...
Dacia Sandero Stepway aracımın ön sağ farında kaput altı bölümünde oluşan çatlağı yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Araçta ne dışarıdan ne de içeriden herhangi bir darbe, baskı ya da çarpma olmadığı halde bu çatlak meydana gelmiş durumda. Bu sebeple Cizre Tarandır Dacia yetkili servisine başvurdu...
Dacia Sandero Stepway aracımı sıfır olarak aldım. Araç henüz 10 aylık olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır sileceklerden çalışırken rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Başka bir arıza nedeniyle aracı servise bıraktığımda, bu silecek sesini özellikle belirttim. Ankara Keçiören Akbak yetkili servisin...
2021 model Dacia Sandero Stepway aracımın sürücü koltuğu yaklaşık iki gün önce aniden kırıldı. Araç 100 bin kilometrede ve tüm bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırdım. Sorun sonrası yetkili servis ile görüştüm; koltuğun garanti kapsamında olmadığını, garantinin bittiğini ve onarım/değ...
2025 Ocak ayında Dacia Sandero Stepway aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracım henüz bir yılını doldurmamış olmasına rağmen Aralık ayında silecekler aşırı derecede ses yapmaya başladı ve kullanımı rahatsız edecek bir hale geldi. Bu durum üzerine Dacia servisine başvurdum ancak sileceklerin sarf ma...
2017 yılında sıfır olarak aldığım Sandero Stepway aracımda ciddi boya ve güneş yanığı problemi yaşamaktayım. Antalya’da kullanılan aracımın özellikle tavan bölümü, ön kaput ve kapı kenarlarında güneş yanıkları oluştu. Henüz 8 yıllık bir araçta bu şekilde yaygın ve belirgin güneş yanığı oluşması bana...
"Aracım serviste incelendi bir soket arızası olduğu söylendi işlemler yapıldı şu an çalışıyor, Yeni araçta olan arızalar müşteriye olarak bizi üzdü şu an sorun çözüldü"
2024 yılı Kasım ayında Ümraniye Çakmak Günerler Oto yetkili bayisinden sıfır kilometre Dacia Sandero Stepway 2024 model bir araç satın aldım. Aracın bedeli yaklaşık 1.056.000 TL’dir. Aracı satın alırken herhangi bir ayıbı veya sorunlu bir durumu olduğuna dair bir bilgi verilmedi. 2025 yılı Kasım ay...
14.12.2025 tarihinde sıfır aldığım Dacia Sandero Stepway araç, 11.000 km'de aniden motorundan ses geldi. Stop edip baktığımda V kayışının parçalandığı...
28/11/2025 tarihinde Cihan Otomotiv'den teslim aldığım Dacia Sandero Stepway aracımın kaput içindeki panel kısmında vida sökülüp ayar işlemi yapılmış. Teslimattan bir gün sonra komşumuz fark etti ve araçta değişen parça olabileceğini söyledi. Sıfır bir araçta böyle bir durum yaşamak bizi üzdü. Bayi ...
"Şikayetime kısa sürede dönüş yapıldı ve ayrıntılı olarak anlatıldı. Müşteri temsilcim çok kibardı. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
21 Kasım’da bayiden sıfır araç olarak teslim aldığım Dacia Sandero Stepway, ertesi gün “Hava yastığını kontrol ettirin” ve “Sürüş yardımı kullanılamıyor” uyarılarını vermeye başladı. Sıfır bir araçta airbag uyarısı görmek hem güvenlik açısından hem de verilen paraya karşı büyük bir hayal kırıklığı y...
Ağustos 2025’te Esenyurt’ta faaliyet gösteren, o dönemki adıyla Bikas Gıda Ticaret A.Ş. olan ve şu anda Renault Otomol Esenyurt olarak devam eden bayiden sıfır kilometre Dacia Sandero Stepway satın aldım. Aracı teslim aldıktan bir süre sonra kaporta boyasında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. 16....
"Adana isotlar Dacia bayisinde çalışan satış temsilcisi mert Teldik, servis çalışanları Başak Şahin ve Ekrem beye teşekkür ediyorum. İlgi ve alakaları dan dolayı arabamın camı garantiden değişim yapılacak..."
Mahmutbey Çetaş Renault bayisinden 04.12.2025 tarihinde aldığım Dacia Sandero Stepway 0 aracımda far buğulanması sorunu yaşamaktayım. Son bir hafta içinde aynı sorun dört kez tekrar etti ve her seferinde farlarda yoğun buğulanma oluştu. Sorunla ilgili olarak servise gittim ancak farlardaki buğulanm...
21 Kasım 2025’te Cizre Tarandır bayisinden Dacia Sandero Stepway Expression paket sıfır araç satın aldım. Aracı teslim almadan önce aracın çamurluklarının olmadığını fark ettim ve özellikle bu eksikliği bayiye belirttim. Bana eksik parçanın temin edilip çamurlukların takılacağı, sorunun çözüleceği s...
"Teşekkürler"
Dacia Sandero Stepway 2024 model araç sahibiyim. Yaklaşık bir ay önce Ordu ilinde, köy yolunda lastiğimin patlaması sonucu lastik değiştirmek zorunda ...
28.08.2025 tarihinde OYAK Mais İstinye şubesinden Dacia Sandero Stepway marka araç satın aldım, 1.214.000 TL ödemeyi banka havalesi ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aracı henüz teslim almadım. Araç, 27.10.2025 tarihinde tavanda boya yanığı ile şubeye ulaştı ve bu nedenle aracı kabul etmedim. Bu du...
12.11.2024 tarihinde, Dacia Sandero Stepway marka aracım park halindeyken, hava soğuk olduğu için camlar buğulandı ve klimayı çalıştırdığımda arka cam aniden patladı. Aracımı Renault Demirkollar Üsküdar yetkili servisine götürdüm. Serviste, camın önceden hasar aldığı ve cam ile ilgili bir sorun olma...
"Müşteri hizmetleri tarafından şikayetimden 1 gün bile dolmadan arandım. Güzel bilgilendirme yapıldı. Aracım yeni olduğundan dolayısıyla bir müddet bu veriler normal. Ayrıca Dacia servisine ilgisinden ve Herhangi bir sorunda yanımızda olacağını hissettirmesinden dolayı teşekkür ediyorum"
Dacia 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dacia 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
