Dacia Sandero Stop Lambası Arızası: Yetkili Serviste 3 Hafta Bekleme Ve Trafik Güvenliği Riski
2026 model Dacia Sandero Stepway aracım henüz 3 aylık olmasına rağmen arka stop lambası buhar yaptı ve stop tamamen yanmamaya başladı. Aracımı Bakırköy Hedef Oto yetkili servisine götürdüm, yapılan incelemede arızanın fabrikasyon olduğu tespit edildi ve parçanın değişeceği söylendi. Buna istinaden onay verdim.
Yetkili servis, parça ellerinde olmadığı için Fransa’dan sipariş edilmesi gerektiğini, bunun da 2–3 haftayı bulabileceğini belirtti. Bu süreyi de kabul ettim. Ancak bugün itibarıyla 21 gün geçti ve ilk kez durumu sormak için servise başvurdum. Görevli kişi, parçanın hâlâ Fransa’da gözüktüğünü söyledi. Ben de tekrar 2–3 hafta daha mı beklemem gerektiğini sordum, “bulabiliriz” gibi net olmayan bir cevap aldım. Bu süreçte yaklaşık 3 haftadır stop lambası yanmayan bir araçla trafiğe çıkmak zorunda kalıyorum.
Stop lambası, bir araçta en çabuk zarar görebilecek, kaza anında ilk hasar alabilecek, aynı zamanda trafikte can güvenliği açısından en kritik parçalardan biri. Her üç araçtan birinin Sandero olduğu yönünde reklam yapılan bir markanın, bu kadar temel ve riskli bir parçayı stokta bulundurmaması marka açısından büyük bir eksikliktir. Hem benim hem de trafikteki diğer sürücülerin güvenliği tehlikeye atılıyor. Asıl endişem, aracın yürümesini doğrudan etkileyen hayati bir parça arızalandığında da benzer şekilde uzun süre parça beklemek zorunda kalacak olmamdır.
Bakırköy Hedef Oto’da 34 rap 523 plakalı aracım için açılmış servis kaydım bulunuyor. Talebim, arka stop lambası yedek parça tedarik sürecimin acilen hızlandırılması, mümkünse stoktan ya da alternatif tedarik kanallarından derhal temin edilerek parçamın değiştirilmesi ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesidir. Trafik güvenliğimi riske atmadan, aracımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.





















