D-Smart

Yaklaşık 1,5 ay önce D-Smart Mega paket aboneliği başlattım. Yeni bir binada oturduğum için ve hava şartlarından dolayı ...uydu antenlerinde sorun yaşandı, bu nedenle uzun süre kurulum yapamadım. Bugün bina anten sorunu çözüldü ve sonunda cihazı kurulumu yapabildim. Ancak kurulumdan sonra sadece normal...

DSmart'ı modül ile kullanmaya başladığımdan beri sadece TV8 kanalında donma... takılma ve bazen hiç çekmeme sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görü...

Uzun yıllardır D-Smart müşterisiyim, 20 56 28 07 numaralı müşteriyim ve İstanbul Esenyurt’ta sadece TV hizmeti kullanıyo...rum. 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana televizyon yayını hiç alamıyorum. Yetkili servisin gelip cihaz değişimi yapması gerektiği söylendi ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde gel...

Yaklaşık 10 senedir D-Smart müşterisiydim. Aynı evde 2 adet üyeliğim vardı. Üyelik iptalinde benden 3100 TL iki üyelik i...çin para alındı. Nedeni ise dış ünite kurulum/ sökülüm ücreti denildi. Sorunun büyüğü şu ki apartmanımızda ortak anten var ve kurulum yapılmadı. Hatta 2. Üyelik içinde olmayan kuru...

02.12.2025 tarihinde D-Smart tv abonelik iptal işlemini gerçekleştirdim. Abonelik iptal sürecinde benden istenen ürün ve... ürün gruplarını eksiksiz şekilde bayiye teslim ettim. Abonelik numaram olan 29150771 üzerine daha sonra “harici Ekipman” adı altında 750 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. ...

Samsung s9 fe+ tabletimde D-Smart GO uygulamasını ilk kurduğum andan beri tam ekran sorunu yaşıyorum. Uygulama her açıld...ığında ekran dikey olarak başlıyor ve izlediğim tüm içeriklerde bu durum devam ediyor. Canlı yayın, film veya dizi fark etmeksizin, tüm içeriklerde tam anlamıyla yatay tam ekran de...

D-Smart aboneliğimin bitmesiyle birlikte cihazı iade etmem gerektiği bilgisi verildi ancak Tekirdağ Çorlu’da cihazı tesl...im edebileceğim hiçbir nokta bulunmuyor. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği bayi olarak verilen yerlerin fiilen olmaması nedeniyle cihaz teslim işlemini gerçekleştiremiyorum. 6 O...

Uzun zamandır D‑Smart GO kullanıyorum; ancak LG WebOS işletim sistemine sahip 65 80A6B model televizyonumda D‑Smart GO u...ygulamasını kullanamıyorum, çünkü bu platform için herhangi bir uygulama sunulmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve başka kullanıcıların şikayetlerini de incele...

D‑Smart aboneliğimi iptal ettirdikten sonra uydu alıcısı için tarafıma 500 TL fatura çıkarıldı ve bu ücreti ödeyerek cih...azı kullanmaya devam ettim. Ancak 31.01.2026 tarihinde yayınlarda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Tüm kanallarda yayın geliyor, yaklaşık 1–2 dakika sonra gidiyor; cihazı kapatıp...

19.01.2026 tarihinde Zonguldak Çaycuma’daki adresim için D‑Smart’ı arayarak hem TV hem de internet başvurusunda bulundum.... İşlemler telefon üzerinden yapıldı, ardından e‑Devlet üzerinden onay vermem gerektiği söylendi ve onayı hemen gerçekleştirdim. Sonrasında ekiplerinden biri beni arayarak kuruluma...

Annemin Ankara Çankaya Çayyolu’ndaki adresinde D-Smart üzerinden sadece TV ...yayını kullanıyorduk, geçen hafta da ek olarak film kanalları paketi tanıml...

Hakkari Yüksekova’da kullandığım D-Smart ev internetim 3 Ocak 2026 tarihinden beri yaklaşık 4 haftadır tamamen kesik dur...umda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ne gelen oldu ne de sahada herhangi bir çalışma yapıldı. Müşteri hizmetlerini bu süre zarfında 40 defadan fazla aramam...

D‑Smart TV yayın paketi için 18 Ocak tarihinde abonelik başvurusu yaptım; ancak aradan geçen zamana rağmen bağlantı hâlâ... yapılmadı. 21 Ocak tarihinden itibaren her gün aramama rağmen “kurulum için ekip randevu verecektir” denildi, fakat 21 Ocak’tan bu yana kurulum ekibi randevu için bir kez bile ara...

Merhabalar. Smart TV bağlattım ve telefonda bana üyeliğinizi iptal etmek istediğinizde edebilirsiniz dendi. İki kez sord...um çünkü benim için belirleyici olsun buydu. Şimdi bana taahhütten bahsediliyor. Taahhüt ödemeden iptal etmek istiyorum. Hem bu sözün satış yakanı olmasından hem de verim alamadığı...

D-Smart aboneliğim var. İnternet kopma problemi yüzünden her ay 600 küsur tl ödediğim internet hizmetini kullanamıyorum.... Ek olarak teknik destek paketi de satın aldım. Fakat açılan arıza kayıtlarına ne gelen oldu ne giden. İnternetim kendi kendine kopup kendi kendine bağlanıyor. Aradığımda interneti...

D-Smart üzerinden 16 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ve üyeliğimi tekrar yenilediğimden bu yana, yaklaşık 6 aydır int...ernet hızım ciddi derecede düşük. Çoğu zaman neredeyse hiçbir site açılmıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hizmeti Tekirdağ ili Saray ilçesi Küçükyoncalı Mahallesi’i...

D-Smart Tv + İnternet GO paketi kullanıyorum ancak internet hızım uzun süredir ciddi anlamda problemli. Bağlantı olmasın...a rağmen sayfalar çok geç açılıyor, indirme işlemleri neredeyse hiç ilerlemiyor, çoğu zaman da hiçbir site açılmıyor. Bu nedenle ev internetim olmasına rağmen çoğunlukla kendi mobi...

Uzun yıllardır D-Smart kullanıcısıyım. 19 Ocak tarihinde İstanbul Avcılar Parseller’deki yeni adresime nakil işlemi için... başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen o tarihten bu yana internet hizmetim hiç aktif olmadı. Adresime gelen ekip, ka...

D-Smart tv temel paket abonesiyim. Aralık 2025 başlarında dekoderim hiçbir elektrik kesintisi olmamasına ve evdeki diğer... elektronik cihazlarda herhangi bir sorun yaşanmamasına rağmen kendi kendine arızalandı. Bunun üzerine servis talebi açtığımda, önce servis için 450 TL ücret istendi, ardından deco...

Annem adına yıllardır D-Smart tv paketi mağduriyeti yaşıyoruz. Annem D-Smart tv hizmetini 2 seneyi aşkın süredir kullana...mıyor olmasına rağmen her ay düzenli olarak ücret ödemek zorunda bırakıldı ve bu süreçte firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Taahhüt süresi bittikten sonra D-Smart ile iletişime...

Geçen haftalarda D‑Smart TV aboneliği başlattık, abone numaramız 64020632. Kurulum yapıldıktan birkaç gün sonra kanallar... tamamen gitti ve ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkmaya başladı. Yaklaşık bir haftadır televizyonu kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece se...