D-Smart

D‑Smart GO üzerinden D‑Smart Belgesel Sever Addon paketini satın almama rağmen, bilgisayarda, telefonda ve televizyonda ...bu paket hâlâ kilitli görünmektedir. İlk olarak yaklaşık üç ay önce denedim; o zaman da paketlerim kilitliydi ancak çok üzerine düşmedim. Son bir haftadır tekrar kontrol ettiğimde ...

Uzun süredir D-Smart VDSL internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır dışarıda...n gelen kabloya buz düşmesi sonucu internet hizmetim tamamen kesildi. Türk ...

D-Smart GO üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır uygulamaya giriş yapamıyor ve ücretli kanalları izleyemiyorum. G...iriş veya yayın açma denemelerimde sürekli “Teknik bir sorun oluştu, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum. Sorunu hem iPhone hem de iPad cihazlarımda yaşıyorum. Bu süreçte D-Sm...

4 Mart 2026 günü D-Smart tarafından telefonla arandım. Mega Paket için bir bayan yetkili bana ilk 6 ay 89 TL, sonraki 18... ay ise 124 TL olarak teklif sundu. Ben de bu fiyatları konuşma sırasında defalarca teyit ederek kabul ettim. Daha sonra D-Smart uygulamasına girdiğimde taahhütname özetinde 24 ay...

14 Şubat tarihinde yaptığım başvuru üzerine D-Smart tarafından D-Fix kurulumu için eve ekip geldi. Kurulumu yaptıklarını..., en fazla 15 dakika içinde yayınların açılacağını söyleyip ayrıldılar. Ancak 15 dakika değil, 2–3 saat beklememize rağmen şifreli yayınlar açılmadı. Birkaç gün daha bekledik, yine...

D-Smart’tan bugün, 03.04.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki adresime TV+ internet aboneliği için aktivasyonum yapıldı ve s...özleşmemi imzaladım. Hizmetin bağlantısının ücretsiz olmasına rağmen eve gelen görevli, aktivasyonun hazır olmasına ve bağlantı kablosu da çekilmiş, her şey hazır olmasına rağmen m...

D-Smart’tan Gaziantep Şehitkamil’deki adresim için internet+TV paketi üyeliği yaptırdım. Ancak üzerinden 25 gün geçmesin...e rağmen kurulum yapılmadığı gibi, Mart dönemi için yaklaşık 1000 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı henüz ödemedim. Süreçte bayii ile görüştüğümde, otomatik olarak açıl...

D-Smart tv aboneliğimin taahhüdü yarın sona eriyor ve bu nedenle iptal ettirmek istiyorum. Ancak günlerdir iptal işlemi ...için defalarca aramama rağmen sürekli oyalıyorlar ve iptal birimine bağlanmak için her seferinde yaklaşık 25 dakika hatta beklemek zorunda kalıyorum. Toplam 4 kez aradık ve her def...

2016 yılından kalan D-Smart borcumla ilgili olarak, e-Devlet üzerinden baktığımda icra dosyam kapalı görünmesine rağmen,... yaklaşık 10 gün önce Av. C. N. R. C. Y. R. L. İ Hukuk Bürosu tarafından telefonla arandım ve benden bu borcun ödenmesi istendi. Arayan avukatlık bürosu, dosyamın e-Devlette kapal...

02.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de D-Smart tv kurulumum yapıldı ancak o günden beri D-Smart yayınlarını izleyemiyor...um. Kurulum tamamlanmış gibi gösterilmesine rağmen hiçbir şekilde yayından faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 5 kez arayarak durumu anlat...

D-Smart üzerinden yalnızca ev tipi internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana ilk 3 ay fatura tutarının 350 T...L, sonraki aylarda ise bir yıl boyunca sabit 650 TL olacağı bilgisi verildi ve bu şekilde taahhüt altına girdim. Buna rağmen daha ilk ayında Mart 2026 dönemine ait 901,31 TL tutarı...

D‑Smart’ın ikisi bir arada paketi için babam adına kayıtlı olan aboneliğin iptal edilmesi için 16.01.2026 tarihinde, bab...amın vefatı nedeniyle gerekli tüm iptal evraklarını ilettim. Buna rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın abonelik hâlâ sonlandırılmadı ve sistemde aktif görünmeye devam edi...

D-Smart’a bağlı Mavi Dijital isimli bayi üzerinden adıma yapılan işlemleri ...hiçbir şekilde onaylamadığım halde aboneliğim yenilenmiş ve bu yüzden şu an...

03.03.2026 tarihinde saat 15.20 civarında D-Smart aboneliğimi iptal ettirmek ve D-Smart uydu alıcısını teslim etmek için... Ümraniye İstanbul İstiklal Mahallesi Alemdağ Caddesi No:260/B adresinde bulunan Dijipa Elektronik, R****** A**** isimli iş yerine gittim. Cihazı ve tüm ekipmanları eksiksiz teslim...

27.02.2026 tarihinde D-Smart 16 Mbps limitsiz internet ve film‑dizi paketimi kullanırken internet bağlantım tamamen gitt...i ve hiçbir şekilde uzaktan düzeltilemedi. Bunun üzerine arıza kaydı açıldı ve sürecin daha hızlı ilerlemesi için özellikle teknik destek paketi de satın aldım, buna rağmen sorun ç...

D-Smart aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için iptal başvurusunda bulunmak istedim; bugün müşteri hizmetlerini aradım ...ancak yaklaşık 1 saattir hatta bekletiliyorum ve işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte başka bir firma ile yeni bir sözleşme yaptım ve artık D-Smart hizmetini kullanmak...

D Smart müşteri hizmetleri hattı üzerinden şubat ayı başlarında internet üyeliği için başvuru yaptım. Bir hafta içinde i...nternetimin bağlanacağı, yanında da 99 TL karşılığında D-Smart GO TV paketinin tanımlanacağı söylendi. Ancak önce sadece TV kutusunu getirip taktılar, daha sonra da “bu kutu bozulu...

D-Smart 35 Mbps limitsiz internet aboneliğimi telefon üzerinden başlatırken, ilk 6 ay boyunca faturamın 419 TL olacağı ö...zellikle belirtilmişti. Buna rağmen 3 Mart 2026 tarihinde kesilen ilk faturam 741 TL olarak geldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bu farkın “damga pulu vergisi” n...

D-Smart’ın internet+TV kampanyasına uzun süredir aboneyim. Taahhüdümü uzatm...ak için 28 Şubat 2026’dan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ya...

D‑Smart üzerinden VDSL2 24 Mbps’e kadar olan internet paketini kullanıyorum. 2 Şubat tarihli faturama, “ev içi destek hi...zmet bedeli” adı altında 490 TL yansıtıldığını 3 Mart 2026 tarihinde gelen SMS ile fark ettim. Bu tutarın tamamen haksız yere alındığını düşünüyorum. Yaşadığım internet sorunu içi...

Yaklaşık iki haftadır D-Smart GO aboneliğim olmasına rağmen “paketiniz uygun değil” uyarısı alıyor ve yayınlara erişemiy...orum. Sistem beni sanki hiç abone değilmişim gibi görüyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. He...

Yaklaşık bir haftadır D-Smart ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde i...nternete bağlanamıyorum. Bayrampaşa / İstanbul’daki adresimde hizmet alıyor...