Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Ve Sadakat İndirimi Teklifi Alınamadı

22 Temmuz 20:1542

Yaklaşık 6 yıldır D-Smart abonesiyim ve mevcut taahhüdümün 3 gün sonra bitecek olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yeni ve uygun fiyatlı bir paket teklifi sunulmadı. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen sadakat indirimi ya da avantajlı bir kampanya konusunda aranmadım.

D-Smart tarafından müşteri olarak dikkate alınmak ve bütçeme uygun, indirimli bir paket alternatifi ile aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Taahhüt bitiminde mağduriyet yaşamamak ve yüksek fatura ile karşılaşmamak için, en kısa sürede tarafıma uygun fiyatlı yeni bir paket sunulmasını ve sisteminizde kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

23 Temmuz 12:02 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Yeşim Hanım, Sözleşme yenileme teklifi için 17.07.2026 tarihinde sizinle iletişime geçerek sistemdeki tüm kampanyaları tarafınıza ilettim ancak uygun olmadığını belirttiğiniz için her hangi bir işleme onay vermediniz. 27.07.2026 tarihinde sözleşmenizin son bulacağını belirttim. dilediğini zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D-Smart'ta Yanıltıcı Fiyat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

4 Mart 03:54441

D-Smart üzerinden yalnızca ev tipi internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana ilk 3 ay fatura tutarının 350 T...

D-Smart Aboneliği İptal Edilemiyor, Sürekli Tekliflerle Oyalıyor

9 Temmuz 13:2658

Uzun yıllardır D-Smart abonesiyim ve son 3 yıldır defalarca kez aboneliğimi iptal ettirmek istememe rağmen hiçbir şekild...

1

D-Smart Taahhüdümün Bilgim Dışında İptal Edilmesi

7 Temmuz 2024 12:46341

14 yıllık D-Smart'tan internet ve TV yayını abonesiyim. 4 gün önce D-Smart'tan tarafıma bir mesaj gönderilerek yeni taah...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart Hizmet Alamama Üzerine Ücret Talep Ediyor

D-Smart HizmetAlamama Üzerine Ücret Talep Ediyor

Profil fotoğrafı
Gonca
D-Smart Söyledikleri Fiyat Üstüne Fiyat Çıkarmaları!

D-SmartSöyledikleri Fiyat Üstüne Fiyat Çıkarmaları!

Profil fotoğrafı
Sezer
D-Smart Rahatsız Edilmek İstemiyorum!

D-Smart RahatsızEdilmek İstemiyorum!

Profil fotoğrafı
Yasemin
D-Smart Yetkililerine Sesleniyorum Artık Bir Çözüm Sağlayın!

D-SmartYetkililerine Sesleniyorum Artık Bir Çözüm Sağlayın!

Profil fotoğrafı
Öner

Öne ÇıkanKonular

D-Smart Kategorileri