Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart

37100
(1.110 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

15.771 Şikayet
D-Smart
37100
(1.110 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sinyal Yok Uyarı Kodu (6) Ve Ücretli Teknik Servis İsteğiyle D-Smart Şikayetim

profile
Ahmet
12 Ocak 20:39
875
sinyal-yok-uyari-kodu-6-ve-ucretli-teknik-servis-istegiyle-d-smart-sikayetim-1.jpg

D-Smart Abonelik İptalinde Sürekli Bekletme Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Azad
12 Ocak 14:26
322
#TV

İptal Ettikten Sonra Sürekli Arama Tacizine Son Ve Kişisel Verilerimin Silinmesini Talep Ediyorum

profile
Volkan
12 Ocak 13:32
375
iptal-ettikten-sonra-surekli-arama-tacizine-son-ve-kisisel-verilerimin-silinmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesintili İnternet Ve İptal Talebinin İşleme Alınmaması

profile
Durmuş
11 Ocak 22:07
380
Sürekli Kesintili İnternet Ve İptal Talebinin İşleme Alınmaması

D-Smart Sinyal Kesintisi İçin 650 TL Servis Ücreti İadesi

profile
Murat
11 Ocak 18:48
605
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Apple TV İçin D-Smart GO Uygulaması Olmaması Kullanıcıları Mağdur Ediyor

profile
Özcan
11 Ocak 16:15
943
#Go

8 Numaralı Sinyal Hatası İçin Ücretsiz Servis Talebi

profile
Nejla
10 Ocak 23:23
280
#TV

D-Smart Söz Verilen Hız Artışı Yapılmadı, Cayma Bedeli Talep Ediliyor

profile
Safiye
10 Ocak 18:23
340

Kurulum Sonrası Ses Sorunu Ve Ücretsiz Servis İsteği

profile
Selim
10 Ocak 16:10
259
#TV
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

HDMI Kablosu Eksikliği Nedeniyle Keyfi 350 TL Ücret Talebi

profile
Oğuzhan
09 Ocak 14:31
571

D‑Smart Cihaz Tesliminde Belirsizlik Ve Tekirdağ’da Bayi Yokluğu

profile
Meral
09 Ocak 14:05
877
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart Alka Dijital Bayisinden Haksız Ödeme Ve Eksik Kurulum!

profile
Zeynep
08 Ocak 21:32
1.330
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kimliğim Kullanılarak Açılan İzinsiz D‑Smart Aboneliği Derhal İptal Edilsin

profile
İbrahim
08 Ocak 18:49
538

Yeni Kurulumda Yayın Sorunları Ve Ücretsiz Servis İsteği

profile
Reyhan
08 Ocak 18:29
1.316
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Alınmayan Hizmet Karşısında Haksız 1500 TL Cayma Bedeli Kesildi

profile
Meltem
08 Ocak 12:37
607
alinmayan-hizmet-karsisinda-haksiz-1500-tl-cayma-bedeli-kesildi-1.jpg
1
Nejdet sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk D Smart Uydu Alıcısı Ve 200 TL Haksız Ücret İadesi Talebi

profile
Nejdet
07 Ocak 22:27
481
bozuk-d-smart-uydu-alicisi-ve-200-tl-haksiz-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
3
Emrah sonucu yetersiz buldu

D‑Smart Abonelik Feshi Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Emrah
07 Ocak 15:11
593

İptal Sonrası Dekoder İadesinde Yanıltıcı Bilgi Ve Uzak Teslim Noktaları

profile
Ayşe
07 Ocak 14:33
537
#TV

Marka Profili

D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D-Smart aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

D-Smart aboneliğinizi iptal etmek için dilerseniz D-Smart yetkili bayilerine başvurabilir, dilerseniz posta yolu ya da faks yolu ile abonelik talebinde bulunabilirsiniz.

D-Smart abonelik iptali için faks numarası nedir?

D-Smart abonelik iptali dilekçenizi 0212 478 03 33 numaralı telefona fakslayabilirsiniz.

D-Smart faturama itiraz etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Faturanızda bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız, D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak faturanıza itirazda bulunabilirsiniz.

En yakın D-Smart teknik servisi nerede?

Size en yakın D-Smart servisini öğrenmek için markanın resmi internet sitesinde yetkili bayi listesine ulaşabilir, Teknik Servis - Arıza formunu doldurarak servis yönlendirmesi talep edebilirsiniz.

D-Smart müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

0850 532 21 69 numaralı telefondan D-Smart çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetlerinden aldığınız desteği değerlendirmek isterseniz, buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.

D-Smart Hakkında

D-smart, 2007 yılında kurulmuştur. Türkiye’nin ileri gelen dijital yayın platformu ve internet servis sağlayıcısı D-smart ile hem televizyon hem de internet hizmeti alabilirsiniz. İnternet ve televizyon hizmetini tek fatura avantajıyla sizlere sunan firma dijital içerik hizmetleri sunan sayılı markalardan biridir. İçerik ve servislerini sürekli olarak geliştiren ve yenilikleri yakından takip eden D-smart, 290’dan fazla kanal ile izleyicilerine benzersiz bir dijital içerik hizmeti sunmaktadır. D-smart ile ses ve görüntüler dijital yayın kalitesine uygun şekilde kullanıcılara ulaştırılır. TV yayıncılarının sunmuş oldukları yayınların kalitesi değiştirilmeden ve sıkıştırılmadan D-smart aracılığıyla sizlere ulaştırılır.

D-Smart İnternet

D-smart internet ile dilediğiniz paketlerden birini seçebilirsiniz. D-smart ile fiber hızında internetin keyfini sürebilirsiniz. D-smart fiber internet paketi evde kurulum, aktivasyon bedeli hediyesiyle sizlere sunulmaktadır. Üstelik fiber internet paketine ödeyeceğiniz bedele yalın internet ücreti de dahildir. Siz de D-smart fiber internet paketlerini inceleyerek ihtiyacınıza uygun modüler hız ve AKN seçeneklerinden birini seçebilirsiniz. D-smart internet paketlerinden bazıları; sınırsız fiber internet, ADSL internet, avantajlı ikili paketleridir. D-smart internet paketlerinden birine sahip olmadan önce internetinizin hızını test etmek isterseniz D-smart’ın resmi sitesinden internet hızınızı test edebilir ve ölçebilirsiniz. D-smart hız testini başlattığınızdaD-Smart Net merkez sunucularından bir dosya indirilmektedir. D-smart sistemi bilgisayarınızın dosyayı indirdiğini algılayarak o anda kullanmakta olduğunuz internetin hızını hesaplamaktadır. Dilerseniz siz de D-smart ile internetinizin hızını ölçebilir ve test edebilirsiniz.

D-smart Televizyon Paketleri

D-smart televizyon paketleri en çok tercih edilen TV paketleri arasında yer almaktadır. D-smart TV paketleri arasında; Mega paket, hoş geldin paketi, aile spor paketi, film dizi paketi gibi paketler bulunmaktadır. Televizyon izleme alışkanlığınıza göre dilerseniz bu paketlerden birini seçebilirsiniz. Paketlerin fiyatları kapsamına göre farklılık göstermektedir. Hoş geldin paketinde sevilen ulusal kanallar, belgesel kanalları, haber, yemek ve müzik kanalları bulunmaktadır. Aile spor paketinde ise; hoş geldin paketine ek olarak premium spor kanalları ve özel çocuk kanalları bulunmaktadır. Film ve dizi paketinde bulabileceğiniz kanallar ise yine hoş geldin paketine ek olarak HD film kanalları ve premium dizi kanallarıdır. Son olarak Mega pakette de hoş geldin paketine ek olarak; HD film kanalları, premium dizi kanalları, premium spor kanalları, özel çocuk kanalları bulunmaktadır. Eğer kapsamlı bir TV paketi almak istiyorsanız Mega paketi tercih edebilirsiniz. D-smart internet ve televizyon paketlerini ayrı ayrı olarak satın alabileceğiniz gibi TV-İnternet paketi de satın alabilirsiniz. TV-internet paketleri internet paketleri ile TV paketletinin farklı şekillerde bir arada sunulmuş halidir. D-smart web sitesini inceleyerek paket fiyatları ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ayrıca D-smart ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz sayfamıza yazabilir ve diğer kullanıcıların şikayetlerini de okuyabilirsiniz.