D-Smart

D-Smart ile yaklaşık 3 gündür 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Daha önce 50 Mbps aboneliğim vardı ve 47 Mbps’ye... kadar hız alıyordum, herhangi bir sıkıntı yaşamıyordum. Taahhüdüm bitince sözleşmemi yenileyip 100 Mbps pakete geçtim ancak şu anda aldığım hız en fazla 66 Mbps seviyesinde kalıyo...

Yaklaşık 11 yıldır D-Smart tv yayını aboneliği kullanıyordum. Bu hizmeti uzun süredir kullanmadığım için aboneliğimin ip...talini talep ettim ve 20 Mart 2026 tarihinde aboneliğim iptal edildi. İptal sonrası tarafıma, cihazı 7 gün içinde en yakın bayiye teslim etmem gerektiği, aksi halde cihaz bedelinin...

D-Smart tarafından internet kampanyası için gün içinde defalarca aranıyorum. Günde en az 6–7 kere, adeta alacaklıymış gi...bi üst üste arama alıyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda bunalmış durumdayım. Çoğu zaman iş yerindeyim, meşgul olduğum için açamıyorum, buna rağmen hemen ardından tekrar tekra...

D-Smart ile yaptığım internet aboneliği kapsamında yaklaşık 4 aydır interne...te hiç bağlanamıyorum ve fiilen hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca her ay d...

Aralıktan beri İstanbul Bakırköy’de D-Smart TV ve internet aboneliği kullanıyorum. Şubat ayından bu yana özellikle D-Sma...rt GO kısmında yer alan TV kanalları ve filmler hiç açılmıyor, buna rağmen hizmet ücreti almaya devam ediliyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde b...

19.03.2026 tarihinde Adana İbo Osman Mahallesi D‑Smart bayisinden D‑Smart TV aboneliği başlattım; ancak hizmetten memnun... kalmadığım için kısa süre içinde kendi isteğimle sözleşme iptali talebinde bulundum. İptal talebim sırasında bana 365 TL ceza çıkacağı bilgisi verildi ve bunu kabul ettim. Bu gör...

D-Smart 16 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Almayı taahhüt ett...iğim hız 16 Mbps olmasına rağmen, yaptığım hız testlerinde genellikle en fazla 10 Mbps civarında hız görüyorum. Bu süreç içerisinde en az 5 kez D-Smart müşteri hizmetleriyle ileti...

Uzun süredir D-Smart GO üzerinden geriye dönük yayınları izleyemiyorum. Hem telefon uygulamasında hem de televizyonda bu... sorun devam ediyor ve en az 1 aydır geriye dönük içeriklere erişemiyorum. Bu konuyla ilgili D-Smart müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun çözülmedi ve tarafıma herhangi bir ...

D-Smart tv yayını için kullandığım yan oda cihazında yaklaşık 10 gündür sür...ekli “sinyal yok” hatası alıyorum. Aynı anda ana televizyonda sorunsuz şeki...

D Smart nakil işlemleri yetersizliği, taahhüdüm olduğundan nakil yaptırdım. 8 ay kullanmadığım İnternet ve televizyon ta...ahhüdüm için fatura ödedim. Nihayet nakil yapabileceğim bir adres olduğunda da 2 aydır internet bağlantısı ya da sinyalini getiremediler. Mağduriyet ile daha fazla itina ile verdiğ...

Yeni aldığım Samsung 50U8000F model televizyonumda yaklaşık 3–4 aydır D-Smart GO uygulamasını kullanamıyorum. Televizyon...un Samsung Store bölümünde D-Smart GO uygulaması hiç görünmüyor ve bu nedenle 10 yıldır abonesi olduğum D-Smart GO hizmetinden yeni cihazımda faydalanamıyorum. Konu ile ilgili hem...

D-Smart üzerinden 35 Mbps limitsiz internet aboneliği kullanıyorum. Taahhüt sürem bittiği için aboneliğimi sonlandırmak ...istiyorum ancak iptal işlemi için çağrı merkezinde ciddi şekilde oyalanıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, iş...

Yaklaşık iki aydır D-Smart TV+internet+D-Smart GO paketini kullanıyorum. Sözleşme yapılırken bana tüm hizmetlerin toplam... aylık 349 TL olacağı söylendi ve bu şekilde onay verdim. Ancak bu ay faturama TV için ayrıca 99 TL daha ek ücret yansıtıldığını gördüm. Başta verilen bilgiye göre TV hizmeti pake...

D-Smart’tan yaklaşık 2 ay önce TV ve internet paketi bağlatmamıza rağmen, bağlantı yapıldığı günden beri interneti hiç k...ullanamıyoruz. Evde kardeşim kalıyor ve kurulumdan bu yana internetten hiçbir şekilde randıman alamadık, hizmet fiilen sunulmuyor. Bu süreçte defalarca D-Smart müşteri hizmetlerin...

D-Smart GO aboneliğim var, ilk iki ay boyunca Android TV üzerinden sorunsuz... şekilde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık son 40 gündür uygulama TV’de kes...

Uzun yıllardır D-Smart aboneliği olan bir müşteriyim. Yan odaya da bağlantı almak için D-Smart’ı aradım ve 14.03.2026 ta...rihi için randevu oluşturuldu, en geç 13:00’a kadar ekiplerin geleceği söylendi. O gün belirtilen saate kadar evde beklememe rağmen kimse gelmeyince çağrı merkezini aradım, yoğunlu...

Uzun süredir D-Smart kullanıcısıyım. Normal uydu kanallarım sorunsuz bir şekilde açılmasına rağmen, D-Smart paketimde ye...r alan kanallar yaklaşık 5 aydır açılmıyor. Uydu ayarları kontrol edildi ve tam olmasına rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk ara...

D-Smart GO temel paket aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır platforma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğim...de, aktif paketim olmasına rağmen “paket satın almalısınız” şeklinde uyarı çıkıyor ve içeriklere erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki kez D-Smart müşteri hizmetlerini aradım...

Yaklaşık 10 gündür D-Smart tarafından gün içinde defalarca aranarak internet satışı için rahatsız ediliyorum. Defalarca ...internet istemediğimi, başka bir firmayla anlaşma yaptığımı ve aktivasyon sürecini beklediğimi söylememe rağmen farklı numaralardan aramaya devam ediyorlar. Engelleme yapmama rağme...

Yaklaşık 10 senedir D-Smart TV abonesiydim, internet ve D-Smart TV aboneliğ...imi kısa süre önce iptal ettirdim. İptal sürecinde bile zorlanmama rağmen s...