D-Smart sinyal yok

Yaklaşık 2 ay önce D-Smart tv hizmetine abone oldum. Ancak üyeliğimin başından beri ekranda sürekli "sinyal yok" uyarısı alıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir teknik destek sunulmuyor, yalnızca 500 TL karşılığında teknik servis gö...

24 Eylül 2025 tarihinde d. Smart mini kutu ile TV aboneliğimi başlattım. Kurulumdan bu yana her sabah televizyonu açtığımda “sinyal yok” hatası alıyorum. Cihazın üzerindeki açma-kapama düğmesi işe yaramıyor; sorunu ancak cihazın arkasındaki elektrik kablosunu çıkarıp tekrar takarak geçici olarak çöz...

Yaklaşık üç aydır İzmir Narlıdere’de DSmart Mega Paket ve DSmart GO abonesiyim. Özellikle Halk Tv kanalında sürekli olarak “sinyal yok” veya “teknik hata” uyarısıyla karşılaşıyorum. Meltem TV ise hiç bulunamıyor, yayında yok. Diğer kanallarda benzer sorunlar yaşadığımda müşteri hizmetlerini defalarc...

D-Smart Film Dizi Paketi kullanıcısıyım. Ağustos başından beri hiçbir kanalı izleyemiyorum, sürekli "sinyal yok" uyarısı alıyorum ve bu durum Türk kanalları da dahil tüm kanallarda geçerli. 19.09.2025 tarihinde teknik ekip yönlendirildi, ancak sadece bakıp sinyal olmadığını söyleyerek herhangi bir ç...

D-Smart Aile Paketi abonesiyim ve İzmir Seferihisar’da hizmet almaktayım. Haftalardır TV8 kanalında sinyal sorunları yaşıyordum; bugün ise kanal tamamen izlenemez hale geldi. TV8 dışında diğer kanallarda herhangi bir problem yok. TV8’i açmaya çalıştığımda ekranda “teknik problem” ve “sinyal yok” uya...

Yeni bir eve taşındım. İnternet altyapısı olmadığı için, hem internet hem de TV özelliğinden dolayı ve güvenilir olduğunu düşünerek bu firmaya mesaj attım. Görüşmeler sonucunda Mega paket tarafıma satıldı. Gelen servis, Al-ka isimli Adapazarı firması, evde kurulum yaparken sinyal yok, bağlantı eksik...

D-Smart HD kutu kullanıcısıyım. 2 gündür televizyonumda "sinyal yok" uyarısı alıyorum ve yayın izleyemiyorum. Sorunun çözümü için cihazı kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Teknik destek hattı bana kabloyu çıkarıp tekrar takmamı önerdi, ancak bu yöntem de işe yaram...

DSmart cihazım birkaç gün kapalı kaldı. Sinyal alamadığı için DSmart kanallarını izleyemiyorum. Diğer ulusal kanallar izlenebiliyor. Sinyal yenileme yapılmasına rağmen kanallar gelmedi. Ücretsiz değişim talep ettim ama teknik servise yönlendirmek için 490 TL ücret talep edildi. Daha önce cihazla ilg...

Yaklaşık 40 gündür D-Smart HS6705 model cihazımda sürekli olarak “sinyal yok” problemi yaşıyorum ve bu nedenle televizyon izleyemiyorum. Sorun ilk olarak 15/07/2023 tarihinde başladı ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Sakarya Akyazı Yeni Mah. Kaymakçılar Cad. No:58 adresinde hizmet almaktayım. Bu s...

Bugün D-Smart'ın Yan Oda kampanyası kapsamında Çavuşoğlu Mahallesi Şehit İ****** K**** Sokak No:11 Daire:4 Kartal/İstanbul adresimde kurulum yapıldı. Kurulum sırasında benden 490 TL servis ücreti ve 1600 TL kablo ücreti olmak üzere toplamda 2090 TL ödeme alındı. Ancak kurulumdan sonra televizyonumda...

Yaklaşık iki yıl önce, yan odaya bağlantı kurulması için ısrarla arandım. Ek ücret çıkmayacağı söylendiği için kabul ettim. Ancak daha sonra faturada ek ücretler yansıtılmaya başlandı. Ücret alınmayacağının söylendiğini hatırlattım ve görüşmelerin dinlenmesini talep ettim, ödeme yapmadım. Bunun üzer...

DSmart'ta bazı kanalların sinyal yok sorunu bir türlü çözülemiyor. TRT'de maç izleyemiyorum. Telefon veya WhatsApp üzerinden sadece sinyal yenileme işlemi yapıyorlar. Servis yönlendirilmesini istediğimde ise 490 lira ücret talep ediyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise HDMI çıkışlarının yer...

D-Smart TV kullanıyorum. Bir hafta önce TV izlerken yayın kesildi ve tüm kanallar sinyal yok uyarısıyla gitti. Kendi uydu alıcımı aynı kabloya takarak TV mi izlemeye devam ettim. D-Smart ile iletişime geçtim. Servis yönlendirmesi yaptılar. Servis randevu aldı ama gelmedi. Bahane. Oturduğum semt te b...

İzleyemediğim D-Smart için servis talebinde bulundum. Ekranda 'sinyal yok' yazısı vardı. Avcılar'dan DNR bayiden servis geldi. Görevli, çatıya çıkıp dağıtıcıyı değiştirdiğini belirtti. D-Smart düzeldi fakat diğer odada izlediğim Digiturk aynı hatayı vermeye başladı. Görevli çatıya çıkmadan önce Digi...

Merhaba, 6 yıldır D-Smart abonesiyim ve cihazım eskidiği için sinyal bir gidip bir geliyor, hatta artık hiç gelmemeye başladı. Yaklaşık 15 gün önce arayıp durumu bildirdim. Cihazı biz değiştirmeye gelirsek servis ücreti artı cihaz ücreti alırız, ama siz değiştirmek isterseniz en yakın bayimize gideb...

D Smart Mega Paket kullanmama rağmen uydu cihazından ücretli kanalları izleyemiyorum. Hata kodu 4 hatası veriyor. Sinyalle ilgili hiçbir sıkıntı yok... Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 490 TL servis ücreti talep ediyorlar. Sinyal kalitem %92 ulusal kanallarda sorun yok iken neyin ücreti bu... Hiz...

DSmart abonesiyim, 7 aydır hizmet alıyorum. Bayramdan birkaç hafta önce film kanallarımdan 3, 4, 5, 6 ve 15, 16, 17, 18, 19 numaralı kanallarımda 'sinyal bozuk' uyarısı ile yayın akışı kesildi. Ancak diğer kanallar çalışıyor, çocuk ve komedi film kanallarında yayın var. Aradığımda bana servis gönder...

D-Smart Yan Oda TV hizmeti almaktayım. 15 gün önce güncelleme yaptım keşke yapmaz olaydım, şimdi televizyonu sabah açtığım zaman sinyal yok yazıyor bütün kanallar aynı şekilde, müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım ama bana teknik servis göndereceklerini söylediler. Tabii ki bu da 490 TL karşılığında,...

DSmart'ta bazı kanalların sinyal yok sorunu bir türlü çözülemiyor. TRT'de maç izleyemiyorum. Telefon veya WhatsApp üzerinden sadece sinyal yenilemekle yetiniyorlar, servis yönlendirilmesini istediğimde ise 490 lira ücret talep ediyorlar. 15 yıllık DSmart abonesiyim. Benimle dalga mı geçiyorsunuz? Lü...

Allah bu D Smart'ı nasıl biliyorsa öyle yapsın. Bu kadar kötü bir firma olamaz. Decoder'da 'boot' uyarısı çıkıyor. Fişi takıp düzeltiyorum, yarım saat sonra yine aynı sorun yaşanıyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, yine aynı hikaye; ücretli servise yönlendiriliyorum. Kendileri de kabul etti, decoder...

D-Smart 34881125 numaralı teknik servis, sinyal yok hatası üzerine yönlendirildi. Ana karasal bağlantıda sinyal olduğunu tespit ettiler. Sadece televizyona takılı olan kablonun girişindeki soketin eskidiğini bildikleri halde, sanki büyük bir sinyal sorunu varmış gibi davranıp 2000 TL ödeme yapmam ve...

Yaklaşık 1 yıldır D-Smart kullanıyorum. TV'de 'sinyal yok' uyarısı vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp servis talep ettim, randevu için beni arayacaklarını söylediler. Ancak 4-5 gün geçmesine rağmen teknik servis randevu için aramadı ve ben kullanmadığım TV'nin ücretini ödemek zorunda kalıy...