to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart TV Sinyal Yok Sorunu Ve Ücretsiz Cihaz Değişimi Talebi
16.07.2026 tarihinden bu yana D-Smart tv aboneliğimde üç gündür hiçbir şekilde televizyon yayını alamıyorum. Ekranda sürekli “sinyal yok, kanalda sorun var ya da sinyal yok, sinyal kablosunu kontrol edin” şeklinde uyarılar çıkıyor ve yayın gelmiyor.
Bu durum üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturdum. Her seferinde arka planda destek verileceği, sorunun çözüleceği söylenerek oyalanıyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen televizyon yayınım hâlâ düzeltilmedi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Sürekli yaşadığım bu yayın kesintisinin ve “sinyal yok” hatasının kalıcı olarak giderilmesi için arızalı olduğunu düşündüğüm D-Smart cihazımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Kenan Bey, Aboneliğiniz hakkında destek ve bilgi vermek için 20.08.2026 tarihinde sizi aradım ancak tarafınıza ulaşamadım. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağım.
Sevgili Kenan Bey, Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Dilerseniz bizlere arayarak 7/24 ulaşabilirsiniz.
Hiçbir sonuca ulaşılamadı aboneliğimi iptal edeceğim...
Sevgili Kenan Bey, TV yayınlarında yaşadığınız aksaklık için 07.09.2026 tarihinde yapılan teknik servis yönlendirmesinde ilgili ekiplerimiz tarafınıza ulaşamadığı için yönlendirmenizi kapatmıştır. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
