D-Smart hata kodları

Uzun süredir D‑Smart full paket TV aboneliğim bulunuyor ve 20 yılı aşkın süredir de müşterinizim. Ancak uzun zamandır cihazımda “kart takılı değil” uyarısı alıyorum ve ekranda 2 numaralı hata kodu çıkıyor. Yayını izlerken bir anda yayın gidiyor, cihazı kapatıp açınca da aynı hatayla karşılaşıyorum. ...

Uzun süredir D-Smart abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır sadece D-Smart kanallarını izleyemiyorum, ulusal kanallar sorunsuz çalışıyor. Hata kodu 6 görünüyor ve cihaz numaram 8056502475 olmasına rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tek söyledikleri, 65...

Televizyonda D-Smart GO üzerinden promosyon kodu kullanmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “promosyon kodu hatalı” uyarısı veriyor ve kodu bir türlü aktif edemiyorum. Yaklaşık 1 gündür denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu konuda D-Smart GO müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şekilde...

D-Smart Yan Oda paketi tarifesine geçiş yaptım ve 6 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de ücretsiz kurulum için bir personel yönlendirildi. Ancak kurulum hem eksik yapıldı hem de benden ücret talep edildi. O günden bu yana Yan Oda paket dahilinde TV izleyemiyorum, sürekli “hata kodu 8” uyarısını ...

Uzun süredir D-Smart tv hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak 8 numaralı sinyal hata kodunu alıyorum. Televizyon ve kutu normal çalışırken herhangi bir yanlış kullanımım olmamasına rağmen bu hata bir anda ortaya çıktı. Bu süre içinde defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini aradı...

D-Smart “Hoş Geldin” en üst TV paketi abonesiyim. Bu paket kapsamında tüm kanalların açık olması gerekirken yaklaşık 20 gündür ulusal kanallar dışındaki hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Hata kodu 4 – izlemek istediğiniz kanal abonelik paketinizde bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. En üst...

D-Smart Mega paket abonesiyim. 04.12.2025 tarihinde sözleşmemi yenilediğim günden bu yana hiçbir şekilde HD yayın alamıyorum. Sözleşme öncesinde izlediğim HD kanallara artık erişemiyor olmam, aldığım hizmetten memnun kalmamamıza neden oldu. Konu ile ilgili D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, “...

Uzun süredir D-Smart tv paket aboneliğim kapsamında 000017944513 numaralı aboneliğimde “no sinyal” hatası alıyorum ve SMS ile işlem yapmak istediğimde de hata kodu ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aboneliğimin bittiği söylendi. Ben, aboneliğim bitmiş olsa bile en azından ulus...

D-Smart’ın internet ve sinema paketi abonesiyim. Yaklaşık 3–4 aydır D-Smart kanallarında sürekli “kod 6”, ulusal kanallarda ise “kod 8” uyarısı alıyorum. Bağlatana kadar her şey sorunsuz ilerlerken, bağlantıdan sonra yaşadığım sorunlarda kimle konuşsam servis ücreti gündeme getirildi ve bir türlü ka...

D Smart Mega Paket kullanmama rağmen uydu cihazından ücretli kanalları izleyemiyorum. Hata kodu 4 hatası veriyor. Sinyalle ilgili hiçbir sıkıntı yok... Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 490 TL servis ücreti talep ediyorlar. Sinyal kalitem %92 ulusal kanallarda sorun yok iken neyin ücreti bu... Hiz...

D-Smart güncelleme problemini yaklaşık bir aydır yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle artık kaç kere görüştüm bilmiyorum. Her defasında cihaz kapat aç yapıp tekrar açıyoruz. En sonunda hata kodu 8 olan bir ileti aldım. İnternet hattında herhangi bir problem yok ve benden ekstra servis ücreti isteniyor. ...

DSmart'ın 8 yıllık üyesiyim. Son 10 gündür ekranda dvb ssu+s Loader uyarısıyla yazılım yükleniyor, diyor ama sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bir de bunun üzerinden 'Hata Kodu 8' uyarısı çıktı. Müşteri hizmetlerini iki defa aradım. İkinci aramamda servis gönderelim ama 490 TL ücret ödeyeceksiniz d...

2 aydır yazılım güncelleme ekranı geliyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Fişi takıp çıkarıyoruz, tekrar geliyor. İzlerken tekrar kesiliyor. Bugün de hata kodu 8 aldım, teknik servisi aradım ve ücreti 490 TL dediler. Bizden kaynaklı olmayan bir soruna neden ücret ödemek zorundayız? Sorunumuza çözüm bulamı...

D-Smart müşteri hizmetlerinden, yıllardır kullandığımız cihazın arızalanması sonucu taahhüdünü yerine getirmeyen ve yayını sağlayamayan D-Smart hakkında şikayetçiyim. Cihazın 20 gündür arızalı olduğunu ve yayın sağlayamadığını bildirdiğimiz müşteri temsilcileri, sadece 'servis yönlendiririz, ücretin...

DSmart cihazı üzerinden abonelik olmadan hizmet almaktayız. 10 gündür ekranda ilgili 'Hata Kodu 8' uyarısı var. Tekrar sinyal gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetçiyim; daha önce kayıt oluşturduklarını belirttiler ama sorun düzelmedi. Bu konuda şikayetçiyim. Lütfen sinyal gönderiniz...

Ben 15 yıldır D-Smart kullanıyorum. Geçtiğimiz 1 hafta boyunca işimin yoğunluğundan dolayı arayamadım müşteri hizmetlerini ama 1 haftadır "hata kodu : 111 - kartınız okunmuyor" diye uyarı veriyordu cihaz. Müşteri hizmetlerini aradım 04/05/2025 akşamı. Sorunu ve durumu anlattım müşteri hizmetlerindek...

DSmart cihazı üzerinden abonelik olmadan hizmet almaktayız. 10 gündür ekranda ilgili 'Hata Kodu 8' uyarısı var. Tekrar sinyal gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetçiyim; daha önce kayıt oluşturduklarını belirttiler ama sorun düzelmedi. Bu konuda şikayetçiyim. Lütfen sinyal gönderiniz.