D-Smart hata kodları

Uzun süredir D-Smart tv paket aboneliğim kapsamında 000017944513 numaralı aboneliğimde “no sinyal” hatası alıyorum ve SMS ile işlem yapmak istediğimde de hata kodu ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aboneliğimin bittiği söylendi. Ben, aboneliğim bitmiş olsa bile en azından ulus...

D-Smart’ın internet ve sinema paketi abonesiyim. Yaklaşık 3–4 aydır D-Smart kanallarında sürekli “kod 6”, ulusal kanallarda ise “kod 8” uyarısı alıyorum. Bağlatana kadar her şey sorunsuz ilerlerken, bağlantıdan sonra yaşadığım sorunlarda kimle konuşsam servis ücreti gündeme getirildi ve bir türlü ka...

D Smart Mega Paket kullanmama rağmen uydu cihazından ücretli kanalları izleyemiyorum. Hata kodu 4 hatası veriyor. Sinyalle ilgili hiçbir sıkıntı yok... Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 490 TL servis ücreti talep ediyorlar. Sinyal kalitem %92 ulusal kanallarda sorun yok iken neyin ücreti bu... Hiz...

D-Smart güncelleme problemini yaklaşık bir aydır yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle artık kaç kere görüştüm bilmiyorum. Her defasında cihaz kapat aç yapıp tekrar açıyoruz. En sonunda hata kodu 8 olan bir ileti aldım. İnternet hattında herhangi bir problem yok ve benden ekstra servis ücreti isteniyor. ...

DSmart'ın 8 yıllık üyesiyim. Son 10 gündür ekranda dvb ssu+s Loader uyarısıyla yazılım yükleniyor, diyor ama sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bir de bunun üzerinden 'Hata Kodu 8' uyarısı çıktı. Müşteri hizmetlerini iki defa aradım. İkinci aramamda servis gönderelim ama 490 TL ücret ödeyeceksiniz d...

2 aydır yazılım güncelleme ekranı geliyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Fişi takıp çıkarıyoruz, tekrar geliyor. İzlerken tekrar kesiliyor. Bugün de hata kodu 8 aldım, teknik servisi aradım ve ücreti 490 TL dediler. Bizden kaynaklı olmayan bir soruna neden ücret ödemek zorundayız? Sorunumuza çözüm bulamı...

D-Smart müşteri hizmetlerinden, yıllardır kullandığımız cihazın arızalanması sonucu taahhüdünü yerine getirmeyen ve yayını sağlayamayan D-Smart hakkında şikayetçiyim. Cihazın 20 gündür arızalı olduğunu ve yayın sağlayamadığını bildirdiğimiz müşteri temsilcileri, sadece 'servis yönlendiririz, ücretin...

DSmart cihazı üzerinden abonelik olmadan hizmet almaktayız. 10 gündür ekranda ilgili 'Hata Kodu 8' uyarısı var. Tekrar sinyal gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetçiyim; daha önce kayıt oluşturduklarını belirttiler ama sorun düzelmedi. Bu konuda şikayetçiyim. Lütfen sinyal gönderiniz...

Ben 15 yıldır D-Smart kullanıyorum. Geçtiğimiz 1 hafta boyunca işimin yoğunluğundan dolayı arayamadım müşteri hizmetlerini ama 1 haftadır "hata kodu : 111 - kartınız okunmuyor" diye uyarı veriyordu cihaz. Müşteri hizmetlerini aradım 04/05/2025 akşamı. Sorunu ve durumu anlattım müşteri hizmetlerindek...

DSmart cihazı üzerinden abonelik olmadan hizmet almaktayız. 10 gündür ekranda ilgili 'Hata Kodu 8' uyarısı var. Tekrar sinyal gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetçiyim; daha önce kayıt oluşturduklarını belirttiler ama sorun düzelmedi. Bu konuda şikayetçiyim. Lütfen sinyal gönderiniz.

2 Nisan 2025 saat 15.46 da hata kodu 8 olan bir problemi D-Smart'a telefonla bildirdim. Teknik bir sorun olduğu ve gün içinde giderileceği söylendi. Ne DSmart ne DSmart GO izleyemiyoruz. 2 nisandan itibaren pek çok kez görüştük. Üstelik bu akşamki görüşmede hata kaydını bugün saat 20.00 civarı tam 3...

D Smart, 2 gündür ulusal kanalların hiçbirini yayınlamıyor. Hata kodu için aradığımda ya kimseye ulaşamıyorum ya da yardımcı olmuyorlar. Kesinlikle aboneliğimi iptal ettireceğim. Ayda neredeyse 700 TL'ye yakın fatura ödememize rağmen hizmet yok.

02 Nisan 2025 28326803 numaralı aboneliğimin sabah saat 06:00 dan akşam bu şikayeti yazdığım saat 20:00 a kadar olan sürede ulusal kanalların hiç biri yok. Hata kodu 8 diye bir mesaj var. Gün içinde iki kere aradığımda aldığım cevap "Teknik bir sorun olduğu ve gün içinde düzeleceği" söylendi ancak b...

2 Nisan 2025 sabah saat 06:00 dan akşam bu şikayeti yazdığım saat 19:30 a kadar olan sürede ulusal kanalların hiç biri yok. Hata kodu 8 diye bir kod veriyor. Gün işinde iki kez aradığımda aldığım cevap "Teknik bir sorun olduğu ve gün içinde düzeleceği" söylendi ancak bir gelişme yok. İvedi çözüm ist...

D Smart TV üyeliği satın aldık. Cihaz kurulduğu ilk günden itibaren sorunluydu. Sinyal yok diyordu. Kaç defa müşteri temsilcisi aradım bilmiyorum. İki ay olacak kullanıyorum. Şu anda kendi kendine kapanıyor ve hata kodları veriliyor. Bozuk olan cihazın değişimi için 490 TL ücret isteniyor benden. Hi...

D-Smart'ın 28924625 Abone numaralı müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine çok kısa zaman kala arandım ve taahhüt yenilemem için iyi bir teklif sunuldu. Sonrasında müşterisi temsilcisiyle konuşurken yayınları açtığımda bir hata kodu alarak yayınların açılmadığını gördüm. Müşteri temsilcisi sinyal yenile...

D-Smart, kurumsallıktan ve müşteri memnuniyetinden bu kadar uzak bir firma görmedim. Gerçekten abone olduğum güne artık pişmanım. Paramızla yaşadığımız sıkıntılar nedeniyle her iki günde bir hata kodu yüzünden kanallar gidiyor. Müşteri hizmetlerine 30 dakika sonra bağlanabiliyorum ve cihaz satmaya ç...