to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyonunda D-Smart GO Promosyon Kodu Hatalı Ve Çözüm Talebi
Samsung marka televizyonumda D-Smart GO üzerinden promosyon kodu kullanmak istiyorum ancak sistem sürekli “promosyon kodu hatalı” ve “Kod bulunamadı, lütfen kontrol ederek tekrar dene” şeklinde uyarılar veriyor, bu nedenle kodu bir türlü aktif edemiyorum. Yaklaşık 1 gündür farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Bu süreçte D-Smart GO müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı biçimde anlattım, ekranda gördüğüm hata metni ve 214107 hata kodunu da paylaştım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik çözüm sunulmadı, sadece promosyon kodunu aldığım yer olan Next ile görüşmem ve yeni bir kod talep etmem gerektiği söylendi. Promosyon kodunu Next üzerinden satın aldım ancak aldığım bu kod çalışmıyor, dolayısıyla ödediğim hizmetten televizyon üzerinden hiç yararlanamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için, televizyonumda D-Smart GO uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde kullanabileceğim, geçerli ve çalışır durumda yeni bir promosyon kodunun tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım erişim sorununun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Muhammed Bey, D-Smart GO uygulamasında kullanmak istediğiniz promosyon kodunuzun aktifleştirilmesi için 17.08.2026 tarihinde sizinle iletişime geçtim ve kod hatalı uyarısı için TV cihazınız satın aldığınız üretici firma ile görüşmenizi yeni bir promosyon kodu talep etmeniz gerektiğini belirttim. Konuyla alakalı aksi bir durum olması halinde dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
