to read complaints and reviews, or file yours.Android TV’de D-Smart GO Boş Ekran Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
D-Smart GO aboneliğim var, ilk iki ay boyunca Android TV üzerinden sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık son 40 gündür uygulama TV’de kesinlikle açılmıyor. Uygulamayı açtığımda sadece boş bir ekran geliyor, herhangi bir hata kodu veya uyarı da çıkmıyor.
Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara yanıt verilmiyor, kimseye ulaşamıyorum ve bu nedenle problemimi iletemiyorum.
Hem uzun süredir hizmet alamamam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur durumdayım. D-Smart GO’nun Android TV’deki erişim sorununun acilen giderilmesini veya bu süre boyunca kullanamadığım hizmet bedeli için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Sertan Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. D-Smart GO uygulamasında yaşadığınız aksaklık hakkında ilgili ekiplerimize konuyu mail olarak ilettim. GO uygulaması için ilgili teknik ekiplerimizin çalışmaları devam etmekte olup çalışma sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılıyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Sevgili Sertan Bey, 27.04.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşme de D-Smart GO sorununuzun çözümlendiğini ilettiniz. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Keyifli kullanımlar dilerim.
