D-Smart Net port

Niğde ili Şehitler Mahallesi’ndeki ikametimde kullandığım D-Smart Net 1000 Mbps fiber internet hizmetimden yaklaşık 15 Kasım 2025 tarihinden bu yana, ortalama 30 gündür hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Evimde internet hizmeti alamamama rağmen, defalarca arıza kaydı oluşturmama karşın sorunla ilgilen...

D-Smart 20 gündür internet nakil işlemini yapmadı. 27126923 numaralı aboneliğimde 25 Ekim tarihinde D-Smart'a internet nakil başvurusunda bulundum. 17 Kasım itibariyle hala nakil işlemi yapılmadı. Konu ile ilgili defalarca 0(850)2660266 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı açık...

D-Smart internet aboneliğimin feshi ve haksız cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos 2025 başında, taahhütlü D-Smart internet hattımın Kuşadası’ndaki yazlığıma naklini talep ettim. Yaklaşık üç hafta boyunca herhangi bir gelişme olmadı ve müşteri hizmetlerini aradığ...

08/10/2025 tarihinde D-Smart Net’ten 100 Mbps VDSL internet hizmeti satın aldım. Ancak adresimde boş port olmadığı gerekçesiyle hizmet verilemeyeceği belirtildi. Bunun üzerine Türk Telekom’a başvurdum, oradaki yetkili aynı gün portun mevcut olduğunu ve adımıza etiketleneceğini söyledi. Aynı gün akti...

22 Eylül 2025 tarihinde D-Smart 100 Mbps limitsiz internet ve TV paketi aboneliği başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “port açılacak” denilerek bekletildim. Oysa abone olmadan önce altyapının D-Smart’a...

2 Eylül 2025 tarihinde su altyapısının yenilenmesi sırasında internet kablolarına zarar verildi. Altyapı sağlayıcı TTNET ertesi gün müdahale ederek durumu düzeltti; ancak bu tarihten sonra internetimde kopmalar ve yavaşlamalar başladı. Durumu D-Smart müşteri hizmetlerine olduğu gibi aktardım. 8 Eylü...

İsteğim sadece internetimi nakil ettirmekti. 7 iş günü yasal süresi olduğunu, bu süreden sonra interneti kullanmaya başlayacağımı söylediler. 7 iş günü geçti, ses yok. Aradım, aldığım cevap bulunduğunuz adreste altyapı yok, mümkün değil. Port bana çok yakın, kablo evimin önünde hazır vaziyette ama a...

M*** kullanırken D-Smart'a geçiş yaptım ama M*** faturaları hâlâ gelmeye devam etmekte. Ben D-Smart'a geçiş yapacağımı söyledim, hâlihazırda bir hizmet numaram olduğunu belirttim. Buna rağmen bana yeni bir port ve yeni bir internet kurulumu yapmışlar. M*** faturaları gelmeye devam ediyor. M***'u arı...

Yaklaşık 2 hafta önce internet sağlayıcısı arayışına girdim aradığım birkaç sağlayıcı portlar dolu beklemeniz lazım dedi. Sonra D Smart sle görüştüm. Port dolu durumlarda sadece D Smart'ın özel portları var başka bir yerde bulamazsınız diyerek beni mevcutta anlaşmış olduğumuz pakete ikna ettiler. Ya...

DSmart kullanıcısıyım. İlk abonelikle engelli indirimi olacak diye abone ettiler. Kaç ay sonra indirimi yansıttılar. Geçen sene internet bağlantısı yoktu. Kaç defa yazdım. Aylar sonra Telekom yetkili geldi. Port arızalı imiş. Değiştirdi. Sorun düzeldi. Verdiğim telefon ücretleri yanıma kar kaldı. İn...

Yaklaşık 10 gündür çok düşük hızda internetimiz var arıyoruz müşteri hizmetlerini. Doğru düzgün ilgilenen yok. Sorun bizden kaynaklı gibi 20 TL'ye gelip bakalım diyorlar ve buna ikna için uğraşıyorlar. Sonrasında kabul etmeyip abonelikten çıkmak isteyince ücretsiz birini gönderiler sorun bizden kayn...

D-Smart aboneliğim devam ederken, iş yerimi taşıdığım Yenicami Mahallesi Somçağ Sokak No: 9/2 Alaçam, Samsun adresindeki sokakta port bulunamadığı için internetimi bağlayamadılar. Modem cihazını da iade ettim. Hâlâ bu adreste port bulunamadığı için internetimi bağlayamadılar ve ben avukat olarak bu ...

2016 yılından beri aktif olarak D-Smart ve TV kullanıyorum. Nakil işlemi için talepte bulundum. İstanbul Ataşehir'de ikamet ediyorum. Karşı binaya taşındım, 7 iş günü içinde nakil dediler. Kendim aradım ve öğrendim ki sizin port dolu, maalesef bir şey yapamayız, minimum 60 gün nakil beklenecek diye ...

64324814 numaralı D-Smart aboneliğimizi mahallede yeterli port olmadığından iptal ettik. D-Smart 3 ay mağdur etti. Bizi iptal ettiğimizde de bize 1200 TL modem parası faturaladılar. Defalarca arayıp görüşmemize rağmen D-Smart'a anlatamadık. İnternet kurulumuna geldiklerinde biz onlardan modem almadı...

D-Smart ev internetini aktif olarak kullanmaktayım ve 50 Mbps internetim mevcutken, müşteri hizmetleri ekipleri bana cep telefonumdan ulaşarak 200 Mbps fiber internet satışını 23.02.2025 tarihinde yaptılar ve 3 ile 7 iş günü içerisinde kuruluma geleceklerini bildirdiler. Ancak 11.03.2025 tarihine ka...

Merhabalar, 5537**410 numaralı F**** T******* adına GO aile spor paketi ADSL yalın VDSL2 (50mb) paketimin 21.02.2023 yılında başlatılarak 21.02.2025 yılında taahhüt sözleşme sürem dolmuş olup D Smart tarafından beni arayarak yeni paketler sunulup 1000mbs fiber geçişimi kabul ettim. Fakat evime TT ek...

Bu kadar asaletsiz ve çirkin bir firma yok. Aksine denetlemede yok ya arkadaş, devlet olarak bir denetleyin şunları, vatandaşın hakkını yiyorlar. Bahsettiğim firma D-Smart, saçma sapan bir firma. 5 aydır süren bir taşıma sürecim var. İnternet olarak normalde 60 gün süre içerisinde uygun port bulunma...

DSmart üyesiyim, evimi İzmir'den Ankara'ya taşıdım. Nakil işlemleri başlatmak istedim ve bu arada faturalarımı ödedim. Fakat Ankara'da altyapı yok, bekleyin, arada arayın, belki altyapı gelmiştir diye 3 ay dondurdum. Sonrasında beni uzun bir süre oyaladılar: Altyapı yok, port yok, hafta içi geleceği...

D-Smart internet 11794747042 numaralı abonesiyim. Mart ayında evimi taşıdım, yeni taşındığım yerde uygun port olmadığı için 6 ay port bekledim. Müşteri temsilcileri bekleme süresinin taahhüt sonuna ekleneceğini söyledikleri için iptal etme hakkım olduğu halde üyeliğimi iptal etmedim. Normal şartlard...

DSmart pişmanlıktır. Hala transfer sürecini tamamlayamadığınız için sizin mağduriyetiniz yüzünden 2 aydır internetimiz yok. Hala ne zaman yapmayı düşünüyorsunuz. Yok port yokmuş vs. Küçücük bir şeyden dolayı bunu yapamamak hele ki bu çağda 60 gün süre siz çıldırmış olmalısınız

Ben böyle sorumsuz bir firma görmedim. 25.10.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp nakil işlemi için talep oluşturdum. O sırada müşteri temsilcisi, sisteminden kontrol ettikten sonra altyapıda herhangi bir sıkıntı olmadığını ve boşta port olduğunu, 3 ila 7 iş gününde nakil işleminin gerçekleşec...

D-Smart evde internet kullanıyordum. Taşınmak için nakil yaptırmak istedim. Ama bulunduğum yerde port olmadığı için beklememi söylediler. 2 aydır boşuna fatura ödüyorum. Hizmet dondurma işlemi yaptırmak istedim ama işlem yapılmıyor dediler. Ne zamana kadar bekleyeceğim bilmiyorum mağdurum lütfen yar...

D-Smart aboneliğimin TV ve internet nakil işlemi için 3 Eylül'de İstanbul'dan Balıkesir'e aldırmak için müracaatta bulundum. Kendi imkanlarımla D-Smart bayisini bulup TV'yi bağlattım. Fakat internet aboneliği için Telekom'a müracaat etmemi istediler. Gittiğimde kendileri ile ilgili bir durum olmadığ...

D-Smart'tan ev interneti başvurusu yapmıştım. İlk başta port olmadığını söylediler. Sonra eve kurulum için geldiler, uyduyu bağlayıp gittiler. Müşteri hizmetlerini aradım, en fazla 1 hafta dedi, 2 hafta oldu. Henüz tık yok, interneti kullanmamama rağmen fatura geldi. Çok saçma.