Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart Net

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.486

D-Smart Net
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.484 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 131görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Haksız Para Alıyorlar!

Bundan 6 ya da 7 ay önce D Smart başvuru yaptım port olmadığı için kuramadıkları internet ve TV hizmetinin parasını almaya çalışan D Smart  kadar kötü bir firma görmedim. Abonenizdim 291,42 TL borç çıkarmışlar.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 22görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Net'ten  İlk Ay Faturam Bana Söylenenden 2 Kat Fazla Geldi

D-Smart Net'e geçtim. Abone no : 60809957 İlk abone olurken öyle anlattılar ki, D-Smart alan herkes bilir zaten "Türk Telekom 1. Portlarını kullanıyoruz vb... Vb..." En az 3 müşteri hizmetleri yetkiliyle görüştüm. Ve aylık fatura tutarı 107 lira olacağını belirtti. Bir ay geçti ve çıkan fatura tam 2...

profile
  • 226görüntüleme
  • 5 gün önce

D-Smart Net İnternet Hizmeti Sunamamak

D-Smart şirketine evde internet başvurusu yaptım, başvuruyu yaparken hiçbir soru olmadığından bahsedildi ancak 2-3 hafta sonra boş port olmama sorunu yüzünden kurulmadı, başvuru yaptıktan bir gün sonra seçtiğim paketin hediyesi olan uydu hizmeti kuruldu ancak şu anda uydu alıcısını gelip almıyorlar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Smart Net İnternet Soru Nu

Uzun süredir internetimde sorun yaşıyorum. Dsl ışığım yanmıyor. Evime gelen tesisatta sorun yok port çıkışında sorun var kendiliğinden yanıp yanıp sönüyor ışık sabit kalmıyor. Arıza kaydı oluşturalım diyor arkadaşlar yardımcı olmaya çakılıyor inbound daki arkadaşlar ama sistem hata veriyor eğer çözü...

profile
  • 340görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net İsteğim Dışı Teknik Servis Ücreti

D Smart internet nakil yaptırdık 42 TL nakil ücreti ödedik nakil yapan kişi dışarıdan portu açmamış bu yüzden 2 hafta bağlantı alamadık defalarca müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şey yapmadılar teknik servis gönderelim dedi bende hayır dedim buna rağmen ertesi gün teknik servis geldi ve dışarıdan ...

profile
  • 196görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net D Smart Fatura İptali

Alt yapım olmadığı halde şahsıma abonelik yaptırıldı başkasının port u bağlanarak iptal ettirdim ancak 648 TL iptal ettirdiğime dair fatura geldi ve bunu iptal ettiremiyorum. Alt yapının olmadığına dair D Smart teyit etti fakat sorunum çözülmedi bu bir dolancılık mı

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Smart Net Beni Yanıltmaya Çalışıyor

Yine yeni ve yeniden büyük sorunlar devam ediyor. D Smart aboneliğime ait hesabı dondurulmuş TV+internet hizmetinin tekrar aktif hake getirip aynı il içinde nakil talebi yaklaşık 3 ay sonra dikkate aldılar ve geri dönüş yaptılar. Şubat ay başında gerçekleşen müşteri hizmetleri konuşmasında ısrarla t...

profile
  • 213görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-smart Net Sürekli Kopan İnternet

Yaklaşık 5 aydır internet sürekli kesiliyor. Onlarca kez ilgililere bildirdim, sonuç alamadım. Adresime gelen teknik ekipleri var olan porttan düzgün hizmet alamayacağımı söylediler. Bu durumda D-Smart'tan ayrılmam gerekiyor ama 24 ay taahüdümü sonlandırmıyorlar ve ne yapmam konusunda bilgi vermiyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 160görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net 1 Haftadır İnternet Sorunumu Çözmedi

D Smart 1 haftadır internet sorunumu çözmüyor. 1 haftadır netim yok önce aradım, modeminiz IP alıyor modem bozuk dediler. Modem aldım 300 TL'ye onu da kurdum yine netim yok. Daha sonra arıza kaydı açtım, t**t*** arıza yok dedi yine arıza kaydı açtım. Modem IP alıyor sıkıntı yok dediler. Bu sefer 50...

profile
  • 175görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net İnternet Portu

Türk Telekom 'dan arıyoruz paketiniz bitti yeni paketlerde virüslerden dolayı D-Smart var diyerek aradılar basta kabul etmedim ama paketimin bittiğini düşünerek 98 TL olan paketi kabul ettim. Evime gelip bağladılar ama kullanamıyorum çünkü hiçbir özelliği yok ileri geri durdurma yapamıyorum.  İptal...

profile
  • 346görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Smart Net Altyapı Sorununa Çözüm İstiyorum

42993101 abone numaramla D-Smart internet ve TV paketi kullanıyorum. Geçen hafta internetim gitti arayıp arıza kaydı oluşturdum. Servis pazar günü geldi. Eve gelen kablolarda sorun yok dedi ve portunuz arızalı dediler tekrardan arayıp port değişimi talep etmemi ve Türk Telekom gelip halledeceğim söy...

D-Smart Net Altyapı Sorununa Çözüm İstiyorum
profile
  • 184görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sorun D-Smart Net'te Olmasına Rağmen Suçlu Görüp Borç Çıkarıyorlar!

D-Smart pişmanlıktır... 2 yıl boyunca kullandım ve sorunsuz şekilde her ay sorunsuz şekilde yatırdım. 25 Aralık 2020 tarihinde adres değişikliğinden dolayı aradım. 1 hafta içinde gelip interneti bağlayacaklarını söylediler yaklaşık 150-160 gün geçti. Hala ne gelen var ne de giden... Her seferinde be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 114görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-smart Net Başvuru Süresi Ve Yalanlar

30 Nisan tarihinde başvuru yaptım, 3 günlük bir sürede internetimi kullanabileceğim söylendi. 11 Mayıs tarihinde başvurumu iptal ettim. Bölgemde port olmadığı için t***t**** ile iletişime geçip kendime port istedim, 28 Mayıs tarihinde evime portum t**** t**** ekipleri tarafından verildi ancak başvur...

profile
  • 507görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Aktivasyon Sorunu

1) 21 Mayıs 2021 tarihinde D Smart'tan annem adına bir internet başvurusu yaptım. 2) Ancak bir gün sonra 22 Mayıs 2022 tarihinde tekrar arayıp vazgeçtiğimi beyan ettim. Müşteri hizmetlerine durumu anlatıp caydığımı ve işlemi iptal etmesini söyledim. Kendileri ise; "zaten size bir işlem yapılmamış ev...

profile
  • 143görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Kurulum Ve İnternet Gecikmesi

16.05.2021'de internet + D-Smart Mega paket olarak işlem yaptırdım tarafıma verilen bilgi doğrultusunda port olmadığından 2 gün içerisinde internetin bağlanacağı söylendi ve 27.05.2021 tarihinde TV paketi kurulumu gerçekleşti 28.05.2021 tarihinde randevu vererek internet kurulumu gerçekleşeceğine da...

profile
  • 150görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-smart Net Binada Boş Port Yok Dediler

İnsanları yanıltmaktan bir şey yok ben istedim geldiler bağladılar dediler. Kaç gün sonra açılır sonra haber verdiler sizin binada boş port yok dediler. Bende iptal ettim bana dediler ücret yansımaz sonra 31 TL fatura çıktı. Ödedim dilekçe verdim dediler tamamdır kaç ay sonra mayıs ayı 210 yine fatu...

profile
  • 302görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum

D smartnet ten internet ve TV hizmeti alıyorum alıyordum 2 ay önce tam 2 aydır internet hizmeti alamıyorum güncelleme filan söylüyor lar ama ben inanmıyorum port ta sıkıntı olduğunu düşünüyorum. D smartnet i aradığımda aynı şeyleri söylüyor lar 2 aydır her şeyi denedim CİMER e 2 kere şikayet ettim o...

D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 81görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart Net 3 Buçuk Aydır İnternetim Gelmiyor

15 gün kullandım sonra 3 buçuk aydır internetim gelmiyor. Ne bir fatura ne de bir ekip geliyor evime. 74 sefer aradım port sorunu var dediler. Mağdurum, 2 çocuk babasıyım 1 çocuğum 3. Sınıfa gidiyor, uzaktan eğitim alamıyor. 08502660266 numaralı hattı arıyorum aynı cümleleri tekrarlayıp duruyorlar. ...

profile
  • 225görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-smart Net Port Değişimi Yapılmadı

30 Mart'tan beri netim yok. Her gün müşteri hizmetlerini arıyoruz port değişecek diyorlar ama mayıs 24 oldu hala kimse gelmedi. Yapamıyorsanız bu işi fesih edelim dedik, taahhüt parası 2000 TL istediler. Parası ile rezil olmak nedir yaşattı sağ olsun firma.

profile
  • 220görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net İnternet Port Sorunu!

D-Smart aboneliğim var 4 aydır kullanamıyorum port sorunu var deniyor bıktık artık boşa para ödemekten 24 saat içinde çözümlenme olmadığı takdirde hakkınızda şikayette bulunacağım artık yeter benim suçum ne kardeşim paraya gelince ver vermezsen suçluyuz ama hizmet yok, mağduriyetimin giderilmesini i...

profile
  • 154görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-smart Net Nakil İşleminin Sorunsalı

D-Smart'ta 25.02.2021 tarihinde adres değişikliğinden dolayı nakil talebinde bulunuldu 24.05.2021 tarihine gelindiğinde nakil işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleri bölgenizde boşta port yok beklemeniz gerekiyor dendi nakil işlemi 7 iş günü içinde tamamlanması gerekiyor. Yalnız 60 iş günü oldu nakil y...

profile
  • 187görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart Net Mağdurum 2 Aydır Port Bitmiş İnternetim Yok!

Yaklaşık 12 aydır D-Smart müşterisiyim yaklaşık 2 aydır port bitmiş internetim yok her aradığımda altyapı çalışmaları devam etmektedir diyorlar ve bunu iptal ettim ve bana cayma bedeli 850 TL fatura çıkıyor neden diye sorduğumda bana cayma bedeli diyorlar ben iki aydır internet hizmeti görmüyorum ni...

profile
  • 751görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net 6 Aydır Eksik Bilgi Vererek Oyalıyor

Aralık 2020 'de nakil işlemi için başvurdum fakat boş port olmadığı için internetim D Smart tarafından iptal edildi. 18.01.2021 'de modemimi eksiksiz iade ettim ama müşteri temsilcilerinin eksik verdiği bilgiden dolayı hala internetim iptal olmadı ve adıma fatura çıkartıyorlar. Aylardır oyalıyorlar ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 298görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart Net İnternet Hizmeti

Yaklaşık 1 ay önce D-Smart'ın sunduğu fiyat ve hizmetlere ilişkin bilgilendirmeler doğrultusunda mevcutta kullandığı internet sağlayıcı şirketi bırakıp D-Smart'a geçtim. Üyeliğim yapıldıktan yaklaşık 1 hafta sonra tüm ısrarlarıma rağmen teknik servis tarafıma döndü ve uygun port olmaması nedeniyle k...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

D-Smart Net bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.