to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart 20 gündür internet nakil işlemini yapmadı. 27126923 numaralı aboneliğimde 25 Ekim tarihinde D-Smart'a internet nakil başvurusunda bulundum. 17 Kasım itibariyle hala nakil işlemi yapılmadı. Konu ile ilgili defalarca 0(850)2660266 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı açıklamalar yapıldı. En kısa sürede size SMS gelecek ve Türk Telekom yetkilileri randevu alarak gelecekler denildi. Yapılan açıklamalardan bir tanesi de ilgili adreste açık port yok idi. Türk Telekom ile yaptığım görüşmede açık port olduğu öğrendim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu sefer de aramaya cevap veren yetkili port var cevabını verdi. Ancak hala sonuç yok. 20 gündür internetsizim. İvedilikle internetin bağlanmasını istiyorum.
13 Ekim’de D-Smart fiber internet nakil işlemi başlattım. Sadece aynı mahallede farklı bir sokağa taşındım. 20 gündür her müşteri temsilcisi farklı bilgi veriyor, doğru bir yönlendirme ve bilgilendirme alamadım. Son olarak, eski telefon numaramın birincil numara olduğu ve ona ulaşamadıkları gerekçes...
60683656 numaralı internet aboneliğimi 12.15.2022 yılında nakil işlemi yaptırdım aynı gün içinde nakilin gerçekleştirildiği mesajı geldi ama nakil yaptırdığım yer şahsıma ait iş yeri gelen giden olmadı. Kullanamadığımı dile getirmek için aradığımda servis ücreti 120 TL olduğunu söyleyerek, servis yö...
D-Smart internet İle alakalı. Nakil işlemi için geçen ayın 22 başvuru yaptım daha dün nakil yapıldı. Bu seferde internet bağlantısını yapmamışlar modeme. Müşteri hizmetlerini arıyorum ilgi alaka yok. Hizmet sıfır, ve bu sistemi kullandım kullanalı sıkıntı hiç bitmiyor. Anlaşmam olduğu halde faturamı...
D-Smart'tan interneti nakil yaptırdım ve 20 gündür interneti kullanamıyorum, D-Smart müşteri hizmetleri ile her gün iletişim kurdum ama sorunumu çözmüyorlar t*** kaynaklı deniyor bir çözüm bulunmuyor ve mağdur ediliyorum 3 gün önce D-Smart ekibi modemden dedi 5 farklı modemle yine internet alamadım ...
D-Smart kullanıcısıyım ikamet ettiğim binada bir alt kata taşındık. Nakil işlemi gerçekleştirmek istedik nakil ücreti faturama yansıtılacak fakat yaşadığım sıkıntı 10 gün geçmesine rağmen hala daha İnternet kullanamıyor olmam. Modem kurulumu yapmamızı gerekiyor ara yüz ekranına bağlantı olmuyor inte...
Yorumlar