D-Smart Net Yetti Artık!



"Evet sorunum çözüldü teşekkür ederim"
D-Smart’tan aldığım 50 Mbps limitsiz ADSL internet hizmetim yaklaşık 10 gün...dür, 14 Aralık’tan beri yarım saatte bir kopuyor. İnternete sürekli ihtiyaç

İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım D-Smart ev internetinden yaklaşık 1 aydır ciddi anlamda memnun değilim. İnternet bağ...lantısı sürekli kopuyor, özellikle bir uygulamadan çıkıp başka bir uygulamaya geçtiğimde internet tamamen kesilmiş oluyor. Wi-Fi’yi kapatıp açınca kısa süreliğine düzeliyor, ancak

02.12.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki adresim için D-Smart internet başvurusu yaptım, üzerinden 14 gün geçmesine rağme...n internet bağlantım hala yapılmadı. Başvuru sonrası ne kurulum için gelen oldu ne de net bir tarih verildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ba

D-Smart üzerinden evde internet kullanıyordum, hizmet sürem bitince 2025 yılının 8. Ayında interneti kapattırdım. İptal ...işleminden sonra, yaklaşık iki ay sonra tarafıma SMS ile 1.152 TL borç çıkarıldığını öğrendim. Bana bildirilen bu borcun, modemin kiralık olduğu gerekçesiyle istendiği söyleniyor.
D-Smart ev interneti abonesiyim. Artvin Hopa Sundura Mahallesi Naşeni Caddesi No:37 adresindeki hattımda 1 Aralık’tan bu... yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Tüm ay boyunca evde internet kullanamadık. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun düzeltileceği söylendi anc

D-Smart Ev İnterneti aboneliğim (Abone No: 62885203) ile ilgili olarak, 05.12.2025 tarihinde tarafıma telefon ile taahhü...dümün sona ereceğine dair bilgilendirme yapıldı. Ancak aynı gün D-Smart uygulamasına girdiğimde, taahhüt bitiş tarihine ilişkin hiçbir bilgi bulunmadığını gördüm. Bu tutarsızlık ü

D-Smart üzerinden aldığım TV + internet paketinde, 20.11.2025 tarihinden beri yani 5 gündür ev internetim tamamen kesik ...durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Binamızda daha önce Türk Telekom’un fiber altyapısı vardı ve D-Smart da Türk Telekom altyapısını kullanıyordu. Binaya yeni hat çekilip
D-Smart Smile ADSL ile yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum. Günü...n 24 saati internet kopuyor, yalnızca yarım saat kadar kullanabiliyorum. De

"Teşekkürler sonuç ulaşabildiğimiz için."
D-Smart Limitsiz internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır iş neden...iyle evde internet kullanamıyorum ve bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek

44187665 abone numaralı D-Smart internet kullanıcısıyım. İzmir Selçuk ilçesinde oturuyorum. 1 Kasım 2025 tarihinden bu y...ana, yani tam 13 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ekim ayı faturam olan 572 TL’yi ödememe rağmen, hizmetten faydalanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri

D-Smart internet hizmetim bugün sabah saatlerinden itibaren hiç çalışmıyor ve internete bağlanamıyorum. Samsun Vezirköpr...ü’de yaşıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Son ödememi az önce yaptım ve ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapıyorum. Sorunu çözmek için D-Smart müşteri hizmetlerini ar

"Teşekkürler"
Bir haftadır D-Smart internet kesintisi var çalışma var denilerek Bir hafta... boyunca sürekli yarın yarın denilerek dalga geçer gibi cevaplar veriyorlar

09 Ekim tarihinde taşınma nedeniyle D-Smart internet ve TV hizmetimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Nakil... işleminin gerçekleştiği söylendi; ancak yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 4**0. Defalarca (15-20 kez) D-Smart müşteri hizmetlerini

15 gün önce D-Smart Net Limitsiz internet hizmetimi Manisa Salihli’ye taşımak için başvurdum. Taşıma sürecinde bana taah...hüdüm olduğu ve iptal edersem ceza ödeyeceğim söylendi. Ancak başka bir internet sağlayıcısı, aynı paketten taşınamayacağı için ceza olmayacağını belirtti ve bu konuda yasal hakkım

21 Ekim 2025 tarihinde D-Smart internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvurum sırasında A****** Hanım isimli müşteri t...emsilcisi bana önce ilk üç ay 300 TL civarı, sonraki aylar için ise 800 TL civarı olan bir tarife sundu. Ardından sabit 700 TL civarında olan başka bir tarifeden bahsetti ve ben de

D-Smart’ın resmi internet sitesi üzerinden bugün “limitsiz” internet paketi için bilgi almak istedim. Sitede 380 TL olar...ak görünen fiyatın detaylarına ulaşmak istedim ancak ayrıntılı bilgiye ulaşamayınca başvuru yapmak zorunda kaldım. Başvurunun ardından arayan müşteri temsilcisine fiyatı sordum; il


09.02.2025 tarihinde Mersin’de D-Smart internet başvurusu yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı ve ...kurulum işlemleri yapılmadı. Bu süre zarfında yaklaşık 20 kez D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de

"Yaşadığım sıkıntılı dönemde yardımcı olabilmek için sabırla beni dinleyen DSmart, sonuçta çözüme ulaşmamda katkı sunan Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
11.09.2025 tarihinde D-Smart Limitsiz 10 Mbps ev interneti taahhüdümü yenil...edim. Ancak aynı gün internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluştu

D-Smart internet hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Erzurum Aziziye’de yaklaşık bir yıldır D-Smart internet kullanı...yoruz ve neredeyse her gün, en fazla iki günde bir internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Sözde sınırsız olan internetimiz, hem çok yavaş hem de sık sık kopuyor. Bu kadar

Gerçekten bıktım, sizi aramaktan ve sizinle uğraşmaktan yoruldum. Bu kadar kötü bir internet hizmeti görmedim. Cumartesi... gününden beri internet yok ve sürekli arıyorum. 'Yapıldı' diye mesaj geliyor ama baktığımda hiçbir şey yapılmamış. Dört gündür internet yok. Faturayı ödemeyince dört gün faiz işl

Yaklaşık 1 haftadır İstanbul'da D-Smart internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle Valorant oyn...arken her 10 dakikada bir internet kesiliyor ve oyundan atılıyorum. Sadece oyunda değil, evdeki tüm cihazlarda aynı kopma problemi mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi

Yaklaşık iki haftadır her akşam 19:00 ile 23:00 saatleri arasında internet hızımız 2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve ...interneti kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Antalya Finike Hasyurt bölgesinde, D-Smart internet hizmetini 1 yıl taahhütlü olarak aylık 400 TL ödeyerek kullanıyoruz. Bu sor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100