to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart internet aboneliğim kapsamında Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde uzun süredir internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Yaklaşık 2025 yılının 6. Ayından bu yana internet hizmetinden yararlanamıyorum ve buna rağmen sorun giderilmedi.
Abone numaram 1882**42431’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini onlarca kez aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Her defasında sorunun giderilmesi için servis yönlendirmekten ve benden servis ücreti talep etmekten başka bir adım atılmadı. İnternete hiç bağlanamama sorunu yaşamama rağmen, sorun çözülemeden sadece servis ücreti istenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaklaşık 5 aydır kullanamadığım internet hizmeti için mağdur edilmiş durumdayım. Sorunumun acilen ücretsiz şekilde çözülmesini, eğer çözülmeyecekse de internet aboneliğimin iptal edilerek bu süreye ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı da buradan bildiriyorum.
Yaklaşık dört yıldır D-Smart internet abonesiyim. Mayıs 2025’ten bu yana internetimde ciddi problemler yaşamaya başladım. Son üç aydır bağlantım tamamen sorunlu ve interneti neredeyse hiç kullanamadım. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini beş-altı kez arayarak arıza kaydı oluşturdum, fakat hiçbir...
D-Smart internet aboneliğimde uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hizmetini ya çok düşük hızda kullanabiliyorum ya da hiç verim alamıyorum. Defalarca kez hız düşüklüğü yaşadım ve neredeyse her gün, bazen günde iki defa internet hızını düzeltmek için sinyal gönderme işl...
Yorumlar