to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart’tan aldığım 50 Mbps limitsiz ADSL internet hizmetim yaklaşık 10 gündür, 14 Aralık’tan beri yarım saatte bir kopuyor. İnternete sürekli ihtiyaç duymama rağmen bağlantı istikrarlı olmadığı için ne doğru düzgün işimi halledebiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.
Her ay yaklaşık 700 TL ödememi düzenli olarak yapıyorum ancak aldığım hizmet bunun karşılığını kesinlikle vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisin geleceği söylendi fakat her zamanki gibi oyalandım ve herhangi bir çözüm üretilmedi, teknik servis de gelmedi.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, internet bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir D-Smart ev internet müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır hizmet almama rağmen 05.12.2025 tarihinden beri internet bağlantımda günün her saatinde rastgele kopmalar yaşıyorum. Son dört gündür interneti neredeyse sağlıklı kullanamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini 3 kez aradım. Her aradı...
D-Smart internet hizmetinde “ADSL 16 Mbps’ye kadar sınırsız” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır sürekli olarak bağlantı kopması ve uzun süreli internet erişimi olmaması sorunları yaşıyorum. Ayrıca, müşteri temsilcilerinin yetersizliği ve sorunlara ilgisiz yaklaşımı da mağduriyetimi artırıyor. ...
D-Smart internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Uzun süre tamamen kesinti yaşadım. Üç g...
Yaklaşık 6 aydır D-Smart VDSL2 50MB'e kadar (fttc) limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son 2 aydır ise sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet ışığım bazen tamamen sönüyor ve bağlantım kesiliyor. Özellikle 18.10.2025 tarihinde artık internete neredeyse hiç bağlanamaz hale geldim. Sözleşmem bitmek...
D-Smart'tan internet hizmeti satın aldım. Ancak 50 Mbps hız alması gerekirken internet hızım 5-6 Mbps seviyelerinde seyrediyor. Her gün aynı sorunu bildirmek için telefon açtığımda, o an için bir düzelme sağlanıyor ancak sonra tekrar hız düşüklüğü yaşanıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim...
Yorumlar