to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart'tan Aldığım 50 Mbps Limitsiz İnternet Sürekli Kesiliyor
D-Smart’tan aldığım 50 Mbps limitsiz ADSL internet hizmetim yaklaşık 10 gündür, 14 Aralık’tan beri yarım saatte bir kopuyor. İnternete sürekli ihtiyaç duymama rağmen bağlantı istikrarlı olmadığı için ne doğru düzgün işimi halledebiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.
Her ay yaklaşık 700 TL ödememi düzenli olarak yapıyorum ancak aldığım hizmet bunun karşılığını kesinlikle vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisin geleceği söylendi fakat her zamanki gibi oyalandım ve herhangi bir çözüm üretilmedi, teknik servis de gelmedi.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, internet bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ramazan Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık için ilgili birime 85267*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi
Sevgili Ramazan Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık için ilgili birime 85267*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlandırılmış. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunarım.
Evet sorunum çözüldü teşekkür ederim
Selam D Smart. Sorunumun çözüldüğünü sandım. Ama bravo yine kandırmışsınız. Sorunum devam ediyor. Yalan mesajlar yayınlamaya devam ediyorsunuz.
Sevgili Ramazan Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık hakkında destek ve bilgi vermek için 30.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak tarafınıza ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.
Sevgili Ramazan Bey, Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz.
Sorunum hala devam etmektedir. Yaklaşık 2 aydır internetim kesik kesik geliyor. D Smart'ın sorunu çözmüş gibi mesajlar yazmasını şaşkınlıkla seyrediyorum
Sevgili Ramazan Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık için ilgili birime 85378*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
