Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35415892
5
Sudem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

D&R Bozuk Plak Ve Değişimde Sorun!

profile
Sudem
D&R
11 Mart 11:37
260
Sudem'in Teşekkür Mesajı
“Teteşekkür ederim sorunum hızlıca çözüldü.”
Sudem
Sudem
10 Mart 22:02

Nevşehir Nissara D&R mağazasındn 2 adet plak aaldım. Biri sorunsuz güzel çaldı fakat diğeri sorunluydu. Almadan önce sormuştum bana sorun olursa değişim yapılacağını söylediler. Aldıktan 2 gün sonra gittiğimde jelatinin açılmış olduğunu söylediler. Bu yüzden değişim olmaz inceleme için servise göndereceğiz dediler. İnceleme işlemi 25 gün sürer dediler. Ben ücretini 25 gün sonra ödeyeyim diyebilirmiyim? Ayrıca jelatin açılmadan sorun olduğunu nasıl anlarız? Çok basit bir şekilde değişim yapılabiliyorken 25 gün beklemek zorundayım. D&R benim için bitmiştir.

D&R Logo
D&R
11 Mart 11:42 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R Logo
D&R
11 Mart 16:21

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Sudem
Sudem
21 Mart 14:15

Teteşekkür ederim sorunum hızlıca çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Pikap İçin Haftalardır Sonuç Alamıyorum: Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Sami
D&R
22 Eylül 2025 14:53
1.767

07.09.2025 tarihinde Adana Esas01 AVM D&R mağazasından Crownwell marka elektronik pikap çalar satın aldım. Ürünü ilk gün açıp denediğimde, plağı koyduktan sonra şarkı bitmeden otomatik olarak kapanma sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için ertesi gün mağazaya götürdüm ve iade talebinde b...

arizali-pikap-icin-haftalardir-sonuc-alamiyorum-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg
1
Armağan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Firmasının Sahte Teslimat Kayıtları Ve İade Süreci

profile
Armağan
D&R
30 Mart 21:33
283

23 Mart tarihinde D&R firmasının internet sitesi üzerinden Dr. 0W12729176601 numaralı siparişimle 3 adet plak satın aldım. Plaklar, 25 Mart tarihinde Hepsijet isimli kargo firmasına teslim edildi. Teslimat adresim İzmir Aliağa’da ana yol üzerinde, bulunması son derece kolay bir noktada olmasına rağm...

4
Ceren sonuçtan memnun
Çözüldü

Online Alışverişte Sistem Hatası Nedeniyle Hediye Notu Kayıp Ve İptal Edilemeyen Ürün Faturalanması

profile
Ceren
D&R
24 Mart 11:43
374
"Sadece çözüm süreleri daha hızlı olabilir, alternatif çözümleri son aşamada değil de daha erken sunarlarsa daha hızlı aksiyon alınabilir çünkü kargo operasyonu hızlı yönetiliyor diye siparişleri ihtiyacınızdan birkaç gün öncesinden veriyoruz, basit bir problemin çözüm süresi 4 gün olmamalı yine de geç de olsa sorunu çözen müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
online-alisveriste-sistem-hatasi-nedeniyle-hediye-notu-kayip-ve-iptal-edilemeyen-urun-faturalanmasi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

D&R Gönderilmeyen Plak ve İki Firmanın Da İnsan Aklıyla Dalga Geçer Şekilde Davranması

profile
Mustafa
D&R
16 Mart 22:54
344

19 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden iki farklı satıcıdan plak siparişi verdim. Bir satıcıdan aldığım üç plak kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak İdefix üzerinden D&R mağazasından aldığım tek plak siparişim, ürün hâlâ stoklarda görünmesine rağmen bir türlü gönderilmedi. Sipariş num...

Açık Kutuda Gelen Plak Çalar Ve Uygunsuz Personel Tavırları

profile
Deniz
D&R
15 Mart 21:25
321

13.02.26 tarihinde arkadaşım Bodrum Oasis D&R mağazasından bana hediye olarak bir plak çalar almış. Ürün bana kutusu açık şekilde geldi, sadece kapağını kaldırıp rengine baktım, evime uymadığı için hiç kullanmadan değiştirmeye karar verdim ve ürünü kaldırdım. Misafirim ve çocuklarım olduğu için aynı...

Açık Kutuda Gelen Plak Çalar Ve Uygunsuz Personel Tavırları
Açık Kutuda Gelen Plak Çalar Ve Uygunsuz Personel Tavırları
acik-kutuda-gelen-plak-calar-ve-uygunsuz-personel-tavirlari-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru