to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce D&R Karabük şubenizden Torima kıdmıc02 model mikrofon satın aldık. Mikrofon bir çocuk tarafından normal şartlarda kullanılırken dün aniden arızalandı ve cihazın içinden duman çıkararak tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu şekilde duman çıkarması sadece maddi bir zarar oluşturmakla kalmayıp, aynı zamanda çocuğun güvenliği açısından ciddi bir tehlike yaratmıştır.
Elektronik bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması ve potansiyel yangın/elektrik riski oluşturması kabul edilemez. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesi ve teknik servis sürecinin başlatılması için Torima markasına ait yetkili teknik servis bilgilerine ulaşmaya çalıştık ancak herhangi bir yetkili servise veya garanti desteği bilgisine ulaşamadık. Satışı yapılan bir ürünle ilgili teknik servis veya garanti desteğine erişilememesi de ayrı bir sorun olarak karşımıza çıkmaktadır.
Hem yaşadığımız güvenlik riski hem de mağduriyetimizin giderilmesi için ürünün garanti kapsamında incelenmesini, gerekirse değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Bakırköy Carousel AVM’deki D&R mağazasından çocuğuma Doopler marka bir mikrofon satın aldım. Ürün için 869 TL ödedim. 04...
09/09/2025 saat : 20:41 tarihinde D&R İzmir Forum mağazanızdan Torima trm cmr-14 satın aldım. Ürün kutuyu açıp kullanmak istediğimde bozuk çıkmıştır. Ürünü tarafınıza teslim ettim ve servis süreci başlatılmıştır. Ancak ürünün sıfır olmasına rağmen servis tarafından parça değişimi yapılarak tarafıma ...
D&R İstanbul Torium mağazasından 0146 numaralı fatura ile “Cute Cat Headphones” marka/model elektronik kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım gün hem tablete bağlanmadığını hem de ışık arızası olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadığım bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması beni oldukça mağdur etti. Sorunu...
16.01.2026 tarihinde D&R Mağazası Forum Aydın şubesinden Torima marka bir atari satın aldım. Ürünü alırken özellikle özelliklerini sordum, TV bağlantısı olmadığını ve içinde Süper Mario oyunu olduğunu söylediler. Ürünü kullanmaya başladığımda hem TV bağlantısının olduğunu hem de söylenen Süper Mario...
Trabzon Forum D&R mağazasından Havit marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra ses kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim ve iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza çalışanları, ambalajı açıldığı için iade alamayacaklarını ve istersem Tüketici Mahkemesi'ne ...
Yorumlar