Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Tune 520BT Kulaklıkta Fiş Olmadan Garanti Reddi

profile
Fikriye
07 Mart 11:24
321

D&R Bursa Osmangazi Kent Meydanı mağazasından 12 Eylül 2024 tarihinde JBL Tune 520bt model kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bir süre önce kulaklık şarj almasına rağmen açılmamaya başladı.

Bu sorun yaşanınca ürünü D&R mağazasına götürdüm ancak benden fiş istediler ve fiş olmadığı için herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürün açıkça arızalı olmasına rağmen, sadece fişim olmadığı için garanti kapsamında destek alamamak beni mağdur ediyor.

D&R’ın, JBL Tune 520bt kulaklığım için garanti süreciyle ilgili yardımcı olmasını, mümkünse garanti kapsamında tamir ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

08 Mart 08:33 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

08 Mart 12:58

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sefa
04 Eylül 2025 02:05
517

profile
Defne
29 Temmuz 2023 20:07
1.153
D&R Müşteri Memnuniyeti Sıfır
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Açılan Ürün İçin Renk Değişimi Talebim Reddedildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Kevser
13 Eylül 2025 17:31
676
3
Halil sonucu yetersiz buldu

profile
Halil
06 Eylül 2023 16:24
2.065
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru