Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Hoparlör Teslim Edildi, İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Kırık Hoparlör Teslim Edildi, İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Kırık Hoparlör Teslim Edildi, İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Kırık Hoparlör Teslim Edildi, İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Kırık Hoparlör Teslim Edildi, İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
+2
profile
Ebru
05 Mart 12:31
384

13.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcısı D&R olan Torima Lw-66 Beyaz Astronot Kumandalı Bluetooth Hoparlör Müzik Çalar Beyaz ürünü hediye olarak satın aldım. IDE698ecbc021590 numaralı bu sipariş 16 Şubat tarihinde DHL Kargo ile teslim edildi. Kargo kutusunda hiçbir ezilme, yırtılma veya darbe izi olmamasına rağmen ürünü açtığımda hoparlörün alt kısmının boydan boya kırık olduğunu gördüm.

Hasarlı teslim edilen ürünü hiç kullanmadan, iade talebiyle geri gönderdim. Ancak ürünün elektronik ürün olduğu gerekçesiyle iadenin reddedildiği ve ürünün onarım sonrası tarafıma geri gönderileceği bilgisi verildi. Ürün bana zaten kırık ve kusurlu olarak ulaştığı için, onarım görmüş bir ürünü kesinlikle kabul etmiyorum. Sıfır ve sorunsuz bir ürün bedeli ödememe rağmen tamir edilmiş bir ürünle mağdur edilmem doğru değildir.

İdefix ve satıcı D&R bu süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmamış, hasarlı gelen ürünün ücret iadesi konusunda yardımcı olmamıştır. Ürünün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak yasal süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.

05 Mart 12:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

05 Mart 13:14

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

İlk Haftada Arızalanan Hoparlörüm İçin Koşulsuz Bedel İadesi Talebi

profile
Eda
30 Ocak 11:46
768
İlk Haftada Arızalanan Hoparlörüm İçin Koşulsuz Bedel İadesi Talebi
1
Melik sonuçtan hiç memnun değil

Açılan Kutu Nedeniyle İade Reddi Ve Değer Kaybı Gerekçesi Kabul Edilemiyor

profile
Melik
16 Ocak 13:16
514
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

D&R'den Gelen Hasarlı Termos Ve Yanıtsız İade Talebi

profile
Şeyma
13 Şubat 15:50
1.114
D&R'den Gelen Hasarlı Termos Ve Yanıtsız İade Talebi
D&R'den Gelen Hasarlı Termos Ve Yanıtsız İade Talebi
d-rden-gelen-hasarli-termos-ve-yanitsiz-iade-talebi-1.jpg

Kırık Pikap İadesi Reddedildi: Tüketici Hakları İhlali

profile
Süveyda
22 Ocak 15:25
816
Kırık Pikap İadesi Reddedildi: Tüketici Hakları İhlali

profile
Dogan
13 Mart 2024 21:06
1.190
D&R İade Sürecini Yapmıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru