D&R Mağazasında Uzun Bekleme Ve Saygısız Üslup

11.03.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki D&R mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kitapla ilgili bir soru sormak için yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildim ve çalışanlardan hiçbir şekilde ilgi göremedim.

Beklemekten sıkılıp “Biraz ilgilenir misiniz? ” diye rica ettiğimde, G******* Hanım isimli çalışan tarafından “Allah Allah, ne yapabilirim? ” şeklinde son derece ilgisiz ve rahatsız edici bir üslupla karşılık verildi. Müşteriyle bu tarz bir konuşma şeklinin D&R gibi bir markada kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve kendimi değersiz hissettim.

Bu nedenle ilgili personelin iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını ve tarafıma D&R adına bir özür iletilmesini bekliyorum. Ben ve benim gibi müşterilerin bu tür bir saygısızlık yaşamaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.