to read complaints and reviews, or file yours.D&R Kitap Siparişi DHL Takipte Durakladı ve Teslim Edilmedi
D&R üzerinden verdiğim kitap siparişi DHL'e kargo ile gönderilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 4 Mart tarihinde kargoya verildiğine dair bilgi aldım, ancak o günden bu yana DHL'in sisteminde takip numarası 915573814126 olan gönderimde hiçbir hareket görünmüyor.
Kargonun çıkışı D&R tarafından zaten geç yapıldı, şimdi de DHL tarafında günlerdir takipte hiçbir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Az önce D&R müşteri hizmetleri ile görüştüm, yalnızca bir kayıt açtılar fakat sürecin çok yavaş ilerlediğini görüyorum, DHL gönderisiyle ilgili net bir çözüm ya da teslimat tarihi verilmiyor.
Kitap kargomun DHL tarafından acilen bulunmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini, sürecin hem D&R hem DHL tarafından açık ve düzenli şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
