D&R sipariş

D&R Kitapçılık’tan 7 Aralık 2025 tarihinde Zirve Ötesi Serisi Seti – 3 Kitap Takım siparişi verdim. Bugün itibarıyla 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut ilerleme görmedim. Durumu müşteri hizmetleriyle paylaştım, ardından ilgili birim beni aradı ve setin te...

11.12.2025 tarihinde D&R web sitesi üzerinden bir e-kitap siparişi verdim. Sipariş numaram w149937593. Ödemem kartımdan alındı ancak sipariş durumum günlerdir “onay bekliyor” olarak görünüyor ve bu nedenle e-kitabı hala okuyamıyorum. Herhangi bir iptal ya da sorun bildirimi almadım, ayrıca bu konuy...

D&R internet sitesi üzerinden Monopoly kutu oyunu siparişi verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle yaptım, ancak ilk gönderimde açıklama kısmına sipariş numaramı yazmadım. Buna rağmen ertesi gün dekontu ve gerekli tüm bilgileri D&R’a ilettim. Zaten üye hesabımdan siparişi oluşturmuştum ve para sipariş olu...

14 Aralık tarihinde D&R internet sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişimin numarası w195343100 ve teslimat adresim Mardin Artuklu Yalım Mahallesi Mega Kent Sitesi d blok 4. Kat no:15 şeklindedir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “onay bek...

D&R’den pazar günü bana hediye olarak verilen, ön yüzünde resimde belirtilen numarası bulunan 1.000 TL bakiyeli hediye kartımı bugün internet sitesinde kullanmak istedim, ancak bakiyemin sıfırlandığını gördüm ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım. Siparişim oluşturulmadı. Kartı teslim aldığım gü...

D&R internet sitesi üzerinden geçen pazar günü verdiğim ve bugün teslim edilen w179834142 numaralı siparişimdeki kitapların kapaklarında hafif yırtıklar vardı. Kargoyu teslim aldığımda hasarı fark ettim ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Hasarlı geldiği için kitapların ücretsiz olarak değiştiri...

D&R’ın online mağazasından iki adet kutu oyunu satın aldım. Sipariş numaram w121161927. 778,34 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürünleri özellikle Kasım indirim döneminde daha uygun fiyata alabildiğim için tercih etmiştim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına ...

02 Aralık 2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w187660970 numaralı siparişimle F***** J** İ***’ün “Anlam Cesaret Ölüm Hiçlik” isimli kitabını 335,72 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürünün altında 1 gün içinde kargolanacağı bilgisi yazdığı için özellikle D&R’ı tercih ettim. Aradan ...

26 Kasım’da D&R online sitesi üzerinden w171909337 numaralı siparişimde bir kitabı iptal ettirdim. Bu alışverişin bir kısmını hediye kartımla ödemiştim. İptal sonrası ücret iadesinin hediye kartıma yapılacağı özellikle söylendi. Hediye kartımın son kullanım tarihini sorduğumda da 15 Aralık olduğu bi...

05.12.2015 tarihinde D&R internet sitesinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram W166694166’dır. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadığı için durumu öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Dün akşam yaptığım görüşmede ürünün bugün kargoya verileceği bilgisi ver...

D&R’ın online mağazasından 25 Kasım’da verdiğim w175575798 numaralı siparişimle bir ps5 Slim satın aldım. Ürün elime siparişten üç gün sonra ulaştı ve cihazı ilk açtığım andan itibaren normal olmayan, motor arızası hissi veren bir ses geldiğini fark ettim. Bu durumu iletmem üzerine cihaz teknik ser...

05.12.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden sipariş vermeye çalışırken, sistem siparişi oluşturmamasına rağmen hesabımdan 819,53 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Yani ortada oluşturulmuş bir sipariş yokken ödeme kartımdan tahsilat gerçekleşmiş ve herhangi bir sipariş numaram oluşmamıştır...

D&R’ın online mağazasından 2018 yılında w168380418 numaralı siparişimle Suzan Defter adlı kitabı satın aldım. Ancak kitabı okumaya başladığımda sayfa sıralarının hatalı basıldığını, yani kitabın içerisinde sayfaların doğru sırada olmadığını fark ettim. Bu durum üzerine D&R ile iletişime geçtiğimde,...

D&R’ın internet sitesi üzerinden 2 Aralık tarihinde toplam 3 adet plak satın aldım. Plaklardan biri bozuk çıktığı için 5 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. Kargo takibine göre ürün D&R’a ulaşmış görünmesine rağmen, D&R web sitesinde iade durumunda hâlâ “bulunamadı” yazıyor ve üzerind...

8 Aralık’ta D&R Kitap internet sitesi üzerinden 359 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı bilgiyi veriyorlar ve ellerinde stok olmadığını, buna rağmen sistemde siparişimin hâlâ h...

D&R internet sitesi üzerinden 11 Aralık tarihinde verdiğim w149216392 numaralı kitap siparişimde teslimat adresi ve iletişim bilgilerimi tam ve doğru girmeme rağmen, bu bilgiler kargo şirketine eksik ve yanlış aktarılmış. Bu nedenle kargo firması siparişi teslim etmeyip iptal işlemini başlatmış ve ü...

11.11.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Sony dualsense ps5 oyun kolu satın aldım. Ürün 15.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Elektronik bir ürün olduğu için kutuyu açmadan kontrol etme imkanım yoktu. Kutuyu açtığımda normalde bu tür ürünlerde ilk açılışta bir miktar şarj bulunmasına rağmen i...