to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün 1599 TL’lik Parası Hâlâ Geri Ödenmedi
12.01.2026 tarihinde D&R üzerinden Lego 77256 ürünü için w145866582 numaralı siparişi verdim. Ürünün ilk paketinde parça eksik olduğu için ertesi gün iade ettim. 14.01.2026 tarihinde 0060538621 numaralı iademin D&R’a ulaştığı bilgisini aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı.
1599 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her defasında mail ve arama ile dönüş yapılacağı söylendi fakat ne geri dönüş yapıldı ne de para iadem gerçekleştirildi.
Ürün iademin onaylanarak 1599 TL tutarındaki ücretin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Defalarca kayıt bıraktım ben size ama hiçbir şekilde sıkıntımı çözmüyorsunuz ürün elinize geçeli 11 gün oldu hala para iademi yapmadınız. Para iademin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
D&R online sitesi ürün alımı ve gönderimi gayet iyiydi hatta ürün iadesi konusunda da başarılı ama ürünü 15.01.2026 da iade aldıktan sonra paranın iade yapılması 28.01.2026 da oldu. Yani 13 gün sonra.
