D&R Açılmış Paket Gibi Gördüğü İçin İade Talebimi Reddetti

D&R online mağazasından almış olduğum W126773831 sipariş numaralı Lenco marka pikap, iade süresi dolmadan iade talebinde bulundum. Talebim kabul edildi, ürünü geri gönderdim. Ancak iadem reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. Ürün kutusundaki bantlar orijinal fabrika bantlarıyla aynı durumda. D&R müşteri hizmetlerini aradığımda, ambalajın açıldığı için iademin reddedildiğini söylediler. Resim ve videosunu çekip WhatsApp üzerinden tekrar müşteri hizmetlerine gönderdim. İade konusunda hangi birim ya da kişi karar veriyorsa, ürünü incelememiş bile; mağdur oldum. Tekrar iade talebinde bulundum, bekliyorum.
Benzer Şikayetler
D&R Bozuk Ürün Gönderip Para İadesini Aylarca Gerçekleştirmedi!
30.6.2023 tarihinde W156864260 sipariş numarasıyla D&R firmasından online olarak satın aldığım 3.199 TL değerindeki pikap tarafıma bozuk, çalışmaz bir şekilde teslim edildi. Bunun üzerine D&R firmasına ürünü geri göndererek ( iade teslim no 91123410098778631 ) aynı ürünün sağlam bir tanesi ile değiş...
Kırık Pikap İadesi Reddedildi: Tüketici Hakları İhlali

8 Ocak’ta dr.com.tr üzerinden Lenco ls100 wd Hoparlörlü Bluetoothlu Ahşap Pikap satın aldım. Siparişim w155244659 numarasıyla kargoya verildi ve teslimat sırasında kargo paketinde hiçbir hasar yoktu. Ürünü eve gelip açtığımda ise pikabın kırık olduğunu gördüm. İlk olarak WhatsApp hattından D&R ile ...
Kırık Köşeli Plak Çalar Ve D&R Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Yaklaşık 10 gün önce D&R online mağazasından Crownwell c1330 model plak çalar pikap satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda her iki ön köşesinde de...
D&R Online İade Süreci Uzun Sürüyor Ve Kart İadesi Bekliyor
D&R Online üzerinden satın aldığım Crown Well C1331 model pikabı iade etmek üzere kargoya verdim ve ürün 12 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile Ankara’dan gönderilerek firmanın eline ulaştı. İademin bir an önce sonuçlanmasını ve ücret iademin yapılmasını beklerken, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine ...

















Yorumlar