to read complaints and reviews, or file yours.D&R Açılmış Paket Gibi Gördüğü İçin İade Talebimi Reddetti
D&R online mağazasından almış olduğum W126773831 sipariş numaralı Lenco marka pikap, iade süresi dolmadan iade talebinde bulundum. Talebim kabul edildi, ürünü geri gönderdim. Ancak iadem reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. Ürün kutusundaki bantlar orijinal fabrika bantlarıyla aynı durumda. D&R müşteri hizmetlerini aradığımda, ambalajın açıldığı için iademin reddedildiğini söylediler. Resim ve videosunu çekip WhatsApp üzerinden tekrar müşteri hizmetlerine gönderdim. İade konusunda hangi birim ya da kişi karar veriyorsa, ürünü incelememiş bile; mağdur oldum. Tekrar iade talebinde bulundum, bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
