Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

D&R Açılmış Paket Gibi Gördüğü İçin İade Talebimi Reddetti

D&R Açılmış Paket Gibi Gördüğü İçin İade Talebimi Reddetti
D&R Açılmış Paket Gibi Gördüğü İçin İade Talebimi Reddetti
profile
Rıza
28 Ocak 14:07
729

D&R online mağazasından almış olduğum W126773831 sipariş numaralı Lenco marka pikap, iade süresi dolmadan iade talebinde bulundum. Talebim kabul edildi, ürünü geri gönderdim. Ancak iadem reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. Ürün kutusundaki bantlar orijinal fabrika bantlarıyla aynı durumda. D&R müşteri hizmetlerini aradığımda, ambalajın açıldığı için iademin reddedildiğini söylediler. Resim ve videosunu çekip WhatsApp üzerinden tekrar müşteri hizmetlerine gönderdim. İade konusunda hangi birim ya da kişi karar veriyorsa, ürünü incelememiş bile; mağdur oldum. Tekrar iade talebinde bulundum, bekliyorum.

d-r-acilmis-paket-gibi-gordugu-icin-iade-talebimi-reddetti-3.jpg
d-r-acilmis-paket-gibi-gordugu-icin-iade-talebimi-reddetti-2.jpg
28 Ocak 14:16 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

30 Ocak 13:22

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neşe
28 Ağustos 2023 22:46
2.254

Kırık Pikap İadesi Reddedildi: Tüketici Hakları İhlali

profile
Süveyda
22 Ocak 15:25
790
Kırık Pikap İadesi Reddedildi: Tüketici Hakları İhlali
3
İrem sonucu yetersiz buldu

D&R Online İade Süreci Uzun Sürüyor Ve Kart İadesi Bekliyor

profile
İrem
08 Ocak 21:41
748

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru