D&R internet sitesi

08.08.2025 tarihinde D&R internet sitesinden skg F1 Pro model masaj tabancası satın aldım (Sipariş No: W113616465). Ürünü ilk kullandığım andan itibaren aşırı derecede ses çıkarıyor, neredeyse matkap gibi çalışıyor. Bu sorunu D&R müşteri hizmetlerine ilettim, beni tekrar arayacaklarını söylediler an...

18 Ağustos 2025 tarihinde D&R’ın hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden kitap alışverişi yaptım. Ödeme aşamasında “Bonus puan kullan” seçeneğini işaretlememe rağmen, alışveriş tutarı olan 970 TL kredi kartımdan çekildi. İlk siparişi bu nedenle iptal ettim ve yeniden sipariş verdim, an...

19 Temmuz 2025 tarihinde D&R internet sitesinden yaptığım alışverişte, D&R Puan Temmuz Kampanyası kapsamında 150 TL marka puan kazandım. Ancak, ödeme sırasında bu puanları kullanmak istediğimde sistemde puan seçeneği aktif olmuyor ve puanlarımı harcayamıyorum. Banka uygulamasında puanlarım görünmesi...

1 Ağustos’ta D&R’ın internet sitesi üzerinden 679,75 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında telefon numaramı kullandım ve tüm bilgilerimi eksiksiz girdim. Ancak siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmediği halde, hesabımd...

25 Temmuz 2025 tarihinde D&R internet sitesinden “Easy German Step-by-Step, Second Edition” adlı kitabı 533,75 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü piyasadan daha uygun fiyata bulduğum için tercih ettim. Ancak 15 gündür ürün elime ulaşmadı. Sonrasında ürünün elektronik kitap (e-kitap) olduğunu ve teslimat...

9 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park D&R mağazasında "Labubu" peluş anahtarlık ürününün orijinal olmadığını fark ettim. Ürünün paket ve içeriği, orijinal Popmart tarafından satılan ürünlerden farklıydı ve ithalatçı bilgisi de sağlanmıyordu. Durumu mağazada tespit ettikten sonra ...

+1

D&R Store'nin internet sitesinden 27 Temmuz 2025 tarihinde W169327090 numaralı siparişimle bir adet uzay temalı okul sırt çantası ve aynı tema ile uyumlu bir adet kalem çantası (kalemlik) satın aldım. Siparişim kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo paketini açtığımda, kalem çantasının siparişimden ta...

+1

D&R firmasından internet üzerinden iki kitap siparişi verdim. 1-2 iş gününde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 7 gün geçti ve kargoya verilmedi. İki gündür müşteri hizmetleriyle görüşerek kargoya verilmesini talep ediyorum fakat herhangi bir aksiyon alınmıyor. Her görüşmede talep oluşturduk, ...

D&R mağazasının internet sitesinden projeksiyon cihazı satın aldım. Ancak siparişiniz gerçekleştirildi. Mesajı göndermediler. Ekstremi kontrol ettiğimde karttan D&R tarafından çekimin yapıldığını gördüm. D&R 'i arayıp bilgilendirmeme rağmen 4 gündür sorun çözülmedi. Sürekli sorunun üst birimlere akt...

Dr. In internet sitesinden yeğenime aldım. Heves ile beklerken gelen ürün bizi çok üzdü ve şaşırttı. Bildiğimiz yerden satın alalım dedik ama hüsrana uğradık. Hemen iade kofu oluşturduk ama yaşadığımız terde kargo şubesi yok bir de dağıtım gününü bekleyip kargocu bulmaya çalıştık. Umarım iade süreci...

D&R'ın internet sitesinde bir kitap indirime girmiş olarak görünüyordu. Ben de bu indirimden yararlanmak için bir D&R mağazasına gittim. Kitabı kasaya götürdüğümde bana indirimsiz fiyatı söylediler. Neden böyle olduğunu sorduğumda, internet sitesiyle mağaza fiyatlarının aynı olmadığını belirttiler. ...

Öncelikle, hizmet kaliteniz tam anlamıyla hayal kırıklığı. D&R internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Hangi kargo firmasıyla gönderileceğini belirtmemeniz insanı yanıltıyor. Google’dan baktım, hangi kargo firmasıyla çalıştığınıza dair 'PTT' yazıyordu. Evine gönderemeyeceğim bir arkadaşıma hediye ...

Merhaba D&R Yetkilileri, İnternet sitenizde yer alan "Mağazalar" sekmesi üzerinden Viaport Asya, Viaport Marina ve birkaç farklı şubenize ait iletişim numaralarına ulaşarak bilgi almak istedim. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir mağazanız telefonlara cevap vermedi. Merak ediyorum: Eğer telefon...

Bugün D&R mağazasının internet sitesi üzerinden kitabın fiyatına baktığımda 430 TL görünüyor. Eşim mağazadan 670 TL vererek almış. Yani mağaza fiyatlarıyla internet fiyatı arasında ciddi bir fark var. Bu durum müşteri yanıltmaktır. İnsanlara yanlış bir izlenim veriliyor. Bu durumun düzeltilmesini is...

D&R firmasından internet sitesi aracılığıyla aldığım ürünler kargo firması tarafından gönderildiğinde ürün kolisinde hiçbir hasar bulunmuyordu. Ancak paketi açtığımda ürünlerin toz içinde olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletip iade kodu istediğimde, kargo hasar tespit tutan...

D&R mağazasından bir kitap satın aldım. Başka internet sitelerinde 150 TL civarında olan kitabı, kendi internet sitelerinde 200 TL olarak gördüm. Mağazadan ise 298 TL ödeyerek aldım. İnternetten fiyatlara bakmadan aldığım için yüksek bir ücret ödemiş oldum. Fişi ve internetteki fiyatı da görsel olar...

D&R internet sitesi üzerinden kitapları sepetime ekledim ve Bursa Kent Meydanı D&R mağazasından almak için gittim. Güzelce alışverişimi yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde, internet sitesi ile mağaza arasında neredeyse iki katına yakın bir fiyat farkı olduğunu fark ettim. Bu durumu çalışanlara ...

D&R'ın internet sitesinden kitap aldım. Kargo 10 gündür gelmedi. Kargonun akıbeti için çağrı merkezini arayıp sorduğumda kargoyu kaybettiklerini ve sonradan bulduklarını, yeniden yönlendirdiklerini ilettiler. Yarın teslim edileceğini ilettiler. Ertesi gün oldu. 10 gün geçti. Hala teslim edilmedi. ...

D&R internet sitenizden birkaç ay önce dualsense oyuncu kontrolü aldım. Cihazın bluetooth bağlantısı bozuk olduğundan garanti servisine gönderdim. Servis ürünün arızalı olduğu kabul edip buna dair evrak gönderip aldığım yerden değişim ve ya para iadesi alabileceğimi ilettiler. Fakat D&R müşteri hizm...

D&R internet sitesinden Sinbo marka mutfak tartısı ve çocuk için oyuncak almıştım. Kargo gelince açtım ve ikisi de bozuk. Pillerine kadar değiştirdim yok çalışmıyor. İade süreci için müşteri hizmetlerini aradığımda kutusu açılmış bakılmış ürünü iade alamayacaklarını markaya iletip onların ilgilenmes...